Ma senkit sem fog meglepni azzal a lehetőséggel, hogy bármilyen terméket rendeljen a világ másik sarkában található országból. Az online vásárlás mindannyiunk számára megszokottá vált: kényelmes, olcsó és gyors.
Igaz, ahhoz, hogy valóban időben megkapjuk a megrendelését, gyakran közvetítőkhöz kell fordulnunk. Ez akkor igaz, ha az Egyesült Államokban és más országokban található üzletekből vásárol, amelyek nem szállítanak közvetlenül Oroszországba.
A közvetítők munkája
Mik ezek a cégek, mi a feladatuk? Mindenekelőtt a közvetítői szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók csomagok átvételét végzik abban az országban, ahol az üzlet működik. Majd beviszik a raktárukba, rendesen becsomagolják és elküldik az ügyfélnek (Oroszországba). Így néz ki a klasszikus ügyfélszolgálati séma, és sajnos nem ideális.
Sok probléma van a közvetítőkkel. Az egyik például azzal kapcsolatos, hogy az internetes vásárlás a szállítási költség miatt drágulhat. Ha olcsóbban rendel egy pár cipőt valamelyik amerikai forrásból, akkor megteszitúlfizetsz a küldésükért, ami az egész rendelést veszteségessé teszi.
Negatívumként az ügyfél számára magas ár mellett a szervezési problémák is megemlíthetők: a közvetítő cégnek minden rendelést be kell gyűjtenie, leadnia és a lehető leghamarabb feldolgoznia. Tekintettel az időbeli késésekre, az esetleges vámakadályokra és egyéb részletekre, ez ismét tele van problémákkal.
Leegyszerűsíti a "Bandler" (megrendelésgyűjtő) nevű új szolgáltatás egész láncának működését. A vásárlói vélemények megjegyzik, hogy ez az oldal egyesíti a közvetítőket, ami lehetővé teszi a több szolgáltatásból rendelt csomagok együttes küldését, és ez jelentősen csökkenti azok költségeit. Valójában a szolgáltatás olyan platformként működik, amely együttműködik minden külföldről rendelést szállító szolgáltatással, és ennek köszönhetően javítja a munkájuk minőségét.
Szolgáltatás leírása
Valójában nem forradalmian új a modell, amelyen a "Bandler" (megrendelés-gyűjtő) működik, és amelyről később adunk véleményt. Arra az egyszerű elvre épült, hogy egyesíti az ugyanazon a piacon dolgozó különböző emberek szolgáltatásaik javítására irányuló erőfeszítéseit. Ezen kívül itt, a cég honlapján tájékoztatás található arról, hogy bizonyos árukat mely üzletekben vásárolnak, ezek közül azokat, amelyekre a legnagyobb a kereslet.
A "Bandler", a megrendelések gyűjtője (a vélemények ezt megerősíthetik) a közvetítőket segítő platformként. A cég oldalánSőt olyan információk is találhatók, akik szeretnék elindítani ezt a vállalkozást, amely a külföldi rendelések lebonyolítását segíti. Vagyis elmondhatjuk, hogy a szolgáltatás remek kezdet lehet a kezdőknek ebben a szegmensben.
Még az Egyesült Államokban és más országokban székhellyel rendelkező nagyvállalatok számára is nyilvánvaló előnye van a "Bandler" szolgáltatással (rendelésgyűjtő) való együttműködésnek. A platform működését már leírtuk. Ez az ügyfél és a közvetítő „megbékélése”, egyik közvetítő a másikkal, nagyobb partnerrel. Azok a cégek, amelyek munkatársai külföldön vannak, pénzt kereshetnek ezzel – másoknak segítenek ügyfeleik megrendeléseinek teljesítésében. Így kiderül, hogy a „rendelések körforgása” egy rendszer keretein belül történik.
Ha korábban álmodni lehetett ilyen együttműködésről, most, amikor a "Bandler" megjelent, a megrendelések gyűjtője (ezt a vélemények bizonyítják), az ilyen interakció több mint valóságossá vált.
