Egy erőforrás népszerűsítése általában sok időt vesz igénybe. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy számos lépésből áll, amelyeket figyelembe kell venni és gondosan követni kell. Ha valamelyik optimalizálási szakasz kimarad, akkor nem is álmodhat a webhely promóciójának sikeréről.
Optimalizálás
Minden szakember önállóan osztja szét az adott webhely promóciós szakaszait. Sok múlhat a költségvetéstől, a technikai lehetőségektől és az erőforrás tárgyától. De így vagy úgy, az optimalizálás ugyanazon az úton halad.
Önnek, mint optimalizálónak a következőkön kell dolgoznia:
- versenytárs webhelyek elemzése;
- struktúra kialakítása;
- a szemantikai mag összegyűjtése;
- belső optimalizálás;
- linking;
- tartalom;
- feltérképezési költségkeret;
- használhatóság;
- külső optimalizálás;
- konverzió.
Mint látható, ebben az esetben nem a használhatóság áll az első helyen, azonban ez a szakasz továbbra is fontos, mivel kulcsszerepet játszik az első benyomás kialakításában.
Megjelenés
A webhely használhatósága -ezek az erőforrás minőségi jellemzői és kényelme. Egyszerűen fogalmazva, ez minden, amit a látogató lát egy weboldal megnyitásakor. Ez magában foglalja a megfelelő menüelrendezést, a színeken való munkát, a grafikai és animációs elemek használatát stb.
Ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy a webhely használhatósági példái eltérőek lehetnek, mivel sok függ az erőforrás tárgyától és típusától. Például, ha ez egy gyerekeknek szóló webhely játékokkal és szórakoztatással, akkor élénk színeket, nagy betűket, animációkat és más olyan dolgokat kell használnia, amelyek felkeltik a gyerekek érdeklődését és felkeltik a figyelmét.
Ha egy kormányzati szervezet weboldaláról beszélünk, akkor itt semmi ilyesminek nem szabadna lennie. A színek legyenek tömörek és visszafogottak, az elemek a helyükön legyenek, és az információkat tömören és világosan kell bemutatni.
Fő paraméterek
Annak bizonyításához, hogy a webhely használhatósága az optimalizálás fontos összetevője, figyelembe kell vennie ennek a folyamatnak a fő paramétereit. Ezek a következők:
- orientáció;
- hatékonyság;
- emlékezetesség;
- hibák;
- elégedettség.
Bár sok szakértő azt mondja, hogy a használhatóság fő paramétere a hasznosság. Ez bizonyos mértékig igaz is, de a „haszon” fogalma összemosódhat egy weboldal készítésével összefüggésben, ezért érdemesebb kiegészíteni a fent leírt komponensekkel. Ily módon valós képet lehet alkotni a használhatóság javítása során elvégzendő munkakörről.
Tájolás
Ez egy fontos használhatósági paraméter, mert ettől függ a felhasználó kényelmes munkavégzése az oldallal. Például amikor egy látogató belép egy weboldalra, annak megfelelően kell megjelennie. Nem számít, milyen eszközt használ ehhez - TV-t, okostelefont, számítógépet vagy táblagépet. Az is rendkívül fontos, hogy a tartalom tanulmányozása során ne zavarja a szöveg felét lefedő felugró elemeket, reklámokat vagy regisztrációs űrlapokat.
Hatékonyság
Ez egy meglehetősen szubjektív paraméter, mivel ez felelős a felület használhatóságáért. Egyes látogatók pozitívan értékelhetik ezt a funkciót, míg mások nehezményezik a hiányzó vagy felesleges elemeket.
Fontos azonban, hogy a látogató mindig gyorsan megtalálja a számára szükséges részt, és gond nélkül "utazzon" végig az oldalon. Ugyanakkor jobb, ha semmi sem vonja el a figyelmét.
Emlékezhetőség
Ez is egy szubjektív paraméter, amely mindenkit a maga módján érinthet. Azonban dolgozni kell rajta, hogy versenyképes legyél. Az emlékezetesség a következőképpen működik: a látogató könnyen navigáljon az oldalon, még akkor is, ha régóta nem járt ott. Ugyanakkor jobb, ha emlékezetes elemeken dolgozik: különleges színkombináció, gyönyörű és fülbemászó logó, valamint név.
