Sokan előfordult már, hogy a következő mobiltelefonos egyenlegellenőrzéskor kiderül, hogy nincs elég pénz a számlán. Ez gyakran előfordul, ha fizetős kiegészítő szolgáltatásokat csatlakoztatnak. Gyakran előfordul, hogy az üzemeltetők azt javasolják, hogy aktiváljanak néhány olyan opciót, amelyet nélkülözhet. Ezek listája meglehetősen nagy, például:
- Csatlakoztasson dallamokat a várakozó hangjelzések helyett.
- Előfizetések különböző tartalmakra.
- Különféle értesítések és egyebek.
Emellett egyes előfizetők figyelmetlenségük vagy feledékenységük miatt egyszerűen elfelejtik időnként kikapcsolni azokat a lehetőségeket, amelyekre már nincs szükség.
A különböző szolgáltatók számára különböző módszerek állnak rendelkezésre az aktivált szolgáltatások meghatározására és letiltására. Például hogyan lehet megtudni, hogy milyen szolgáltatások csatlakoznak a Tele2-hez?
Minden távközlési szolgáltató esetében háromféleképpen találhatja meg a csatlakoztatott fizetős lehetőségeket:
- Személyes felhívás a cég irodájához.
- Személyes fiók a webhelyen.
- Telefonbeszélgetés a kezelővel.
Vegye fel a kapcsolatot az irodávaloperátor
Minden Tele2-előfizető személyesen a szolgáltató irodájában tájékozódhat a kapcsolódó szolgáltatásokról és lehetőségekről. Ha az Ön városában van a cég fióktelepe, felveheti a kapcsolatot az Önhöz legközelebbi irodával információkért és javaslatokért. Az Ön számára kényelmes fiók megtalálásához lépjen a webhely főoldalára, keresse meg a "Régióink" hivatkozást, válassza ki régióját és városát a megjelenő listában, majd az "Értékesítési irodák" sort fogja látni.. A megnyíló oldalon egy térkép jelenik meg, amelyen feltüntetik az értékesítési pontokat. Ugyanakkor emlékeztetni kell arra: ahhoz, hogy az irodában tájékozódhasson, és megtudja, milyen szolgáltatások kapcsolódnak a Tele2-höz, személyi igazolványt kell magunkkal vinni.
Konzultáció a kezelővel
Egy másik módja annak, hogy megtudja, milyen szolgáltatások kapcsolódnak a Tele2-hez, ha konzultál a műszaki támogatás szolgáltatójával. Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen vele, tárcsáznia kell a „611” számot a telefonon, és meg kell nyomnia a hívás gombot. Rövid várakozás után kapcsolatba lép egy műszaki támogatási szakemberrel. Egy titkos kérdés megválaszolása után megtudhatja, hogy mely szolgáltatások kapcsolódnak a Tele2-hez, ami segít a szolgáltatónak megbizonyosodni arról, hogy Ön a SIM-kártya valódi tulajdonosa. Az előfizető azonosítása után az aktivált lehetőségekkel kapcsolatos minden kérdését felteheti a tanácsadónak. Szóbeli kérésre a kezelő azonnal kikapcsolhatja ezeket. A szolgáltatásokat saját maga is kikapcsolhatja, egyszerűen csak megkérdezi a szerviz munkatársát, hogy mi szükséges ehhezhajtson végre egymás után következő műveleteket.
A "Tele2"-n megtudhatja, hogy milyen szolgáltatások csatlakoznak a személyes fiókjához
A harmadik út a személyes fiók. A hozzáféréshez meg kell lépnie az oldal főoldalát, és a jobb felső sarokban kattintson az „Enter My Tele2” linkre. Így a személyes fiókja főoldalára kerül. Az engedély átadásához először regisztrálnia kell. Ehhez a „Regisztráció” részben adja meg azt a mobiltelefonszámot, amelyhez a csatlakoztatott Tele2 szolgáltatásait szeretné megtudni, majd kattintson a „Jelszó kérése” linkre. A közeljövőben kap egy kódot hogy hozzáférjen személyes fiókjához. A „Bejelentkezés” gombra kattintva adja meg újra az itt bejelentkezéshez használt telefonszámot, valamint a kapott jelszót. Így a személyes fiókja kezdőlapjára kerül. Most minden marad a „Szolgáltatáskezelés” rész, és letiltja a szükségtelen opciókat, vagy csatlakoztatja a szükségeseket.
