A MegaFon előfizetői gyakran panaszkodnak a semmiből származó fizetős előfizetésekre és szolgáltatásokra. A szobák tulajdonosainak tudta nélkül csatlakoztatott további tartalmak előre nem látható kiadásokhoz vezetnek. Mi a teendő ilyen helyzetekben? Van megoldás erre a problémára. Ez magában foglalja az összes fizetős opció letiltását és a MegaFon fizetős előfizetéseinek tilalmának összekapcsolását.
Honnan származnak a fizetős előfizetések?
Sokan úgy gondolják, hogy a fizetős előfizetéseket mobilszolgáltató köti össze. Valójában nem. Az előfizetők tevékenysége előfizetések aktiválásához vezet. Nagy a valószínűsége annak, hogy nem kívánt opciók jelennek meg a számon, amikor meglátogatja a zenei és videós oldalakat, forrásokat "eperrel". Véletlenül rákattint egy hirdetésre – és az előfizetés már aktiválva van. Az első 20-50 rubel eltűnt a számláról (és bizonyos esetekben még több).
Néhány hirdetés olyan tisztességes cégeké, amelyek nem kötnek azonnal előfizetést, hanem választási lehetőséget kínálnak az előfizetőnek – vagyaktiválni vagy elutasítani. De vannak gátlástalan szolgáltatások is. További lehetőségeket egyoldalúan csatlakoztatnak, így még a haladó internetezők is gyakran találkoznak fizetős előfizetésekkel. A mobilalkalmazások néha okolhatók a további lehetőségek összekapcsolásáért. A fejlesztők vírust ágyaznak beléjük, amely parancsokat küld bizonyos tartalomért. Egyenlege védelmének hatékony módja a MegaFon-szám fizetős előfizetésének tiltása.
Előfizetések letiltása
Ha a pénz érthetetlen irányban távozik a számláról, akkor mindenekelőtt ellenőrizni kell, hogy vannak-e fizetős előfizetések a telefonszámon. Többféleképpen is megtudhatja ezt az információt:
- Látogassa meg a közeli MegaFon kommunikációs szalont. A szakemberek részletezik, elmagyarázzák, mire költik a pénzt, és ha szükséges, letiltják a nem kívánt opciókat.
- Lépjen személyes fiókjába. A mobilszolgáltató hivatalos internetes forrásában található. Használhatja a „My MegaFon” mobilalkalmazást is. A „Szolgáltatások” rész információkat tartalmaz a fizetős előfizetésekről, és azokat ki is kapcsolhatja.
- A telefonon tárcsázzon egy rövid 105 parancsot, és nyomja meg a hívás gombot. Megjelenik a fiók- és szolgáltatáskezelés menü. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat.
A további opciók deaktiválása után a következő lépés a MegaFon szám fizetős előfizetéseinek tiltásának aktiválása. A szolgáltatás konkrét neve „Fizetős tartalmú rövid számok tilalma”. Az ő kívánatosakkor is aktiválható, ha nem található előfizetés. A szolgáltatás megvédi az egyszeri pénzterhelést. Vannak olyan szolgáltatások, amelyek nem aktiválnak előfizetést, hanem pénzt vonnak le a számláról állítólagos tartalom vásárlásához.
Szolgáltatás "Fizetős tartalom rövid számok tilalma"
Hogyan tiltható le a MegaFon fizetős előfizetései? A kérdés megválaszolása előtt megjegyezzük, hogy a „Fizetett tartalmú rövid számok tilalma” szolgáltatás lényege, hogy blokkolja a hozzáférést a fizetős előfizetésekhez, a nem kívánt tartalmakhoz. Ennek a hasznos opciónak az aktiválása után a továbbiakban nem használhatja a tartalomszolgáltatók által létrehozott fizetős szórakoztató SMS-eket, parancsokat, hangszolgáltatásokat. A Mood szolgáltatási számokhoz való hozzáférés szintén le van tiltva.
A vizsgált lehetőség, amely betiltja a MegaFont a fizetős előfizetéseknél, számos funkcióval rendelkezik. Először is, ez a szolgáltatás nem tiltja le a számon elérhető előfizetéseket. Emiatt az aktiválás előtt először ellenőriznie kell a szükségtelen opciókat, és le kell tiltania őket, ha megtalálja őket. Másodszor, a szolgáltatás nem vonatkozik:
- szolgáltatási parancsokhoz, hangszámokhoz és SMS-üzenetekhez a MegaFon mobilszolgáltatótól (kivétel a Mood szolgáltatás, amelyről fentebb már volt szó);
- az ilyen formátumú számok hívásához, például 8-800-…;
- parkolási díj fizetéséhez SMS-ben 7757, 7377, rövid paranccsal 377.
A szolgáltatás csatlakoztatása és leválasztása
A „Fizetett tartalmú rövid számok tilalma” szolgáltatás teljesen ingyenesen csatlakozik. Nincs előfizetési díj. A szolgáltatás aktiválása egyetlen paranccsal történik. A MegaFon fizetős előfizetéseinek tilalmát egy olyan kombináció engedélyezi, mint például a526. Előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem aktiválható azonnal. Néha ez a folyamat 10-15 percet késik.
Igény esetén a szolgáltatás letiltható. A leválasztás parancsa ugyanaz, mint a csatlakozásra.
Külön fiók létrehozása az előfizetésekhez
Azok számára, akik időnként a tartalomszolgáltatók fizetős szolgáltatásait veszik igénybe, a MegaFon fizetős előfizetéseinek teljes betiltásának szolgáltatása nem túl kényelmes. Az ilyen előfizetőknek javasoljuk, hogy látogassanak meg bármely kommunikációs szalont. Minek oda menni? A kommunikációs szalonban külön számlát hozhat létre az előfizetések kifizetéséhez. Ön nem tudja csatlakoztatni, mert az előfizető számára nem állnak rendelkezésre módszerek - nincsenek egyetlen parancsok, speciális gombok az aktiváláshoz a személyes fiókjában és a mobilalkalmazásban.
További számla csatlakoztatásakor 2 egyenleg jelenik meg a telefonszámon - az egyik normál és a második kiegészítő. A standard egyenleg egy mindenki számára ismert egyenleg, amelyből a kommunikációs szolgáltatásokért pénzt terhelnek. A második egyenleget csak a fizetős szolgáltatásokra számítják ki. A tartalomszolgáltatók egy további számla csatlakoztatása előtt pénzt vontak le a főegyenlegről, a csatlakozást követően ezt már nem tudják megtenni, mert rövid számok kérik a terhelést.a mobilszolgáltató egy további egyenlegre irányítja át a pénzt.
Megtagadhatja az üzemeltető egy további számla megnyitását?
A MegaFon mobilszolgáltató nem tagadhatja meg, hogy előfizetői számára külön tartalomfiókot hozzon létre. A tény az, hogy létezik egy 2013. július 23-i szövetségi törvény (FZ). A neve „A kommunikációról szóló szövetségi törvény módosításáról”. Ez a dokumentum minden szolgáltatót kötelez, hogy az előfizetők kérésére tartalomfiókot hozzon létre.
A fentiek alapján megállapíthatjuk: a MegaFon fizetős előfizetéseinek tilalma 2 módon kapcsolódik. Az első módszer az önaktiválás, amely teljesen blokkolja a fizetős szolgáltatások igénybevételének lehetőségét. A második mód egy további számla kiállítása a kommunikációs szalonban. A tartalomegyenleg lehetővé teszi a tartalomszolgáltatók szolgáltatásainak igénybevételét, de csak akkor, ha van rá pénzed.
