A minőségi elektronikus eszköz kiválasztása manapság gyakran nagyon időigényes. Ez általában annak a ténynek köszönhető, hogy minden potenciális vásárló a lehető legalacsonyabb áron kívánja a legjobb minőségű terméket beszerezni. És ez a vágy érthető, de sajnos közel sem mindig megvalósítható. Helyes lenne nem egy népszerű elektronikai áruházlánc első ajánlatával megelégedni, hanem a versenytársak által kínált alternatívákat elemezni. Egy ilyen tanulmány után sokan úgy döntenek, hogy a Kotofoto online hipermarketben vásárolnak. Okostelefonokat, táblagépeket és egyéb berendezéseket árulnak itt sokkal alacsonyabb áron. Mitől más ez az üzlet? Mit tud mondani a termékeik minőségéről? Hogyan vélekednek a vásárlók az üzletről? Mindezeket az árnyalatokat tárgyaljuk ebben a cikkben.
A cégről
Mi az a Kotofoto áruház? A vélemények online hipermarketnek hívják. Itt nemcsak elektronikai cikkeket, hanem sok más releváns terméket is találhat. A szóban forgó kereskedési platform teljes fennállása alatt rengeteg embernek sikerültigénybe veheti szolgáltatásait, vagy akár rendszeres ügyfeleivé válhat ennek a cégnek. Mi az, ami ennyire vonzza a "Kotofoto"-t (online áruház)? Fontolja meg a továbbiakat.
Akciós termékek
Néhányan tétováznak ebbe a csoportba tartozó termékeket vásárolni, mivel szerintük nem megfelelő minőségűek. Mit jelent valójában a "kedvezményes" kifejezés? És hogyan tartoznak az áruk a vizsgált csoportba? Általában ez az a technika, amely egy ideje az offline üzletek polcán van. Teljesen működőképes, jellemzőit és működési jellemzőit tekintve nem marad el a nem leértékelt áruktól. Az ilyen áruk megjelenése azonban némileg elrontható. Például kisebb karcolások vagy karcolások lehetnek a felületen. Egy másik ok, amiért egy terméket leértékelnek, az iránta való rendkívül alacsony kereslet. Amint azt a gyakorlat mutatja, egy termék költségének jelentős csökkenése felkelti a potenciális vásárlók érdeklődését, ami lehetővé teszi a vállalat számára, hogy bizonyos mértékig keressen az eladásból.
Aggódik az akciós termékek vásárlása miatt? Attól függ, milyen prioritásokat állít fel magának a termék kiválasztása során. Ha Ön számára a termék funkcionalitása az első helyen áll, akkor nyugodtan döntsön ezen termékcsoport mellett. Ez a kategória teljesen különböző típusú árukat tartalmaz. Ezért sok hatékony felhasználó rendszeresen felülvizsgálja az akciós termékfrissítéseket.
Promóciók
Mi más vonzza különleges módon a vásárlókat az üzlet kereskedelempolitikájában"Catphoto"? Különböző csoportok és márkák termékeit egy-egy akció keretében rendszeresen kedvezményesen értékesítik. Működése általában egy kategória vagy egy márka termékeit érinti. Ezzel párhuzamosan több akció is tartható teljesen különböző termékekre. Ezért azok, akik szorosan követik a kérdéses internetes hipermarket hivatalos honlapján a frissítéseket, vagy általános levelezőlista keretében e-mailben kapnak tájékoztatást a kedvezményekről az adminisztrációjától, megvárhatják, amíg az árcsökkentés a szükséges termékeket érinti, képes gyorsan reagálni, miután sikerült alacsony költséggel megvásárolni a kívánt árut. A "Kotofoto" üzlet mindent megtesz annak érdekében, hogy minél többen élvezhessék és jól érezzék magukat szolgáltatásai használatában. Ez minden bizonnyal új ügyfeleket vonz.
Fizetés
Többféle mód áll rendelkezésre, amellyel könnyedén befizethet pénzt a megvásárolt árukért. Tehát a legnépszerűbbek a következők:
- Készpénzes fizetés (futárral történő kiszállításkor, a "Kotofoto" offline áruházban, a termékek saját kézbesítési pontján).
