Talán az internetezők között nagyon kevesen vannak azok, akik soha nem hallottak az Aliexpressről. Az áruk hatalmas választéka a legjobb áron felkelti a figyelmet, ezért újra és újra szeretne termékeket vásárolni. De mi van akkor, ha valamilyen okból nem sikerül a fizetés? Az Aliexpressen sokáig kereshet információkat, de minek, ha ebben a cikkben mindent összegyűjtött, amire szüksége van!?
Hogyan zajlik a fizetési eljárás?
A kész termékhez tartozó pénzeszközök befizetésének szokásos művelete a következő:
- Egy vagy több termék kiválasztása után a kosárba kell lépnie.
- Ezután latinul kell kitöltenie személyes adatait és a kézbesítés helyére vonatkozó információkat, és ki kell választania a fizetési módot is: ez lehet bankkártya (megjegyzendő, hogy a Sberbank kártyát nem mindig fogadják el a fizetésre online vásárlás), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney vagy bármely más elérhető lehetőség, amely a legoptimálisabbnak tűnik.
- Nyomja meg a „Fizetés” gombot.
- Kapjon speciális titkos kódot a mobiltelefonszámára, írja be, és erősítse meg egyetértését a folyamatban lévőfizetési eljárás.
Ezt követően a terméknek az aktív megrendelések kategóriájába kell kerülnie - ez egy tipp arra vonatkozóan, hogyan lehet megtudni, hogy a fizetés megtörtént-e az Aliexpressen. Ha ez megtörténik, akkor az ügyfél nyomon tudja követni a csomag mozgását. Gyakran előfordul azonban, hogy a felhasználó mindent jól csinál, de problémákba ütközik - a rendszer „nem látja” a fizetést. Akkor miért nem megy át az Aliexpress fizetése? Rendezni kell.
Miért nem sikerült a fizetés az Aliexpressen: egyszerű okok
Ha mindent jól csinált, de az egyszeri jelszó nem érkezett meg a telefonhoz a művelet megerősítéséhez, ne essen pánikba. Először is meg kell határoznia, hogy a pénzt bankról vagy elektronikus számláról terhelték-e meg: a személyes fiók meglátogatása segít ebben. Ha az összeget visszavonták, valószínűleg a rendelést feldolgozásra küldték – erről az eladó és a nyomkövető rendszer a közeljövőben tájékoztatni fogja Önt.
Ha a személyes számla állapota nem változott, az azt jelenti, hogy a fizetés sikertelen volt. Ebben az esetben nem ajánlott megismételni. Jobb, ha egy bizonyos időre elhalasztja az eljárást, majd újra megpróbálhatja a vásárlást.
Az elküldött titkos kód hiánya, valamint a sikertelen fizetési kísérlet általában a webhely torlódásával és bizonyos instabilitások megjelenésével jár a rendszerben.
Ha a termék nem jelent meg a "Rendelések" fülön, vagy újra nem sikerült újra regisztrálni, ennek okai lehetnekmár más tényezők is lehetnek - például az ügyfél személyes hibái, a webhely hibái vagy bármilyen nem szabványos helyzet.
Ügyfél hanyagsága
Ha a fizetés meghiúsul, nem mindig kell azonnal az Aliexpress-t, adminisztrációját és az eladókat hibáztatni – ez a vevő mulasztása miatt is előfordulhat.
