A donyecki lakosok aggódnak az MTS mobilkommunikációjának hiánya miatt – az utolsó ukrán szolgáltató, amely a DPR területén a szabványos tartományban működik. A "Phoenix" helyi szolgáltató jelenleg nem tudja teljes mértékben biztosítani minden előfizetőjét a szükséges szolgáltatásokkal. Például nem lehet hívni ukrán számokat, és az emberek elvesztik a kapcsolatot a rokonokkal. Akkor miért nincs ilyen sokáig MTS-kapcsolat?
Első próba
2018. január 11-én este sok felhasználó panaszkodott arról, hogy nem tudnak hívásokat kezdeményezni és fogadni, mivel a mobilhálózat lefedettsége hirtelen megszűnt. Számukra nem ez volt az első eset, mert korábban is voltak hasonló kommunikációs problémák. Az a kérdés, hogy miért nincs MTS-kapcsolat Donyeckben, soha nem volt ennyire akut. Eltűnt néhány órára vagy akár pár napra, de egy idő után mindig megjelent.
Azonban már január 12-én a hivatalos oldalonaz operátor tájékoztatást kapott arról, hogy ez a helyzet eltér a korábbiaktól. Egy rövid híradásban elhangzott, hogy jelentős károk keletkeztek egy kulcsfontosságú gerincvezetékben, és javításra szorulnak. Az a kérdés, hogy miért nincs MTS-kapcsolat, sokkal gyakrabban kezdett villogni a közösségi hálózatokban.
Problémák az úton
Úgy tűnik, hogy ez így van? Szokásos meghibásodás, amely felelőtlen építők vagy fekete ásók miatt fordulhat elő. Ebben a helyzetben azonban minden nem volt ilyen egyszerű. Donyeckben nincs MTS-kapcsolat a sérült főcsatorna miatt.
Az a tény, hogy a kábel sérülését az úgynevezett "szürke zónában" találták, ami egy semleges terület az ukrán katonai alakulatok és a DPR katonái között. Ahhoz, hogy a javítócsapat elvégezhesse a szükséges javításokat, biztonsági garanciákra van szükség, amelyeket megállapodás nélkül egyik fél sem tudott vállalni.
Megoldások keresése
Néhány lakos azt gondolta, hogy az üzemeltető úgy döntött, hogy elhagyja előfizetőit, ahogy azt a Lifecell már megtette körülbelül egy éve. 2018. január 15-én azonban olyan információ jelent meg a hivatalos weboldalon, hogy megkezdődtek a tárgyalások a „szürke zóna” biztonságos folyosójának megteremtéséről. Ez már áttörésnek nevezhető, mert ezeken a tárgyalásokon múlott a további siker, és az üzemeltető aktívan igyekezett azokat mielőbb lefolytatni. Az a kérdés, hogy miért nincs kapcsolat az MTS-től, fokozatosan megoldódott. Bonyolultságmegállapodásra kellett jutnia a két harcoló fél között. Korábban, amikor szükség volt rá, szinte minden ilyen tárgyalás csúnyán kudarcot vallott, most azonban más volt.
Felújítások kezdete
Már 2018. január 17-én jelentett az üzemeltető a javítási munkák megkezdéséről. Ez azt jelentette, hogy sikerült megegyezniük, és a kommunikáció helyreáll. Már csak meg kell várni a javítások befejezését. A hivatalos jelentések szerint ennek a problémának a megszüntetése körülbelül két napig tartott. Ennek eredményeként 2018. január 19-én egy üzenet jelent meg az üzemeltető hírfolyamában, miszerint a szomszédos LPR-ben teljesen helyreállt a kommunikáció. Azonban, mint kiderült, ezzel még nem ért véget a történet.
Még mindig nincs kapcsolat Donyeckben
A főkábel helyreállítása után kísérletet tettek a Donyeck területén található berendezések beindítására. Azonban legalábbis távolról nem lehetett hozzáférni. Ez csak egyet jelentett: Donyeckben nincs MTS-kapcsolat, és nem is fog hamarosan megjelenni. Ahogy maga az üzemeltető is sugallja, ennek oka vagy a bázisállomások feszültséghiánya, vagy azok fizikai károsodása.
A korábban közzétett jelentések információkat tartalmaznak a sérült berendezések mennyiségéről. Már a baleset előtt is ez tette ki az üzemeltető DPR területén lévő összes vagyonának egyharmadát. Ez azt sugallja, hogy a teljes funkcionalitás helyreállításához még sok akadályt le kell küzdeni.
Jelenlegi helyzet
2018. január 22-től nincs kapcsolat az MTS-től Donyeckben. A fedezet még hiányzik. A külterületi lakosok azonban arról számolnak be, hogy néha sikerül aktiválniuk magukat a hálózaton, sőt néhány telefonhívást is intézniük kell. Ez arra utal, hogy a város perifériáján található tornyok jó állapotban vannak, és mobilhálózati lefedettséget biztosítanak.
Az üzemeltető folytatja a javítási munkákat, hogy teljes mértékben helyreállítsa előfizetői kommunikációját. Valójában sok donyecki lakos számára sürgős szükség van az ukrán kártya használatára. A bankok nem ismerik fel a belső kezelői számokat, ezért a pénzátutalási lehetőség igénybevételéhez SMS-t kell elfogadni, és ha nincs MTS kapcsolat, akkor egyszerűen lehetetlen fizetést vagy nyugdíjat felvenni.
Csak reménykedni és várni, amíg az üzemeltető elvégzi a bázisállomások hálózatának helyreállításához szükséges összes munkát. Önbizalmat ad, hogy a folyamat nem áll meg, hanem halad előre, bár nem olyan gyorsan, mint azt sokan szeretnék. Az egyetlen furcsa tény az MTS javítócsapatainak hiánya Donyeck területén, amely azonnal kiküszöbölhetné a meghibásodásokat. A fő nehézség pontosan abban rejlik, hogy a javításokat Ukrajnából látogató szerelők végzik, ami jelentősen lelassítja a folyamatot.