- Készpénz nélküli fizetés speciális számla kiállításával a vásárlások banki átutalással történő fizetéséhez (főleg jogi személyek által használt).
- Fizessen bankkártyával közvetlenül az üzlet honlapján.
- Kérjen fogyasztási hitelt egy bizonyos termék megvásárlásához. Ez megtehető aonline forrás a rendelés időpontjában.
A rendelés leadása után rövid időn belül az üzletvezető felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon a megrendelés megerősítése érdekében. Ebben a beszélgetésben pontosíthatja a kívánt áruk listáját, tájékoztatást kap azok kiszállításának lehetőségéről, és egyeztetik a vásárlás végső költségét. Ezt követően a menedzser tisztázza, hogy melyik időszak a legalkalmasabb a futár érkezésére, hogy az Ön számára kényelmes legyen. Amint ezekben a pontokban megállapodtunk, a rendelést munkára küldjük, Ön pedig kifizeti, és várhatóan kézbesítjük.
Kézbesítés
Többféleképpen is átveheti a megvásárolt terméket. A legnépszerűbb az Ön városának üzletében történő átvétel. Miért részesítik előnyben sokan? Az átvételért nem kell fizetni. És a kibocsátás helyére történő szállítás általában nem haladja meg a két napot. Így, ha autóval a cég irodájába megy, és átveszi a vásárlást, megtakaríthatja a szállítási költséget.
Azonban messze nem ez az egyetlen elérhető lehetőség. A futár az Önnek megfelelő időben és helyen személyesen kézbesítheti a vásárlást. Ez a szállítási forma fizetős. A városon belüli szállításért 249 rubelt kell fizetnie (500 rubelt, ha délután 5 óra után kíván kézbesíteni), és 500 rubelt a városon kívüli szállításért. Ön azonban fizet a kényelméért és a megtakarított időért. Elvégre most már megkaphatja vásárlásait anélkül, hogy megszakítaná szokásos üzletét.
Visszaés csere
Csak akkor küldhet vissza minőségi terméket, ha nem volt ideje használni. Gondosan be kell csomagolni (ugyanúgy, ahogy az eladáskor is volt), a csomagolásban semmi sem törhetett el. Az ilyen terméket az eladástól számított tizennégy napon belül lehet visszaküldeni. Az Orosz Föderáció jogszabályai azonban tartalmazzák azon áruk listáját, amelyeket nem lehet visszaküldeni a hibákon kívüli okok miatt. Ezek közé tartozik:
- Személyi higiéniai cikkek.
- Különböző betegségek kezelésére vagy megelőzésére szolgáló termékek.
- Kötött és ruhadarabok.
- Parfüm.
- Textil.
- Élelmiszerrel érintkezésbe kerülő termékek.
- Növények.
- Állatok.
- Háztartási vegyszerek.
- Peszticidek.
- Ékszerek.
- Háztartási bútor.
- Nem időszaki kiadványok.
- Műszakilag kifinomult háztartási cikkek.
- Autók.
Ha hibás terméket kapott, forduljon egy hivatalos szervizközponthoz vagy az eladóhoz a termék garanciális javítása érdekében. A visszaküldésre csak akkor van lehetőség, ha a hiba nem a vevő intézkedése miatt keletkezett, és akkor is, ha az a készülék műszaki üzemi feltételei között szerepel.
Termékkatalógus
A Kotofoto webáruház termékpalettáját, értékeléseit példátlanul szélesnek nevezik. Például a katalógus a következő kategóriákat tartalmazzatételek:
- Kamera.
- Videokamerák.
- Okostelefonok.
- Táblagépek.
- Telefónia.
- Autótermékek.
- Termékek gyermekeknek.
- Termékek otthonra és belső használatra.
- Háztartási gépek.
- Óra.
- Állatok számára készült termékek.
- Építési és felújítási termékek.
- Hordozható készülékek.
- Egészségügyi és szépségápolási termékek.
- Kiegészítők.
