Az utóbbi időben megszaporodtak azok az esetek, amikor egy jól bejáratott webáruházról kiderül, hogy egy ügyesen összeállított elektronikus másolat. Léteznek-e klónok a wish.com társult tartalomnak? Erre a kérdésre csak tapaszt alt online kereskedők tudnak válaszolni.
Az okostelefonommal vásároljak?
Az Android-tulajdonosok köztudottan vásárolhatnak Wish-termékeket a Westwing alkalmazáson keresztül. Ez a szolgáltatás, úgy tűnik, nem különbözik a szokásos online áruháztól. Itt ugyanaz a gazdag áruválaszték és a gyártóval való kapcsolatfelvétel lehetősége, valamint a vásárlás fizetése a PayPal alkalmazáson keresztül vagy bankkártyával.
Fennáll a veszélye annak, hogy a Wish áruk helyett a mobilinternetező hamisítványt vásárol egy hamis virtuális boltból? A fogyasztói vélemények nem hagynak kétséget – senki sem mentes a csalók trükkjeitől.
Az okostelefonok, táblagépek és személyi számítógépek tulajdonosainak visszajelzései alapján az otthonról való távozás nélküli vásárlás lehetősége fokozatosan átalakulvállalkozás.
Elégedett vásárlói vélemények
A Wish-en történő vásárlást lehetővé tevő mobilalkalmazás ínyencei (ezeknek az embereknek a véleményeit az interneten teszik közzé, és nyilvánosan is elérhetővé teszik) úgy vélik, hogy az alkalmazás semmivel sem rosszabb, mint az online áruház. Itt ugyanaz a rugalmas műszaki támogatás, és a futár által szállított áruk teljes mértékben megfelelnek annak a tételnek, amelyre a rendelést leadták.
Megjegyzendő, hogy nagyon kevés a dicsérő vélemény, és a pozitív érzelmek egyre ritkábban látogatják a Wish vásárlókat.
Mivel elégedetlen a legtöbb vásárló?
Az elégedetlenség fő oka a szállítási szolgáltatás furcsasága. Míg egyes vásárlások az új tulajdonosok rendelkezésére állnak, az előre fizetett rendelések oroszlánrésze elveszik az út során. A pénzt nem mindenki kapja vissza, és a kézbesítési szolgálat alkalmazottai nem veszik a fáradságot, hogy elmagyarázzák.
Sok megtévesztett fogyasztó, akinek a Wish-ről szóló véleménye szabadon elérhető, nem javasolja több tétel egyidejű vásárlását, mivel az áruk több mint felét nem szállítják ki. Az előbb-utóbb a címzett kezébe került vásárlások szállítási ideje jelentősen meghaladja az eladó honlapján feltüntetett időt.
Az elégedetlenek között sokan azt állítják, hogy soha nem várták meg a rendelés kézbesítését, és a vásárlásért előre kifizetett pénz nem került vissza a virtuális pénztárcájába.
Azok az okostelefon-tulajdonosok, akik telepítették a Westwing alkalmazás frissített verzióját, arról számolnak be, hogyfrissítések, az előre fizetett, de soha nem kézbesített vásárlásokkal kapcsolatos összes információ "visszaállításra került", és a műszaki támogatási szolgáltatás leállította a kommunikációt.
Szakértők szerint a visszatérítés akkor lehetséges, ha a vevő rendelkezik adásvételi szerződéssel vagy legalább adásvételi bizonylattal.
Hogyan rendelhetek a Wish-en? Fizetés és szállítás
A Wish online áruházban történő vásárláshoz az oroszul beszélő fogyasztónak csak választania kell az orosz nyelvű partneroldalak közül. A regisztrációt, a kívánt termékkategória megtalálását és a tétel kiválasztását követően a potenciális vásárló elkezdheti tanulmányozni a neki tetsző termékkel kapcsolatos információkat.
Ha például a vásárló célja mobiltelefon vásárlása, akkor információra lesz szüksége a csomagról, a beépített tárhely mennyiségéről, az operációs rendszer verziójáról és a színsémáról.
A fogyasztó meggyőződve arról, hogy megtalálta az őt érdeklő dolgot, a „Kosárba teszem” gombra kattintva nyilatkozik az eladónak vásárlási szándékáról. A Wish webáruház egyébként nem csak a széles termékválaszték miatt népszerű, hanem az "Ingyenes szállítás" szolgáltatás és az egészen lenyűgöző kedvezmények rendszere miatt is.
Amennyiben a tétel jellemzői nem feleltek meg a potenciális vásárló elvárásainak, az utóbbi vagy visszatérhet a kategóriák listájához és folytathatja a keresést, vagy a postára való feliratkozással részletesebb információkat kaphat a neki tetsző termékről más Wish-ügyfelek által írt vélemények listája.
Ha a fogyasztó nem az e-mail címével kívánja nyújtani a szolgáltatást, felveheti a kedvencei közé a neki tetsző terméket tartalmazó old alt, és rendszeresen meglátogathatja, áttanulmányozva azon emberek véleményét, akik már megvásárolták ezt a terméket.
A fizetés általában akkor történik, amikor a megrendelés a futár kezéből az új tulajdonos kezébe kerül. Bár manapság egyre több virtuális üzlet (köztük néhány orosz nyelvű wish.com partnerbolt is) részesíti előnyben a fizetést a vásárláskor. A vásárolt termék kiszállítása a vevő által megadott címre 20-45 napig tarthat.
A csalók működése. Független Szakértők Tanácsa
A szakértők az online csalók értékesítésének legkedveltebb módjai a rendelések kézbesítését előre utalással vagy utánvéttel. Miután az összeget az eladó számlájára ut alták, szinte lehetetlen bizonyítani a vásárlás tényét.
Az ártatlan és hiszékeny internetezők vonzása érdekében hamis virtuális kirakatokat hoznak létre, nem létező kedvezményeket és akciókat találnak ki. Az esetleges csalás gondolata azonban meglátogatja a hiszékeny vásárlókat, miután a csalók megkapták a kívánt eredményt.
Még a legmegbízhatóbb kézbesítési módot is, amely az átvételkor fizetendő, a mai támadók is megtanulták előnyükre használni. A szakemberek (a Wish-ről szóló véleményeiket az interneten is közzéteszik, és szabadon hozzáférhetők) nem javasolják semmilyen dokumentum aláírását az áru ellenőrzése előtt, még akkor sem, ha a futár „nem tudjavárjon . A vevő aláírása igazolja, hogy a kezébe adott áru kiváló minőségű és minden elvárásnak megfelel.
Szórakoztató marketing
A Wish-ről (és valószínűleg más online kiskereskedőkről) szóló vélemények között bizonyíték van arra, hogy az offline gyakran használt "marketingtrükk" mára átkerült az internetre.
Az átvétel lényege a következő: az eladó "elfelejti" beszámítani az általános forgalmi adót az áru árába. De amint a fogyasztó egy jövedelmező terméket ad a „Kosárba”, a vételár hozzáadódik az ÁFA-hoz.
