Az áruházból történő rendeléshez nem szükséges regisztráció. Minden művelet néhány kattintásból áll. A vásárláshoz pedig csak a kapcsolattartási telefonszámát kell megadnia. A szállítás gyors. Lehetőség van az áru átvételére még aznap. Ezt ígéri vásárlóinak a Bayon webáruház. A felhasználói vélemények határozottan nem értenek egyet ezekkel az ígéretekkel. Sokan közülük készek vitázni és bizonyítékokat bemutatni ezen ígéretek megszegésével kapcsolatban. De ebből a cikkből mindent sorban megtudhat.
Vállalati összefoglaló
A Bayon cég az egész orosz jelentőségű, jelentős bevásárlóközpontként pozicionálja magát. Ennek a szervezetnek a választéka háztartási, elektronikus, mobil és egyéb berendezések széles választékát tartalmazza. Összességében a Bayon.ru webhely katalógusa több mint 50 000 különböző terméket tartalmaz, ahogy mondani szokás, minden alkalomra.
Az üzlet eredetének története
A "Bayon" egy online elektronikai áruház, amely először 2012 elején nyílt meg. Abban a pillanatbanA cégek azt állítják, hogy megnyitásuk óta több mint 20 000 különféle terméket csomagoltak és szállítottak ki személyesen.
Szerintük a szervezet csapatának összehangolt tevékenységének köszönhetően 100 vásárlóból 94 elégedett vásárló hagyja el az üzlet oldalait. Ez pedig azt jelenti, hogy a Bayon.ru erőforrás iránti közbizalom rendkívül magas. Azonban, hogy ez valóban így van-e, azt a valós vásárlói vélemények alapján megtudhatja. Kezdjük azokkal a pozitív pontokkal, amelyeket az üzlet szinte minden vásárlója kiemelt.
Hol találhatók a Bayon webhely irodái: üzletek címei
A szervezet kétségtelen előnye, hogy sok más virtuális szupermarkettől eltérően a Bayon valódi irodákkal, képviseleti irodákkal, sőt raktárakkal is rendelkezik. Nemcsak Moszkvában, hanem Szentpéterváron, Jekatyerinburgban, Krasznodarban, Nyizsnyij Novgorodban, Novoszibirszkben, Rosztov-on-Donban, Szamarában, Kazanyban, Sztavropolban, Voronyezsben és más orosz városokban is nyitva vannak.
A szervezet tényleges és jogi címe a dokumentumok szerint megegyezik. Ezen adatok szerint a szervezet fő képviseleti irodája a moszkvai régióban, Zimki városában, a Leningradskaya utcában található, a 39-es ingatlan 6. épületében. Referenciapontként a Khimki Business Park nevű üzleti központ használható. Látogatásra ez a fiók 8 és 21 óra között (hétköznap) és 10 órától este fél kilencig (hétvégén) tart nyitva.
Azoknak az ügyfeleknek, akik hozzáférnek a "Bayon" online áruházhoz (véleményeka legtöbb felhasználó megerősíti ezt), van a vállalatnak egy másik funkcionális részlege is. A 16 A Leningradskoe shosse szám alatt található, 2. épület, a Metropolis üzleti központ második emeletén.
A cég raktára szintén a moszkvai régióban található - Solnechnogorsk kerület, Perepecino falu, Pridorozhnaya utca 12.
Milyen benyomást hagy a webhely a vásárlókban?
A Bayon online áruházhoz fordulva (ebben a cikkben találsz róla véleményeket), sok felhasználó kiemeli a következő pozitív pontokat:
- Szép és barátságos design.
- Kényelmes és áttekinthető menü.
- Fényes és reprezentatív reklám.
- A regisztráció lehetősége (egyszerűen bejelentkezhet közösségimédia-fiókján keresztül, vagy regisztrálhat telefonszámával és e-mail címével).
- Kényelmes kategorizálás.
Az erőforrás látogatóinak történetei szerint általában a Bayon online áruház (Moszkva az a város, ahol ennek a szervezetnek a képviselete van) pozitív benyomást kelt. A kezdeti szakaszban minden nagyon világos. Minden termék szépen kategóriákba van rendezve. Itt a következő árutípusokat találja:
- Táblagépek és márkás tévék.
