A célközönség azoknak az embereknek a csoportja, akiknek bizonyos árukat vagy szolgáltatásokat szánnak. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása valóban nyereséges legyen, világos képpel kell rendelkeznie a célközönségről, tudnia kell, milyen emberek ők, mivel élnek együtt és mi érdekli őket.
Ha tudod, mi a célközönséged, az segít neked:
- közvetlenül a potenciális ügyfelei „fájdalom” pontjain járjon el, felvetve a számukra fontos problémákat, és a legjobb megoldást kínálva azokra a problémákra, amelyekkel szembesülnek;
- futtasson igazán hatékony hirdetési kampányokat a legmegbízhatóbb csatornákon;
- takarítson meg pénzt a promóción azáltal, hogy nem sorban minden emberhez fordul, hanem csak a célközönségéhez kapcsolódókkal;
- nagy előnyre tesz szert versenytársaival szemben;
- többször növeli a nyereséget.
Bármely célközönség alapos tanulmányozást igényel. Ugyanakkor a szakemberek számos különböző kritériumra támaszkodnak, figyelembe véve a potenciális ügyfelek nemét, életkorát, családi összetételét és családi állapotát, iskolai végzettségét, lakóhelyét, szintjét.jövedelem és foglalkozás. Ezeket az adatokat úgy szerezheti meg, hogy felkéri azokat, akik már felvették Önnel a kapcsolatot, hogy töltsenek ki egy egyszerű kérdőívet.
Azt is fontos figyelembe venni, hogy a célközönség nem mindig hasonló életmódot folytató és közös érdeklődési körrel rendelkező emberek. Minden termékhez készíthet legalább néhány portrét azokról az emberekről, akiket érdekelhet. Például egy távmunka keresés témájú tréning érdekes lehet a szülési szabadságon lévő fiatal anyáknak, vagy azoknak, akik belefáradtak abba, hogy napokat töltenek egy szűk irodában, és igyekszik szabadságot adni kreatív potenciáljának, és egy nyugdíjas, aki szeretne tenni valamit a szabadidejében.
Természetesen a célközönség kiválasztását ne csak a hivatalos információk alapján kell megválasztani. Fontos, hogy helyesen készítse el a fogyasztó pszichológiai portréját. Ehhez meg kell válaszolnia számos vele kapcsolatos kérdést. Például milyen hobbija lehet? Melyik médiát részesíti előnyben? Mire törekszik? mitől fél? Természeténél fogva konzervatív, vagy nem fél valami újat kipróbálni? Mivel tölti szabadidejét, és milyen szórakozást szeret a legjobban? Minél több ilyen kritériumot vesz figyelembe, annál könnyebb lesz megtalálnia „ügyfelét”, és felajánlani neki valamit, amit egyszerűen nem tud visszautasítani.
Értse meg a célközönség meghatározását, a példák segítenek a legjobban. Például, ha Ön egy híresség magazin kiadója, akkor az elsőfiatal lányok érdeklődnek majd a termék iránt, akik érdekes információkat olvashatnak bálványaikról. De a recepteket tartalmazó kiadvány sokkal érdekesebb lesz az idősebb nők számára, főleg olyan háziasszonyok számára, akiknek sok idejük van főzni, és finom ételekkel örvendeztetik meg háztartásukat.
A termékének a célközönség igényeihez igazításával és a megfelelő marketingterv kidolgozásával soha nem látott magasságokat érhet el vállalkozásában!
