A Megafon-előfizetők minden nap több ezer hívást kezdeményeznek, és még több SMS-t küldenek. És persze ilyen intenzitású beszélgetések mellett nagyon nehéz nyomon követni a pénz mozgását a mérlegben. Ezért a többség inkább a mobilszolgáltatótól veszi át hívásainak adatait. Általában ehhez közvetlenül az irodához fordulnak, ami nem mindig kényelmes. És sokan egyszerűen nem tudják, hogyan lehet személyes jelenlét nélkül telefonálni.
Természetesen, ha az iroda szó szerint egy kőhajításnyira van otthonról, sokkal könnyebb és kényelmesebb sétálni oda. A lényeg az, hogy ne felejtse el magával az útlevelét. Ám akik távol élnek a központtól, annak sokszor nincs erre lehetősége. De mivel a Megafon minden előfizetőjének felajánlja a részletek elkészítését, számos lehetőséget fejlesztettek ki és valósítottak meg a külváros lakói számára.
A modern technológia fejlődésével az internet bárhol elérhetővé vált a világon. Ezért sok előfizető szívesebben kap tájékoztatást hívásairól e-mailben. Ahhoz, hogy minden hónapban megérkezzen a postára, már csak az kellmenj el egyszer az irodába útlevéllel és írj kérvényt. Jövő hónaptól megérkezik. És többé nem kell azon gondolkodnia, hogyan készítsen hívási részleteket a Megaphone-on.
A hívásaival kapcsolatos információk megszerzésének ennek a módjának azonban van egy hátránya. Csak havonta egyszer jön. És néha vannak olyan helyzetek, amikor nagyon sürgős információra van szükség. Ebben az esetben a Személyes fiók vagy a Szolgáltatási útmutató segít az előfizetőnek. A „Személyes számla” részben nem csak az elmúlt hónap hívásadatait rendelheti meg, vagy megtekintheti az aktuális díjakat, hanem e-mailben is megkaphatja az utolsó napi hívások adatait. Így, ha tudja, hogyan kell hívást kezdeményezni a Megafonon, megtalálhatja annak a személynek az elfelejtett számát, aki ma vagy tegnap hívta az előfizetőt.
A szolgáltatáson kívül a Szolgáltatási útmutató lehetővé teszi az aktuális díjakról szóló online információk megtekintését is. Természetesen ez csak általános információ. De azonnal láthatja például a csatlakoztatott fizetős szolgáltatások vagy speciális hívások díjait. Néha ez az információ elegendő a helyzet megoldásához. Ez pedig nemcsak időt takarít meg jelentősen, hanem megóvja az előfizetőt az üres aggodalmaktól is.
És mi van akkor, ha az előfizető úton van, és nem fér hozzá az internethez, de sürgősen meg kell találnia a legújabb hívásokkal kapcsolatos információkat? Hogyan készítsünk hívásadatokat a Megaphone-on? Ilyen esetekre találták ki a „Mobile Detailing” szolgáltatást. Ötről ad tájékoztatástutolsó kapcsolatok az aktuális napon. A szolgáltatás pedig teljesen ingyenes. Csak tárcsázza a 105105 kombinációt, és válassza ki a kívánt menüpontot. Néhány percen belül a részletes részletek megérkeznek telefonjára.
Csak egy esetben, továbbra is el kell mennie az irodába a részletekért. Néha pecsétre van szükség a hitelesség megerősítéséhez. Minden más esetben egy modern kliensnek nem kell az irodák küszöbén kopognia, és megvárnia, amíg egy alkalmazott kinyomtatja a nyomtatón. A vállalat gondosan több lehetőséget is biztosított ügyfeleinek arra vonatkozóan, hogyan intézhetik a Megafon hívásait anélkül, hogy elhagynák otthonát.