- Laptopok és monoblokkok.
- Rendszerblokkok.
- Alkatrészek.
- Nyomtatók, egerek és egyéb kapcsolódó termékek számítógépekhez, laptopokhoz.
- Kiegészítők.
- Játékok és számítógépes játékok.
Ezek a termékek mindegyike „Csak raktáron van” jelzésselgyártó” széles körben képviseltetik magukat a „Bayon” szervezet (online áruház) katalógusában. Okostelefonok is megtalálhatók itt. A felhasználók szerint azonban nem mindegyik eredeti (vagyis vannak híres márkák hamisítványai vagy másolatai). Ezt azonban sehol nem említik az online áruházban.
A kiválasztás kényelme és a rendezés finomsága
Sok vásárló története szerint ebben az üzletben nagyon kényelmes a vásárlás. Például szüksége van egy TV-re. Ha a megfelelő fülre kattint, azonnal láthatja a legjobb ajánlatokat, valamint az akciós termékeket. Mindez a "Bayon" (online áruház) kínálatát tartalmazza. A háztartási gépeket a leghíresebb márkák és gyártó cégek mutatják be itt. Ezenkívül az egyes termékeket méretek szerint is lehet rendezni, például képernyőméret, népszerűség, költség és további funkciók szerint.
Nyitott vállalati politika és kommunikáció az ügyfelekkel
Figyelemre méltó, hogy az oldal képviselői mindig nyitottak az új együttműködésekre és a felhasználók javaslataira. Például, ha nem elégedett az áruk válogatásának elvével, bármikor felhasználhatja a visszajelzést, és felajánlhatja saját szűrési lehetőségét.
Természetesen ebben az esetben nincs garancia arra, hogy ötletét jóváhagyják. A „Javasljon saját szűrőt” lehetőség azonban továbbra is fennáll. Ezért mindenki használhatja és megírhatja a rendezésről alkotott elképzelését a Bayon honlap képviselőinek. Online áruház (a laptopok itt vásárolhatók megkülönleges kedvezmény) mindenképpen megfontolja az ajánlatát.
Színes és eredeti dizájn
Amikor egy adott termékre vált, azonnal észreveheti az információk szokatlan megjelenítését. Először is, egy egész old alt szentelnek a modell leírásának, például egy mobiltelefonnak. Másodszor, minden előnyét külön kiemelik és részletezik, valamint élénk fényképek kísérik. Egyébként magát a modellt tökéletesen bemutatja a főalbum.
Nemcsak különböző szögekből látható, de még egy virtuális animáció is kíséri, amely forgatja, és minden oldalról vizuálisan bemutatja a terméket. A felhasználók szerint a termékeik bemutatásának ilyen eredeti megközelítését a Bayon online áruház meglehetősen sikeresen megvalósította. A vásárlók többségének véleménye elismerően jellemzi az oldal kialakítását, valamint a termékinformációk bemutatásának módját.
További összehasonlító funkció elérhetősége
Néhány felhasználónak tetszett a webhely eredeti „Összehasonlítás” funkciója. Megoldja a két konkrét modell közötti választás problémáját, és összehasonlítás útján mutatja be előnyeiket.
A funkció aktiválásához ki kell választania a megfelelő kategóriát és terméket, például laptopokat. A modellekre vonatkozó általános információk végén pedig jelölje be az „Összehasonlítás” szó melletti üres négyzetet. Az oldal jobb oldalán a kiválasztott modellek ikonjai jelennek meg a képernyőn. Teljesíteniművelethez kattintson az "oda-vissza" nyilakra. A kérelmet azonnal feldolgozzuk, és megnyílik egy új összehasonlító oldal. Látni fogja, miben különbözik a két modell egymástól.
Fizetési lehetőségek széles választéka
Egyes felhasználók azt mondják, hogy bármilyen módon fizethet az árukért. Különösen a következő lehetőségek különböztethetők meg:
- Hitelkártyák.
- Készpénz a futárszolgálat megrendelésekor.
- Banki átutalással (a részletek szerint).
- A virtuális valutának köszönhetően.
- A készpénz terminálokon keresztül történő beírásával.