Hibák
Természetesen a webhely használhatósági hibáinak korai szakaszában – ez normális gyakorlat. Kövess mindentnem lesz könnyű, különösen, ha ez egy sokoldalú, sok oldalas forrás. A problémák elkerülése érdekében gondolnia kell a hibák kiküszöbölésére. Rendkívül fontos, hogy a látogató megszakítás nélkül navigálhasson az erőforráson.
Elégedettség
A használhatóság egy másik szubjektív paramétere. A legnehezebb az első szakaszokban dolgozni rajta, miközben a célközönséget még nem tanulmányozták teljesen. Több hónapig kell dolgoznia az elégedettségen, hogy valóban az ideális állapotba kerüljön. Rendkívül fontos, hogy a felhasználó az oldal látogatása után teljesen elégedett legyen annak minden összetevőjével: tartalommal, dizájnnal, navigációval, megjelenítéssel és sebességgel.
Utility
Ez egy kulcsfontosságú paraméter, amellyel valóban megértheti a projektben rejlő lehetőségeket és jövőt. Párosítani kell a használhatósággal, és iránymutatónak kell lennie a használhatóság meghatározásához. Fontos, hogy két feltétel teljesüljön:
- Az erőforrás megfelelt a látogató kérésének. Ehhez mindent meg kell tenni a tartalom relevanciájának maximalizálása érdekében. Ne növelje mesterségesen a forgalmat az emberek megtévesztésével.
- A nyugodt felület segít a látogatónak koncentrálni a megfelelő információ megtalálására, és nem vonja el a figyelmét a célműveletről.
Fontos szerep
A webhely használhatósága fontos optimalizálási folyamat. A tartalomhoz hasonlóan ez is befolyásolja a konverziót. Most különösen fontossá vált, mivel nagyrészt hihetetlen versenyhez kapcsolódik. Most az erőforrásnak nem csakelőny, de esztétikai élvezet és természetesen kényelem is.
Ha a webhely lassú vagy hibákat ad, ha sok idegesítő, agresszív hirdetés van rajta, vagy nehéz a navigáció, a felhasználó egyszerűen távozik. És 5 másodperced van a figyelem felkeltésére. Ha az ügyfél ez idő alatt nem találja meg, amire szüksége van, akkor elhagyja a webold alt.
Elemzés
Most érdemes áttérni a weboldal használhatóságának egy hasonlóan fontos folyamatára - az elemzésre. Ha tudja, hogyan működik ez a paraméter az optimalizálással kapcsolatban, akkor meg kell értenie, mennyire fontos a felhasználói viselkedés folyamatos ellenőrzése. Ehhez rendszeresen ellenőriznie kell az erőforrást.
A használhatóság elemzése során ellenőrizze:
- főoldal;
- navigáció;
- a menü felépítése kulcskérdések alapján;
- görgesse a térképet;
- kosár;
- visszajelzés.
Természetesen ellenőriznie kell a felhasználói viselkedést a Google Analytics szolgáltatásban is, hogy megállapítsa, nincs-e probléma a webhely tájolásával vagy működésével egy másik eszközön.
Főoldal
A webhely használhatóságának felmérése mindig a főoldallal kezdődik. Ezzel találkozik a látogató az erőforrás első megnyitásakor. A kezdőképernyő segít neki megérteni, hogy megtalálta-e, amire szüksége van, érdemes-e ezen az oldalon maradni.
Mit kell tenni? A legjobb, ha az Ön által nyújtott szolgáltatások vagy termékek képeit a főoldalon helyezi el. Érdemes megkerülni a dinamikátelemeket a fejlécben. Fontos, hogy ne feledkezzünk meg az elérhetőségről és a kosárról sem.
Navigáció
A webhely használhatósági elemzésére vonatkozó példa elvezet minket a navigációs teszthez. Rendkívül egyszerűnek és érthetőnek kell lennie. Minden szakasznak és alszakasznak meg kell felelnie a leírásnak. A legjobb, ha csak egy navigációs blokk van a szerkezetben, hogy a látogató figyelme ne szóródjon szét. Tehát nem érdemes extra menüket hozzáadni az oldalhoz, amelyek valójában senkit nem érdekelnek.
