Az internetes TV nézéséhez a legmodernebb technológiákat használva sok felhasználó telepít egy népszerű alkalmazást számítógépére szoftverlejátszó (vevő) IPTV Player formájában. De néha probléma adódik, hogy a program nem jelenít meg csatornákat az IP-TV Playerben. Az is előfordul, hogy van hang, de a kép hiányzik, vagy torzítva érkezik. Hogy mi az oka ennek a jelenségnek, és hogyan lehet kiküszöbölni az esetleges hibákat, a továbbiakban kiderül.
Nem mutatja az IPTV Playert: a probléma lehetséges okai
A szoftver használatával számos probléma adódhat. És furcsa módon sokféle helyzethez tudnak kapcsolódni, amelyek semmilyen módon nem kapcsolódnak egymáshoz.
De miért nem jelenik meg az IPTV Player? Az összes ok között, amiérttalálkozzunk ma, a legalapvetőbbek a következők:
- programot blokkolt a rendszervédelem és a vírusirtó szoftver;
- DirectX platform verziója nem felel meg a megadott követelményeknek;
- a lejátszó hibás grafikus beállításokkal rendelkezik;
- A hálózati protokoll paraméterei helytelenül vannak beállítva a rendszerben;
- Az IGMP-forgalom támogatása nincs engedélyezve;
- ISP sávszélességgel kapcsolatos problémák.
Miért nem jelenik meg az IPTV Player: vírusirtó és tűzfal
A rendszerbe telepített védelem, amint azt a gyakorlat mutatja, blokkolhatja ezt a szoftvercsomagot. Emiatt néha nem jeleníti meg az IPTV Playert.
Hogyan lehet megszabadulni ettől a problémától? Kezdetnek meg kell próbálnia teljesen letiltani a védelmet. A vírusirtóhoz legalább egy minimális intervallumot, például tíz percet használhat, és teljesen kikapcsolhatja a tűzfalat. Ezután láthatja, hogy pontosan mi okozza a problémát.
Ha az IPTV Player a tűzfal miatt nem jelenik meg, a beállításaiban, adminisztrációs sablonok segítségével létre kell hozni egy új szabályt az alkalmazáshoz, majd hozzáadni a kívánt programot a kivételek listájához. Ehhez az utolsó szakaszban meg kell adnia az EXE formátumú fő futtatható fájl helyét. A víruskeresőben a kivételekben be kell állítania vagy a szolgáltató erőforrását, vagy magának a programnak a webhelyét, vagy azt a címet, amelyről a televíziót sugározzák.programok.
DirectX-problémák
Az is előfordul, hogy az IPTV Player nem jól mutat (zajjal jelenik meg a kép, vagy egyáltalán nincs kép) a nem megfelelően telepített vagy frissített DirectX platform hibája miatt. Jobb, ha teljesen újratelepíti, először letölti a legújabb verziót a hivatalos Microsoft-forrásból, vagy ehhez használja a webes telepítőt.
Ha azonban a felhasználó teljesen biztos abban, hogy a legújabb DirectX-módosítást telepítette, a lejátszó speciális beállításaiban a videó beállításakor a "Speciális" fülre kell lépnie, jelölje be a négyzetet. az összes beállítás megjelenítésére szolgáló sorban, és válassza ki az OpenGL engedélyezését a Direct3D helyett.
Hálózati beállítások a lejátszóban és a számítógépen
Bizonyos esetekben más oka is lehet annak, hogy az IPTV Player nem jelenik meg. A Rostelecom kiváló példa erre. Nyilván az a probléma, hogy az egyik elérhető hálózati interfész nincs prioritásra állítva a lejátszó beállításaiban.
Az IP-TV Player telepítése és konfigurálása ilyen helyzetben annyit tesz, hogy belép a fő paraméterek menübe, és ott kiválasztja a hálózati interfész részt (megjelenik a hálózati kártya IP-címe). Ha a rendszernek több adaptere van (Wi-Fi, Ethernet), akkor azt kell kiválasztania, amelyet a rendszer jelenleg használ, és nem szabad automatikus felismerést használni.
Ha az IPTV Player ezután nem jelenik meg,a hálózatkezelés és megosztás részben ellenőrizze a hálózati adapter beállításait. Ez különösen az IPv4 protokollra vonatkozik. Itt rá kell kattintani az általános beállítások fülön található „Speciális” gombra, a következő ablakban deaktiválni kell a metrika automatikus hozzárendelésének sorát, majd a közvetlenül alatta lévő mezőbe aktuális értékként megadni egy mértékegységet (ez azt jelenti, hogy a protokoll legmagasabb prioritása). Érdemes odafigyelni a távoli hálózatban a fő átjáró paramétereinek használatára is. Ha ez a beállítás aktív, törölje a jelölést.
Felhasználói beállítások a rendszerleíró adatbázisban
Végül, ha az IPTV Player még ezekkel a beállításokkal sem jelenik meg, a működésképtelenség oka az lehet, hogy a rendszerben nincs engedélyezve az IGMP támogatás. Először meg kell találnia a VPN-kliens IP-címét.
Következő, a helyzet kijavításához hívja a rendszerleíró adatbázis-szerkesztőt (regedit a Run konzolban), lépjen a HKLM ágba, valamint a SYSTEM és CurrentControlSet könyvtárakba, és lépjen a Paraméterek könyvtárba, amely tartalmazza az interfészt. szakasz. Ezután meg kell találnia egy sort, amelynek IP-címe megegyezik az első lépésben meghatározott értékkel, hozzáadnia kell egy TypeOfInterface nevű REG_DWORD paramétert, és hozzá kell rendelnie egy 2-es értéket. Ezután már csak újra kell indítania a VPN útválasztót. és a probléma megszűnik.
Az biztos, hogy ugyanabban a Tcpip\Parameters részben hozzon létre egy új duplaszó-paramétert, nevezze el IGMPVersionnak, majda szerkesztőablakban állítsa az aktuális értéket 3-ra. Ezután egyszerűen nyomja meg az „OK” gombot, és indítsa újra a terminált.
Problémák a szolgáltató oldalán
De minden, amit fent leírtunk, kizárólag a felhasználó problémáira vonatkozik. De néha előfordulhat, hogy a játékos ilyen viselkedésének oka nem a felhasználói rendszertől függ.
Az internetszolgáltatók helyzetében a leggyakoribb probléma az internetes forgalom korlátozása (ez különösen igaz ADSL modemek használata esetén). De ha valaki nem tudja, az IPTV Player normál működéséhez a minimális követelmények az, hogy az internetkapcsolat sebessége ne legyen kisebb 6 Mbps-nál (és ez HD minőségben történő csatornanézés nélkül is így van).
Ezenkívül a szabványos berendezéseken a szolgáltató nem mindig írja elő az IGMP-forgalom használatának engedélyét, és normál alapértelmezett beállításokkal az ilyen támogatás le van tiltva. Ezért a megoldás az lehet, hogy felveszi a kapcsolatot a megfelelő szolgáltatással, és kéri az IGMP Multicast engedélyezését. ADSL-routerek használata esetén ezenkívül létre kell hoznia egy Bridge kapcsolatot konfigurálható PVC-paraméterekkel.
Utolsó szó
Ezek csak a fő és leggyakoribb problémák voltak. Néha, amint azt a felhasználói vélemények tanúskodják, segíthet a program futtatása kompatibilitási módban a Windows XP verziójával (ez vonatkozik a Windows 7-re, amely saját okokból kifolyólag nem mindig akar megfelelően működni az alkalmazással).