Ügyfélszerzés, rendelésfeldolgozás
Az általunk ismertetett szolgáltatás jelenléte azonban nem teszi lehetővé, hogy a közvetítő szervezetek közötti verseny teljes hiányáról beszéljünk. Legyen szó magánszemélyről vagy nagy létszámú cégről, mindenesetre ügyelni kell az új vásárlók bevonzására, a rendszeres megrendelésekre és az üzletek kínálatának bővítésére. Ez pedig kis lépésekkel érhető el, ami a megfelelő marketingben (csoportok létrehozása a közösségi hálózatokban, reklámtevékenység) és az ügyfélhez való megfelelő megközelítésben nyilvánul meg.(udvarias bánásmód, minden részlet tisztázása, termékinformációk ellenőrzése az üzletek weboldalain).
Termékek, promóciók és kedvezmények
A „Bundler” másik érdekes eszköze a kedvezmények és termékek katalógusa, amelyek hasznosak lehetnek az ügyfél számára. Ha még csak most kezdi, és nem tájékozódik megfelelően arról, hogy az Egyesült Államokban online rendelő oroszok mely üzletei vannak keresletben, használhatja a leírt szolgáltatás katalógusát. Itt nemcsak a legfrissebb rendeléseket, hanem a vásárló számára legérdekesebb üzleteket is megtalálja, sőt azokban akciós kuponokat is talál. Mondanunk sem kell, hogy mindez előnyösen felhasználható új ügyfelek vonzására.
Viteldíjak
Közvetítők számára a "Bundler"-be való belépés három díjszabási lehetőség szerint történhet. Közülük az első ingyenes, baráti vagy éppen sokat és rendszeresen rendelni vágyók közös vásárlására. A csomag neve „Standard”.
A csomaghierarchiában a második a „Nagy” tarifa. Már 23 dollárba fog kerülni, és az ezen a területen tevékenykedők többsége számára alkalmas. Itt lehetőség van arra, hogy elfoglalja domainjét az oldalhoz (a platform alapján készült), és magára a "Bandler"-re mutató hivatkozás is kizárt. Az ügyfél megrendelésének állapota, minden információ arról, hogy hol vannak a csomagjai, hogyan kombinálják őket – mindez szintén a szolgáltatáshoz tartozik.
A legdrágább tarifa neve „Mega”. 47 dollárba kerül, és a funkciója azaz ügyfelek fizetésének automatikus elfogadása, más közvetítőktől történő megrendelések kiszolgálása, valamint csökkentett rendelésenkénti ár (csak 5 cent az egyéb opciók által biztosított 0,2 dollárral szemben).
Segítség a közvetítőknek
Ha el szeretné kezdeni ezen az oldalon, itt még több információ található az indulásról. Nemcsak kész eszközöket ad egy ilyen vállalkozás működtetéséhez, hanem értékes tanácsokkal is szolgál, hogy mit és milyen sorrendben kell elvégezni. Természetesen a felhasználók – mind az ügyfelek, mind a viszonteladók – támogatást kapnak.
A vevő regisztrációja egyébként ugyanazon a „Bandler” nevű hivatalos weboldalon történik. Az oldal tetején található megfelelő gombra kattintva kiválaszthatja, hogy viszonteladóként vagy vevőként szeretné megnyitni a fiókját.
Vásárlói vélemények
Nem találtunk közvetítői ajánlásokat, mivel valószínűleg nincs olyan sok ilyen résztvevő az oldalon. Itt sokkal több a rendelés iránt érdeklődő vásárló. Ebből következően csak ügyféloldalról sikerült véleményeket találni a szolgáltatásról. Amint azt mutatják, a Bundler szolgáltatás kiváló eszközökkel rendelkezik a vásárlók számára a közvetítő tevékenységének nyomon követésére. Például itt láthatja, hogy a megrendelését ő adta-e le, valamint minden információ megtalálható a termékről. Vagyis ha Ön vásárló, akkor ezzel a szolgáltatással szabályozhatja, hogy ki dolgozza fel a vásárlást.
Következtetések
Ennek eredményeként megjegyezhető, hogy a „Bundler” egy univerzális termék, amely számos előnnyel jár mind a vásárló ügyfél, mind maguk a közvetítők számára. Ezért pozitívan jellemezhető, és ajánlom barátainak, hogy ezen a platformon keresztül rendeljenek az Egyesült Államokban. Végül is kényelmesebb és megbízhatóbb.
