A tartalommarketing izgalmas és hasznos információk érdekes bemutatása a célközönség számára. Szerényebb reklám, több haszon (a reklámok többsége teljesen rejtett, míg a tartalommarketing együtt jár a tömegmarketinggel).
A tartalommarketing jól formált üzenetek, amelyeket terjesztenek és hoztak létre, hogy a látogatókat világos előadásmóddal, strukturált érveléssel vonzzák.
Mi ez?
Ez a tartalom és a munka vele. És csak ezután – SMM-mel és SEO-val.
A tartalom nélküli SEO-specialistáknak egyáltalán nincs mit optimalizálniuk. Hogyan működik a SEO? Van egy látható terület az oldalon - cikk, videó, fotó - mindez tartalom. Van egy rejtett terület is – a metaadatok, amelyek segítik a keresőmotorokat az oldal indexelésében. Ugyanakkor a szövegben minden hivatkozás, minden kulcsszó egy kis utalás, amely utat nyit az emberek számára az Ön konkrét tartalomhoz.
A különféle online áruházakban található tweetek és levelezőlisták, rövid leírások és a termékek nagy nyitóoldalai mind külön tartalom. Ugyanakkor a tartalommarketing bizonyosdolgozzon bármilyen tartalommal, amely segít elérni céljait. Azonban mindenkinek más a célja. Valaki növelni akarja a márkája ismertségét, a második pedig a saját szakértői potenciáljának bemutatását. Vannak, akik új ügyfeleket akarnak vonzani, mások azon gondolkodnak, hogyan tartsák meg a régieket. Több száz különböző célpont létezik. A legtöbbjük pedig jól kidolgozott tartalommal megoldható.
Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk a tartalommarketinget, az ügyfelek megnyerésének új módszereit.
Mit tesz a tartalommarketing a vállalkozásoknak?
Ma a tartalommarketing divatos. Ugyanakkor sokan nem merik használni - a kilátások túl homályosak, és az előnyök nem nyilvánvalóak. Természetesen szeretné, ha a céget megbecsülnék az ügyfelek, de hogyan lehet ezt elérni? A cél nagyon absztraktnak tűnik, de hogyan lehet látható eredményeket elérni? Lássuk, mi is az a tartalommarketing. Manapság egyre népszerűbb egy cég reklámozása a segítségével.
Márkaismertség
Először is, miután létrehoztad a tartalmat, az embereknek van miről beszélniük, és nemcsak a tartalomról, hanem az azt létrehozó teljes vállalatról is elkezdődnek a viták. Tehát az emberek linkeket, benyomásokat cserélnek, miközben véleményt formálnak egy adott cégről. A szájreklám nagyszerű tartalommarketing-stratégia.
Bizalom és hírnév
Érdemes rögtön leszögezni, hogy a bizalom megszerzése nem egyszerű feladat. Ez időt vesz igénybe. Sőt, ha bizonyítja a hozzáértését, sokkal gyakrabban felveszik Önnel a kapcsolatot. az emberek hisznekszakértők. Legyen az: a tartalommarketing (a róla szóló könyv ma már bármelyik boltban szabadon beszerezhető) igazi szakértő hírnevét segíti elő. Ebben az a lényeg, hogy a minőségre, és ne a mennyiségre fogadjunk: heti egy jó poszt sokkal jobb, mint 7 közepes.
Webhelyek, amelyek rengeteg tartalmat generálnak, miközben egyáltalán nem törődnek a minőséggel, bőséggel. Nem szabad olyannak lenniük, mint ők. Ne kényszerítse olvasóit arra, hogy a kétes minőségű szövegek szemétdombjában turkáljanak, és ellenőrizetlen információkat halászjanak ki. Az embernek olyan webhelyre van szüksége, amelyben teljesen megbízhat. Ez legyen az Ön erőforrása.
A bizalom a tartalomtól a vállalati szolgáltatásokig vezető létra.
Közvetett konverzió
A megfelelően összeállított tartalommarketing, melynek új módszereit ebben a cikkben mutatjuk be, lehetővé teszi a megfelelő közönség bevonzását, ráadásul csökkenti a távolságot a termékei és az emberek között. Ha valakit valóban érdekelnek a cikkek, akkor az Ön szolgáltatásai is érdekelni fogják. A legfontosabb, hogy az olvasóra, arra a személyre összpontosítson, akire szüksége van. Ellenkező esetben belefuthat egy gereblyébe, mint például az egykor híres Megaplan.
A Megaplan levelezőlistát indított 2012 őszén. Másfél év alatt 100 000 feliratkozót szerzett. Ez a tartalommarketing remek példája: igazán hasznos és minőségi cikkek – és nulla reklám. Ugyanakkor a forgalmazásnak nem volt kereskedelmi potenciálja. Korábbi szerkesztője, Maxim Ilyakhov szerint kiderült, hogy azveszteséges projekt. Mihail Szmoljanov, a Megaplan SEO specialistája pedig azt mondta, hogy a 100 000 előfizető jó, de ez nem elég.