Tehát előfordulhat, hogy a mobiltelefon-számlán lévő pénzhiány miatt nem jön be az egyszeri jelszó, és ezért a művelet egyszerűen nem vezethető le logikusan. A fizetés nem megy, ezért az árut nem küldik el
A fizetési aktust a bank elutasíthatja. Ennek oka valószínűleg a lejárt kártya vagy a termékek regisztrálásakor rosszul kitöltött űrlap. Ha nincs okunk kétségbe vonni a helyes adatbevitelt, ez azt jelenti, hogy a szolgáltató bank teszi a „tüskét a kerekekbe”. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot az egyik kirendeltséggel
A bank megtilthatja a műveletet, ami a Maestro és Visa electron kártyákra jellemző. Ez annak köszönhető, hogy a banki feltételek igyekeznek maximális védelmet nyújtani ügyfeleiknek, és blokkolják az online vásárlást, amely jogilag nem kapcsolódik Oroszország területéhez. Lehetséges, hogy egy adott kártya aktiválható tengerentúli vásárláshoz, de ehhez el kell menni a bankba, és tisztázni kell a részleteket
A költésre fordítható kerethatár túllépése, melynek végösszegét szintén az ügyfelet kiszolgáló bank határozza meg. A limitléc emeléséhez forduljon a banki irodához illhasználjon másik fizetési módot, amelyre nincs korlátozás
Csalárd tranzakciók gyanúja. A tény az, hogy a bankok bizonyos számú tranzakciót engedélyeznek naponta, ezért a megengedett értéket mennyiségileg meghaladó tranzakciók blokkolhatók
- A bankrendszer torlódása, ami különösen a kedvezmények és akciók időszakában figyelhető meg. A sikeres fizetés érdekében javasoljuk, hogy néhány perc múlva próbálkozzon újra.
- Kapcsolat hiánya a kötelező jelen esetben egyszeri kódot küldő mobil Internet banking szolgáltatáshoz.
- A fizetés elutasítva a kártyatípus kiválasztásakor történt hiba vagy más mezők hibás kitöltése miatt.
Ezért, mielőtt azon töprengene, hogy miért nem sikerült az Aliexpressen történő fizetés, ajánlatos alaposan átnézni az összes beírt információt, mert már egyetlen gépelési hiba is a rendszer meghibásodását okozhatja.
Szolgáltatási hibák
Azonban nem mindig a vevő hibája, hogy nem sikerül a fizetés. Az Aliexpressen a felhasználók gyakran észleltek bizonyos „hibákat”. Általában a szolgáltatás torlódásából fakadnak, de ez gyorsan elmúlik. Ezért egy idő után a fizetési műveletet sikeresen végre kell hajtani. Ha ez nem történik meg, írjon közvetlenül a webhely adminisztrációjának, amely elmagyarázza, miért nem megy át az Aliexpressnek történő fizetés, és megmondja, mit kell tennie ebben az esetben.
Egyéb nem szabványos problémák
A fenti helyzetek egyike sem lehet konkrét ok. De akkor miért nem megy az Aliexpress fizetése? Az eset lehet egy rendelés vagy a böngészőbeállítások véletlen megkettőzése, ahol a sikeres művelethez a gyorsítótár törlésére van szükség. Ráadásul a hiba egy meg nem erősített fiókban is rejlik, mert nem mindenki tartja szükségesnek, hogy a saját e-mailjére menjen, és a link segítségével aktiválja fiókját.
Vásároljon telefonon
Mit tegyek, ha az "Aliexpress"-nek történő fizetés nem halad át a telefonon? Amint fentebb említettük, ennek oka lehet a számlán lévő pénzhiány, a fizetési funkció mobiltelefonról történő blokkolása (itt ajánlott felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval), valamint a telefon memóriájában lévő szabad hely hiánya vagy a kommunikáció hiánya. Ezenkívül a speciális alkalmazásokon keresztül történő vásárláskor hibák léphetnek fel, ezért továbbra sem ajánlott hordozható kommunikációs eszközökön keresztül árukat rendelni.
Teljes visszatérítés
Mit tegyek, ha a fizetés nem ment át az Aliexpress webhelyén, és a pénzt visszavonták? Ebben az esetben nyugodtan követelheti a visszatérítést, ha vitát kezdeményez az eladóval, aki nem akarja elveszíteni szerzett hírnevét és profitálni a nehézségeiből.potenciális ügyfeleknek, visszaküldi az összes pénzt az eredeti mennyiségben. Ha a pénzeszközök „elvesznek” az út során, ez a pénzeszközök elosztásáért felelős szervezet – a bank, a Yandex. Money adminisztráció, a WebMoney stb. – hibája. Ekkor az ügyfélnek jogában áll követelni a megoldást. a helyzet.
