A mobilszolgáltató ügyfelei gyakran szembesülnek azzal a kérdéssel, hogy hogyan lehet letiltani az összes előfizetést a Beeline-on. Ezen előfizetők egy része önállóan csatlakozott az ilyen szolgáltatásokhoz és hírlevelekhez, majd elfelejtette lekapcsolni, amikor megszűnt a használatuk szükségessége. Mások nem is tudják, hogy a számukon van néhány kiegészítő szolgáltatás, amelyért rendszeresen megterhelnek. Hogyan lehet kizárni a felesleges opciókat a számból, és egyszer s mindenkorra megvédeni magát a szükségtelen terhelésektől? Az ügyfél által ténylegesen használt standard alapszolgáltatásokon és opciókon kívül több lehetőség is van annak ellenőrzésére, hogy van-e kapcsolat a számon. Ezekről később lesz szó.
A szolgáltatások listájának ellenőrzése a SIM-kártya menüjében
Hogyan lehet letiltani az összes előfizetést a Beeline-on, ha az előfizető nem istudja, mely hírleveleket kapcsolta be? Nem szükséges ilyen információk birtokában lenni. A SIM-kártya menüjében, amely bármely Beeline számon megtalálható, nemcsak azt láthatja, hogy milyen további lehetőségek vannak a számon, hanem a rendszerkérdések segítségével megszabadulhat tőlük.
Információk fogadása szöveges üzenetben
Azt is megtudhatja, hogyan tilthatja le a fizetős előfizetéseket a Beeline-on, ha beír egy bizonyos típusú kérést a moduljába, nevezetesen: 11009. Néhány perccel később szervizüzenet érkezik a számra, melynek szövegében nem csak a számon található további opciók neve látható, hanem szükség esetén parancsokat is kap ezek kikapcsolására. A szolgáltatások letiltására vonatkozó kérések bevitele után meg kell győződnie arról, hogy a művelet megfelelően lett feldolgozva, és újra ellenőriznie kell a szám állapotát. Sikeres deaktiválás esetén a rendszer egy üzenetet küld a megfelelő szöveggel arra a számra, amelyről a deaktiválást végrehajtják.
Felesleges szolgáltatások kikapcsolása a szervizmenüből
A mobilmodulon a 111 tárcsázásával azt is megtekintheti, hogy a Beeline számhoz milyen opciók kapcsolódnak, valamint letilthatja az összes fizetős szolgáltatást és előfizetést.
A szükségtelen szolgáltatások elutasítása "egy kattintással"
A webterület aktív felhasználóinak nem lesz nehéz nyomon követni telefonszámát a személyes fiókon keresztül, hogy további szolgáltatásokat nyújtsanak. Funkciók a felhasználók megtekintésére és kezelésérefiókja online módban elérhető mind a mobil kütyük alkalmazásán, mind az operációs rendszer böngészőjén keresztül. Személyes fiókjában el kell lépnie a számon aktivált opciók listáját tartalmazó részhez. A letiltására szolgáló gombok itt is elérhetők lesznek. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a számon engedélyezve vannak a harmadik féltől származó szervezetek opciói vagy előfizetései, ezek nem jelennek meg ebben a listában. Itt csak a Beeline szolgáltatásai, csomagjai és hírlevelei vannak jelen.
Hogyan lehet letiltani az összes előfizetést a Beeline-on, beleértve a külső tartalomszolgáltatókat is?
Ha sikerült megszabadulnia a felesleges szolgáltatásoktól, de a pénzeszközök továbbra is eltűnnek az egyenlegről, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltató kapcsolattartó központjával. Mivel valószínűleg a számnak van valamilyen szolgáltatása vagy előfizetése egy harmadik féltől származó tartalomszolgáltatótól. Egy előfizető csak önállóan aktiválhat ilyen szolgáltatást, például úgy, hogy egy szórakoztató portálon vagy egy ettől eltérő orientációjú weboldalon feltünteti a számát. A call center szakértője segít megtudni, hogy pontosan mire vonatkoznak a díjak, és ha van lehetőség, segít kikapcsolni őket, vagy elmondja, hogyan kapcsolhatja ki az összes előfizetést a Beeline-on. Segítséget kérhet a 0611 tárcsázásával (a hívás nem kerül felszámításra, feltéve, hogy Beeline számról kezdeményezték).
Így a fenti módok bármelyikével megszabadulhat a számon található felesleges szolgáltatásoktól.