A hírlevél népszerű lett, de rossz közönségnek szólt. Az első levelek - értékesítésről, menedzsmentről, üzletről - vállalkozóknak szóltak. Ugyanakkor az összes későbbi - a gondolkodásról, a pszichológiáról, a személyes hatékonyságról - kizárólag az alkalmazottaknak szól. Ugyanakkor az alkalmazottak egyáltalán nem azok az emberek, akik elkezdenek egy ilyen vállalatirányítási rendszert bevezetni.
Ez a hírlevél nem volt termékhez társítva. És ha tartalommarketing elindítását tervezi, ezt figyelembe kell vennie.
Mi még érdekes a tartalommarketingben? Stelzner, a kezelés új technológiáiról szóló könyv szerzője szerint nem szabad mindenki számára érdekes tartalmat létrehozni. Fontos, hogy minél nagyobb a közönség, annál szélesebb a lefedettség, miközben biztosan tudod, hogy szükséged van ezekre az emberekre? Ne 100 000 olvasson, hanem csak 5000 - de ez lesz a célközönséged. Emberek, akik idővel az Ön rendszeres ügyfeleivé válhatnak.
Megnövekedett forgalom
A jó tartalommarketing-menedzsment lehetetlen nélküle. A megfelelően szervezett tartalom növeli a forgalmat, ez pedig elkerülhetetlen. Ugyanakkor minél izgalmasabb tartalom jelenik meg az Ön webhelyén, annál több embert vonz. És tudni fogják, hogy ki vagy, és milyen szolgáltatásokat kínálsz.
SEO promóció
A tartalommarketing módszereket figyelembe véve érdemes megjegyezni, hogy tartalom nélkül a SEO-nak nincs értelmeMegvan. Minél nagyobb a kereslet a tartalomra, annál gyakrabban hivatkoznak rá, és annál előrébb kerül a keresőmotorok találatai között. De ez csak a jéghegy csúcsa.
Emellett a keresőmotorok átvizsgálják, és belefoglalják saját adatbázisukba. Aztán amikor az emberek lekérdezést hoznak létre, egy index készül. Ebben az oldalad egy bizonyos pozíciót foglal el. Sőt, minél jobban megfelel a tartalom a kérésnek, annál előrébb kerül az oldal a keresési eredmények között.
A minőségi tartalom növeli a forgalmat. Nagyon sok példa van. Mindegyik ugyanoda vezet. A tartalomnak nincs értelme SEO nélkül.
Közvetlen konverzió
Semmi sem győzi meg jobban az embereket, mint egy szolgáltatás vagy termék pontos leírása. Ezt a "Tartalom, marketing és rock and roll" (D. Kaplunov) című könyv is kimondja. Ha az ügyfelek észreveszik, hogy szokatlan vagy, vonzódni fognak Önhöz. Fontos: a „helyes” azt jelenti, hogy jól elkészített és a célközönségnek megcélzott, konkrét, érdekes és világos.
Lendkerék elve
Ne gondolja, hogy mindez nagyon gyorsan fog megtörténni, ahogyan a Tartalom, Marketing és a Rock 'n' Roll is tárgyalja. D. Kaplunov, a könyv szerzője azt mondja, hogy ez mindig nagyon hosszú utazás. A gyors célok elérésében teljesen haszontalan. Ha úgy gondolja, hogy megéri saját blogot indítani, és egy hónap elteltével vásárlók tömegei fognak hozzád fordulni, és az organikus forgalom jelentősen megnő, akkor nagyot tévedsz.
Az ilyen típusú marketing lendkerékként működik. Erőfeszítést igényel, hogy elinduljon. Megnyomod a lendkereketenergiát költesz, a kerék felgyorsul – és csak miután felpörög, kezd el maga is energiát termelni. Légy elég türelmes – minden eljön az idővel. A tartalommarketing nem csodaszer, itt az eredmény nem azonnali. Ha a forgalom holnap is ugyanazon a szinten marad, az egyáltalán nem jelenti azt, hogy a tartalom nem működik. Várjon, és folytasson mindent a korábban elkészített terv szerint.
Csapat és költségvetés nélkül
Nem kell visszautasítanod a tartalommarketinget, ha kevés vagy nincs rá pénzed, miközben csak 2 fő van a csapatban. Természetesen, ha nincs elég kapacitás, akkor egyszerűen nem lehet fizikailag állandóan jó tartalmat generálni. Ebben az esetben összpontosítson a tartalomra.