A csatlakoztatott fizetős szolgáltatások számának lekérése USSD-parancsokkal
A tanácsadó segítsége és a személyes fiók lehetőségei mellett az USSD parancsok segítenek megérteni, hogyan tudhatja meg, milyen szolgáltatások kapcsolódnak a Tele2-hez. Az aktivált további opciók listájának megtekintéséhez tárcsázza a 153 gombot, és nyomja meg a Call gombot. A telefon képernyőjén megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy a kérést elfogadták, majd néhány másodperc múlva SMS üzenet érkezik az összes fizetős funkció teljes listájával. Ki is kapcsolhatja őket.szakosodott csapatok.
Tele2 szolgáltatáskezelés
Miután megtudta, milyen további lehetőségek vannak csatlakoztatva, önállóan letilthatja azokat a szükségtelen szolgáltatásokat, amelyek sikeresen csökkentik telefonszámlájának egyenlegét. Ezt szinte ugyanúgy megteheti: személyes fiókjával vagy USSD-parancsokkal.
Szolgáltatások letiltása a személyes fiókban
A személyes fiókban történő sikeres hitelesítés után meg kell találnia a „Szolgáltatáskezelés” hivatkozást. Ezzel megnyílik egy oldal, amely részletes információkat tartalmaz az elérhető aktív vagy elérhető opciókról. Általában három fő szolgáltatáslista van feltüntetve:
- „Összes lista”, amely abszolút mindent megjelenít – mind a már csatlakoztatott, mind az aktiválható szolgáltatásokat.
- „Csatlakozva”, amely az éppen aktív opciókat listázza.- "Elérhető", amely felsorolja az összes még nem aktivált, de engedélyezhető szolgáltatást. A listában minden szolgáltatással szemben van egy "Csatlakozás / leválasztás" gomb. Ezzel a paranccsal további szolgáltatásokat aktiválhat, például hangpostát, AntiAON-t, konferenciahívásokat vagy csomagszolgáltatásokat.
Szolgáltatások letiltása USSD-parancsokkal
A szükségtelen opciókat is letilthatja, ha elküldi a szükséges USSD-parancsot a telefonjáról. A fő árnyalat az, hogy egy ilyen kód minden szolgáltatáshoz más. A kezelőtől megtudhatja, hogy mely parancsok melyik szolgáltatásokhoz tartoznak. Hogyan lehet megtudni, mely szolgáltatások kapcsolódnaka "Tele2"-en, fentebb volt szó. Az opciók letiltása megfontolható a deaktiválási opció példáján a következő szolgáltatások szolgáltatásparancsaival: "SMS-Freedom" és "Beep".
Az „SMS-szabadság” opció letiltása
Az „SMS szabadság” szolgáltatás lehetővé teszi, hogy naponta akár kétszáz szöveges üzenetet küldjön szinte ingyen. A szolgáltatásért előfizetési díjat kell fizetni. Ez a lehetőség azok számára lesz előnyös, akik meglehetősen aktívan üzennek a nap folyamán. Ha az előfizető nem folytat aktív levelezést, akkor nincs értelme a szolgáltatásnak. Ebben az esetben jobb, ha letiltja az opciót. Az „SMS-szabadság” csomagszolgáltatás kikapcsolásához létre kell hozni egy 116211 kérési kódot az eszközön, és meg kell nyomni a „Hívás” gombot. Ezen lépések után a szolgáltatás le lesz tiltva, de nem azonnal. A szolgáltatás megszűnése általában a következő napon történik.
A "Beep" szolgáltatás letiltása
Ez a szolgáltatás azoknak való, akik azt szeretnék, hogy a beszélgetőpartner dallamot halljon a készülék tárcsázása során a szokásos hangjelzések helyett. Általános szabály, hogy a legtöbb felhasználó számára meglehetősen haszontalan. Ezért, ha az operátor alapértelmezés szerint aktiválta, vagy a kapcsolat véletlenül jött létre, akkor érdemes kikapcsolni ezt az opciót. Ahhoz, hogy a zenei téma helyett a szokásos sípolást kapja vissza, tárcsáznia kell az USSD kérést 1150 a telefonján. Ezt követően a normál monoton hangjelzés visszaadásra kerül és be van állítva, és az opció használatáért járó pénzeszközök már nem kerülnek terhelésre. Egy opció kikapcsolásaA "sípolás" és az "SMS szabadság" opció másnap hallatszik.
