Gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor valamilyen okból „Ismeretlen hiba” jelenik meg az Instagramon. Előfordulhat az internettel kapcsolatos problémák: hiánya vagy alacsony kapcsolati sebessége, vagy magának az alkalmazáskiszolgálónak a problémái. Hogyan lehet ezt a helyzetet orvosolni? Próbáljuk meg kitalálni, hogy az Instagram miért írja ki az „Ismeretlen hálózati hiba” kifejezést, és hogyan lehet megoldani ezt a problémát iPhone és Android okostelefonokon.
Mi a teendő probléma esetén
És most, amikor megpróbál bejelentkezni a fiókjába, az „Instagram” azt jelenti, hogy ismeretlen hiba történt. A probléma megoldásához a következő módszerekkel próbálkozhat:
- Állítsa be újra az útválasztót és magát az okostelefont. Ezután indítsa újra a Wi-Fi-t egy ideig. Általában az ilyen egyszerű manipulációk után a probléma megszűnik.
- Ellenőrizzeaz időzóna beállításait, hogy helyesek-e. Helyesen adja meg régióját és pontos helyét. A telefonnak meg kell határoznia a terület időzónáját. Ha a készülék ezt nem tette meg, állítsa be kézzel a dátumokat. Ezután indítsa újra a modult.
- Az ok gyakran a csatlakoztatott virtuális hálózatban keresendő. A probléma megoldásához jelentkezzen ki a VPN-szolgáltatásból. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az internet sebességét is.
- Ha az ismeretlen „Instagram” hiba még nem lett javítva, tisztítsa meg az ideiglenes fájlok mappáját, és távolítsa el az összes szemetet az alkalmazásból. A gyorsítótár törléséhez lépjen a "Beállítások" elemre, és nyissa meg a programkezelőt. Válasszon ki egy alkalmazást, és távolítsa el az ideiglenes tartalmat. Megpróbálhatja az Instagram törlését és újratelepítését is.
- Ha továbbra is fennáll az ismeretlen hálózati hiba az Instagramba való bejelentkezéskor, kérjük, csatlakozzon más módon a hálózathoz. Tegyük fel, hogy korábban csatlakozott Wi-Fi-hálózathoz, próbáljon meg csatlakozni mobilszolgáltatója internetéhez. Ellenőriznie kell, hogy a hozzáférési pontok megfelelően vannak-e konfigurálva. Állítsa az APN protokollt IPv4/IPv6-ra. A beállítások érvénybe léptetéséhez indítsa újra a modult.
- Ellenőrizze időben a szoftverfrissítéseket. Ismeretlen Instagram hálózati hiba jelenhet meg az alkalmazás elavultsága miatt.
Nagyon fontos, hogy folyamatosan frissítse az alkalmazást, és frissítse, amint egy friss verzió elérhető. Ez nem csak a modul teljesítményét javítja, hanem kiküszöböli a hibákat is, ha vannak. "Instagram" - népszerű társaságolyan hálózat, amely csak akkor működik stabilan, ha a program legújabb verziója telepítve van.
Statisztikák megtekintése
Előfordul, hogy az „Instagram” azt írja ki, hogy „Ismeretlen hálózati hiba”, miközben megpróbálja megtekinteni a profilstatisztikát. A fióktulajdonosok gyakran statisztika segítségével mérik fel egy oldal tényleges népszerűségét. A hiba akkor jelentkezhet, ha az oldal tulajdonosa nem állította be a profilt „üzleti fiókként”. Rendszeres fiókfelhasználók nem használhatják ezt a funkciót. Fiókja „üzleti” fiókra váltása:
- Lépjen be a „Beállítások” menübe;
- Keresse meg a „Váltás a vállalkozásprofilra” gombot;
- Válassz egy Facebook-fiókot, amelyet összekapcsolunk az Instagramoddal;
- Tegye meg az összes lépést sorrendben.
Ha a statisztika azt mondja, hogy „Instagram Network Unknown Error” vagy szakaszos, fordítson különös figyelmet a következőkre:
- Ha viszonylag nemrégiben váltott üzleti fiókra, időbe telhet a statisztikák gyűjtése. Érdemes megfontolni azt a tényt, hogy a statisztikai adatgyűjtés nem az üzleti oldal csatlakozása előtt közzétett rekordokon történik.
- Lezárt fiókban a statisztikák nagy hibákkal jelenhetnek meg.
- A statisztika nem fog működni, ha a fiók népszerűtlen, senki nem ír megjegyzéseket a bejegyzések alá és "lájkolja"
- Glitch az alkalmazásban. Próbálja újraindítani az okostelefont, és újra bejelentkezniInstagram.
- Véletlenül kijelentkezett az üzleti profilból. Ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e vagy sem.
A hiba oka
Ismeretlen Instagram hálózati hiba gyakran fordul elő, amikor a felhasználó megpróbál összekapcsolni egy Instagram-fiókot egy üzleti Facebook-fiókkal. De ez csak okostelefonokon történik. A hiba nem jelentkezik a számítógépen végzett munka közben.
Utasítások Android telefonokhoz: állítsa vissza a gyári beállításokat. Ez kemény újraindítást igényel. A hard reset eljárás az okostelefon típusától függően változik.
Az IPhone-tulajdonosoknak menniük kell a „Beállítások” fülre, majd ki kell választaniuk az „Általános” elemet, és vissza kell állítaniuk az összes adatot.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az újraindítás után minden adat eltűnik. Ha a szükséges információk az okostelefonon vannak tárolva, javasoljuk, hogy először vigye át azokat a „felhő” tárolóba.
Eredmények
Ha az összes módszert kipróbálta, de az "Instagram" hálózat ismeretlen hibája nem oldódott meg, írjon a támogatási szolgáltatásnak. Biztosan tudják a kiutat a problémából.