Vegyük például a Google keresési algoritmusait. Az egész egy kis anyaggal kezdődött, amelyet a cég szerzője saját igényeire készített. Ugyanakkor ez azt eredményezte, hogy… tudod mit. Ma mindenki ezen az oldalon találja magát, aki a Google algoritmusainak változásairól szeretne tájékozódni. 2011 óta 1 700 000 megtekintést ért el. Ráadásul mindezt kis költségvetéssel a további promócióhoz. És szintén kis erőfeszítéssel: a szerző apránként kiegészítette az anyagot, miközben csak a fontosakat javította.
Másrészt alacsony kapacitás mellett keményebben fog küzdeni az anyag minőségéért, és alaposabban tervezi meg céljait. Itt érdemes megjegyezni, hogy a kevesebb jobb, de jobb.
Hogyan győzzük meg az ügyfelet vagy a főnököt, hogy szükségük van rá?
Tartalom,természetesen a király, de az emberek, akik előállítják, gyakran túlságosan igyekeznek meggyőzni mindenkit az ilyen marketing értékéről. Ennek egyszerű az oka: a legnépszerűbb tartalomtípusok (útmutatók, cikkek, videók, hírlevelek, webináriumok) az eladások legtetején állnak, azon a szakaszon, amely néhány lépésre van a konverziótól.
Ez a tartalom segít az embereknek megtalálni. Még az is lehet, hogy szeretik vagy emlékeznek rá. Nagy közönséget érhet el. Ugyanakkor az oktatási tartalom nem a végső szakasz, és ritkán vezet értékesítéshez. Több konverziós verzió is létezik belőle. Hatékonyságát és értékét nehéz tesztelni, ezért nehéz elmagyarázni a főnöknek vagy az ügyfélnek, hogy mi ennek a marketingnek a szépsége.
Oktatás
Először – mondja el nekik az előnyöket:
- Tapasztalat.
- Hosszú távú kapcsolat a közönséggel. Így építhetsz bizalmat azokkal az emberekkel, akik visszatérnek hozzád.
- Légy teljesen őszinte az erényekkel kapcsolatban. Ne tegyél irreális ígéreteket. Építsd fel a megfelelő elvárásokat. Érdekel egy kép létrehozása? Közönségnövelés? A tudatosság növelése? Ez mind lesz. Csak légy óvatos. Ez a fajta marketing az értékesítés legelső szakasza, a tudatosság időszaka, amikor az ügyfél csak emlékszik és ismeri fel a céget. Ezért ostobaság azt hinni, hogy 2-3 blogbejegyzés elolvasása esetén özönlenek majd a vásárlók az üzletedbe. Ugyanakkor szükséges, hogy ezt a főnök is megértse.
- Indítsa el a lendkereket, hogy elérje a kívántmarketing célokra.
Sokan elutasítják a tartalommarketinget, mert úgy gondolják, hogy a vállalkozásuk túlságosan specifikus, és az embereket nem fogja érdekelni a cementgyár, valamint az ásványi műtrágya vagy gyufa gyártása. De ez abszolút nonszensz.
Az a fontos, hogy hogyan, és nem a mi. Nem pontosan arról, amiről beszélsz, hanem arról, hogyan csinálod. A kérdés a helyes stratégia. Ha hozzáértően végzi a tartalommarketinget, az ügyfelek bármiről érdeklődni fognak. Beleértve a gyufát és a cementet.
Mondj ki számokat
Annak ellenére, hogy a tartalommarketing az eladások élén áll, ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy mások ne tudnának meggyőződni a valódi értékéről. Tud. Ehhez csak egy összetett számítási módszert kell felépítenie – amely megmutatja, hogyan vezet a tartalom a konverzióhoz.
A Google Analytics segít nekünk ebben. A többcsatornás sorozatok modelljét fogjuk használni benne. Az analitikát helyesen kell beállítani – közvetlenül a konverzió előtt elkezdi nyomon követni az összes érintkezési pontot.
Mit jelent ez az egész?
Ha egy felhasználó közösségi hálózatokon keresztül érkezett az Ön webhelyére, feltételes pontszámot kap az elemzésben. Ha elolvas egy blogbejegyzést, akkor a blog ugyanazt a pontszámot kapja. Ezt követően elemeznie kell, hogy az egyes használt csatornák milyen szerepet töltenek be az értékesítésben. És máris vonjon le következtetéseket mindezek alapján.
Most csak egy dolgot kell tudnod: minden mérhető, így a tartalommarketing is. ÍgyÍgy számokkal kell igazolnia, hogy mennyire lesz jövedelmező a tartalom.
Mutasd meg versenytársaidat
„Már minden versenytársunk erőteljesen használja a tartalommarketinget”, „Mindenki csinálja” – ezek meglehetősen furcsa érvek. Sőt, ha valakit meg kell győzni arról, hogy szükség van rá és hasznos, akkor ebben az esetben minden eszköz jó. Mutasd be a versenytársakat, akik ezt csinálják. Ugyanakkor készülj fel arra, hogy azt mondják neked: „Tedd ugyanezt.” Csak ne siess: a tartalommarketingben a másolás mindig vesztes stratégia.