- Termékek nyaralókba és kertekbe.
- Számítógépes technológia.
- Televíziós, audio- és videoberendezések.
A bemutatott kategóriák mindegyike körülbelül egy tucat további árucsoportot tartalmaz különféle cikkekhez. A kínált áruk kínálata olyan széles, hogy minden, még a legkifinomultabb vásárló is találhat valamit az adott üzletben, ami minden igényének, vágyának és követelményének megfelel.
Bónuszprogram
A Kotophoto üzlet (Moszkva) egyedülálló lehetőséget kínál vásárlóinak, hogy vásárlásaikat még jövedelmezőbbé tegyék. Mi szükséges ehhez? Vegyen részt az adott üzlet bónuszprogramjában. Hogyan tudom ezt megtenni? Először is regisztrálnia kell a rendszerben az egyik közösségi hálózaton található oldalával. Ezenkívül a bónuszprogram felajánlja, hogy bizonyos műveleteket hajtson végre pontokért cserébe - "pecsétek". Később a "pecsétek" kedvezményes promóciós kódokra válthatók, amelyekkel a fizetés során jelezve kedvezményt kapsz.
Vélemények
A vásárlók sokféle visszajelzést hagynak a Kotofoto áruházzal kapcsolatban. A vásárlói vélemények a hagyomány szerint pozitívra és negatívra oszlanak. Az első szempont az alacsony árak (a többi versenytárs üzlethez képest), a gyors szállítás, a call centerek udvariassága és barátságossága, valamint az online hipermarketek széles választéka.
Másrészt véleményeket és negatív véleményeket írnak a Kotophoto-ról. Beszélnek a hibás termékek értékesítéséről, valamint arról, hogy használt berendezéseket küldtek nekik új leple alatt. Hogy mennyire megbízhatóak ezek az állítások, azt mindenkinek magának kell eldöntenie. A Kotofoto üzletben árut vásárlók elégedetlenségének másik oka a létesítmény nyitvatartása. Például annak, aki rossz minőségű vagy hibás áruval szeretne reklamálni, legkésőbb este hét óráig be kell jelentkeznie a képviseletbe. Nem minden dolgozó ember fog beilleszkedni egy ilyen keretbe. Néhány vásárló a hosszú szállítási idő miatt is panaszkodik.
Kapcsolatok
Bár a Kotophoto egy online áruház, valódi offline kereskedési platformjai is vannak. Bár kevesen vannak. A "Kotofoto" központi üzletek helye - Szentpétervár. A fő értékesítési pont Moszkva a címe, de más településeken is vannak ilyen üzletek. A legtöbb más városban csak az áruk kibocsátási pontja található. Ez általában véve sem rossz, mert az interneten történő árurendeléssel rövid időn belül átveheti közvetlenül a kibocsátás helyéről"Catphoto". A legközelebbi üzlet vagy kibocsátási hely címe megtalálható a hivatalos weboldalon. Így biztosan megtakaríthatja saját idejét.
A régiókban található üzletek felkeresése mellett lehetőség van rendelés leadására a cég hivatalos honlapján. Sokan ezt a módszert tartják a legelőnyösebbnek.
Mindent megtudhat, ami érdekli, ha felhívja az online áruház hivatalos honlapján felsorolt telefonok valamelyikét.
Következtetés
A "Kotofoto" egy kiváló online elektronikai áruház, amely már több ezer hűséges vásárló kedvence lett. Vonzza őket a gyors szállítás, az alacsony árak és a magas színvonalú szolgáltatás. A Kotofoto áruház kínálata is kellemesen meg fog lepni. Táblagépek, okostelefonok, háztartási gépek, háztartási cikkek, gyerekek és állatok – mindez csak egy kis része annak, amit ezen a forráson találhat.
Emberek ezrei spórolhattak már azzal, hogy vásároltak a szóban forgó online hipermarketben. Még mindig azon tűnődsz, hogy csatlakoznod kellene-e hozzájuk? A cikkben található információk segítenek a helyes döntés meghozatalában. Hozz olyan döntéseket, amelyeket később nem fogsz megbánni.