- Az Alfa-Click mobilbank segítségével.
- Köszönet egy ajándékutalványnak.
Lehetőség van berendezések vásárlására hitelre is. Az ilyen kölcsönöket legfeljebb 36 hónapos időtartamra lehet felvenni. Az ilyen kölcsön összege nem haladja meg a 3000-200 000 rubelt. Ez a fajta kölcsön nem jár előleggel, ami a vásárlók kedvében jár. De a hitelkamat nagysága a hitelt nyújtó pénzintézettől függ. Ezenkívül csak a 18 és 75 év közötti orosz állampolgárok igényelhetnek hitelre árut.
Hitel igényléséhez ki kell választani a megfelelő terméket, és a fizetési módot választó oszlopban a „Kölcsönre” feliratot kell feltüntetni. Sok felhasználó szerint egy ilyen kölcsönt mindössze 2-3 perc alatt adnak ki.
Lehetőség további kedvezményekre a kuponokkal
A virtuális vásárlás tapaszt alt rajongói szerint a vállalat összes részvénye mellettvalóban további kedvezménnyel vásárolja meg ezt vagy azt a terméket. Ebben pedig az előre megvásárolt Bayon kupon segít.
Ne feledje azonban, hogy egy ilyen vásárlás mindig járulékos költségekkel és néha idegeskedésekkel jár. Valójában a kuponszolgáltatások képviselői között gyakran vannak nyílt csalók és gátlástalan eladók. Ezért azt javasoljuk, hogy a Bayon cég vegye fel a kapcsolatot a megbízható kuponeladókkal. Illetve, ha szeretné, az online áruház ügyfélszolgálatán ellenőrizheti, hogy elfogad-e kuponokat egyik vagy másik közvetítőtől.
Mit mondanak a felhasználók a Bayonne-i vásárlásról?
A cégről szóló számos vélemény között nem csak pozitív, de nagyon kellemetlen véleményekkel is találkozhatunk. Tehát néhány vásárló nagyon dicséri magát a webhelyet, annak árpolitikáját és a könnyű tervezést. Ugyanakkor elsősorban a vásárolt áruk alacsony minőségére, a szállítási szolgáltatás lassúságára, valamint a cég egyes ügyfélszolgálatainak intézkedéseinek összehangolatlanságára panaszkodnak. Azt mondják, hogy gyakran figyelmen kívül hagyják azt az ígéretet, hogy a fizetés napján leadják a rendelést. Ugyanakkor az áruk kiszállítása többször is 1-3, ritkábban 7 nappal elhalasztható.
Sokan nem szeretik a válogató szolgáltatást. Néhány vélemény alapján a csomagolás zavara miatt a vásárlók teljesen más termékeket kaptak, amelyeket nem rendeltek meg. Később visszaküldték őket, és a rendelés átvételének időpontja szerintük nem is heteket, hanem hónapokat csúszott. Néhányan konkrét eseteket írnak le, amikor egy modell megrendelésekor ugyanattól a cégtől kaptak árut,de rosszabb paraméterekkel. Ez különösen igaz a mobiltelefonokra és a tévékre.
Sok felhasználó elégedetlen a vállalat szolgáltatási központjával. Szavaikból kiderül, hogy a cég munkatársai csak az időre játszanak. A javítási idő véleményük szerint túl hosszú.
Mások rossz tapasztalatokról beszélnek, arra hivatkozva, hogy nem tudják ellenőrizni a kifogyott termékeket. Például előfordult, hogy egy adott termék kiválasztása után a vásárló nem kapta meg.
Az üzlet eme reakciójának oka egy adott modell hiánya volt raktáron. Az alapok visszatérésére viszont a vásárlók szerint több mint 10 napot kellett várni (bár hivatalosan ennyit szánnak erre az eljárásra). Mi ez: a cselekvések koordinációjának alapvető hiánya, a raktár és a katalógusba tételeket hozzáadó vezetők rossz szervezése? Nehéz megmondani. Tekintettel azonban az ilyen visszajelzésekre, a Bayon képviselőinek meg kell gondolniuk és alaposan ellenőrizniük kell az összes meglévő szolgáltatást.