A menük felépítése kulcskérdések szerint
Ez egy fontos pont az ellenőrzésben és általában a használhatósággal kapcsolatos munkában. Miután összegyűjtötte a szemantikai magot, megfelelően el kell osztania. Néhány kulcsszónak meg kell jelennie a menürészek címében. Ne feledje, ha gyerekeknek szánt játékokat árul, és tudja, hogy a babákat gyakrabban keresik, mint az autókat, akkor ezeknek magasabb helyen kell lenniük az étlapon.
Ne feledkezzünk meg a "zsemlemorzsáról" sem, amely segít a látogatónak megérteni, hogy a rovat melyik alszakaszában van. Nekik köszönhetően a navigáció sokkal könnyebbé válik.
Görgesse a térképet
Ez egy webelemző rendszer, amely segít ellenőrizni a felhasználók viselkedését az oldalon. Információkat jelenít meg arról, hogy az oldal melyik részén időznek el leginkább, mely gombokra kattintanak, és mely elemeket nézik meg. Így megtalálhatja azokat a szakaszokat vagy blokkokat, amelyek egyáltalán nem érdekelnek senkit. Jobb eltávolítani őket, hogy ne zsúfolják el a helyet.
Kosár
Ez az online vásárlás egyik fontos eleme. Fontos, hogy képes legyentételek hozzáadása és eltávolítása a kosárból. Jobb, ha a rendelés végösszegét és a termékek mennyiségét feltüntetik. A vásárlás befejezéséhez egy gombot is el kell helyezni, nehogy megzavarja a látogatót.
Visszajelzés
A visszajelzési űrlapnak jól kell működnie és működnie kell. A legjobb, ha nem használja az elavult "Küldjön nekünk kérdést" kifejezést. Fontos, hogy az ügyfelet felkeltse, hogy tájékozódjon a termékről, a kiegészítő szolgáltatásokról vagy az akciókról. Az űrlap kitöltéséhez elegendő egy név és egy telefonszám, hogy az alkalmazottak kapcsolatba léphessenek a potenciális vásárlókkal, minden egyéb információ gyakran felesleges.
Legjobb használhatósági webhelyek
A használhatóság manapság sok webhelytulajdonosnak fejfájást okoz. Az emberek igyekeznek ezen a témán dolgozni, így valóban sok minőségi forrás áll rendelkezésre. Különösen jól működnek a nagy népszerű portálok, amelyek világszerte ismertek.
Például az Amazon kiváló munkát végez a kisegítő lehetőségek terén. Ez egy népszerű értékesítési szolgáltatás, amely számos előnnyel rendelkezik:
- optimalizálás számítógépekre és okostelefonokra;
- adaptáció a különböző képernyőfelbontásokhoz;
- különleges alkalmazás telefonokhoz.
Sok példa van jó használhatósággal rendelkező oldalakra, de az az érdekes, hogy mindegyiknek más felülete és témájuk van. Ezért nem könnyű megtalálni bennük ugyanazokat a tulajdonságokat. Például az Apple erőforrás tekinthető a legkényelmesebbnek:
- tömör és egyszerű megjelenés;
- egyszerű és világos navigáció;
- egyértelmű dizájn, ami nemelvonja a figyelmet.
Fontos, hogy az oldal könnyen megtanulható legyen. Egyetlen felhasználó sem olvassa el a menü használatára vonatkozó utasításokat, és nem tölt órákat a kívánt rész keresésével. Jó példa az egyszerű forrásokra a Microsoft webhelye:
- látható logó és keresőmező;
- navigációs főmenü;
- bővített menü egy gombbal elrejtve;
- a közösségi hálózatok és az összes termék listája.
Az is létfontosságú, hogy az erőforrás hitelesnek tűnjön, ezért jobb, ha pontos statisztikákat készítenek az alkalmazottak számáról, a márkákról, az ügyfelekről, a szabadalmakról és minden lehetséges dologról, ahogy az a L'Oreal webhelyén történik.
A Nike erőforrás-fejlesztő csapata pedig nagyszerű munkát végzett a relevancia terén. Ezért a főoldalon sportolók fényképei találhatók. Ráadásul gyakran egyidősek azokkal, akiket valóban érdekel a márka.
