A Tricolor, a vezető műholdas szolgáltató a különféle szolgáltatások széles skáláját kínálja. Minden előfizető önállóan választja ki magának az optimális csomagot, és havonta fizet érte. Egy bizonyos ponton azonban a felhasználóknak kérdése van, hogyan lehet megtudni a Tricolor TV egyensúlyát. A cég többféle módot is kínál, de a legkényelmesebb az ID.
Hol találja meg azonosítóját?
Egy azonosító számot vagy azonosítót minden felhasználó kap a berendezés Tricolor rendszerben történő regisztrálása során. 12 vagy 14 számjegyből áll. Mindig kéznél kell tartani, hiszen enélkül nem lehet egynél több műveletet végrehajtani az előfizetői számlával. Szinte az összes előfizető nem tudja, de az üzemeltető többféle módot is kínált az azonosító gyors kiderítésére.
A legegyszerűbb módja, ha megnézi a csatlakozási folyamat során kötött szerződést. Ha az új felhasználók továbbra is megtalálják, akkor a régiek valószínűleg elvesztették, és egyszerűen nem találják.
Az intelligens kártyán is láthatja a szükséges digitális értéket. Ehhez be kell szereznie avevő. Ennek az opciónak azonban van egy hátránya - előfordulhat, hogy a műsorszórás nem áll helyre azonnal. Eltarthat egy ideig, amíg a berendezés létrehozza a kapcsolatot és elküldi a kódokat.
Az azonosítót legkényelmesebben a set-top box távirányítójával lehet megtudni. Ha figyelmesen megnézi, találhat egy kulcsot a megfelelő aláírással. A megnyomása után megjelenik a kívánt kód.
A fiók egyenlegének ellenőrzése
Hogyan lehet megtudni a Tricolor TV egyensúlyát? Lépjen be személyes fiókjába a cég hivatalos portálján. Ennek a megoldásnak számos előnye van:
- a folyamat nagyon gyors és minden nehézség nélkül;
- nem csak az egyenleg aktuális állapotát tudhatja meg, de akár szolgáltatásokat is kezelhet;
- nem kell hívni a kezelőt.
De a személyes fiókba való belépéshez nem elég egy azonosító, hanem jelszóra is szükség van. A következő módokon szerezheti be:
- SMS-ben. A szerződés aláírása során egy telefonszámot feltüntettek benne, amelyre elküldik a jelszót.
- E-mail. Ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha az e-mail cím szerepel a szerződésben.
- Kód kérése a tévében. Ez az opció a működő felszerelés és a TV függvényében is elérhető. A jelszó megjelenik a képernyőn.
A kiválasztott opciótól függően a jelszó néhány másodperc vagy 10 percen belül megérkezhet. Miután megkapta, át kell mennie az engedélyezésen.
Beszéljünk arról, hogyan lehet megtudni a Tricolor TV egyensúlyát. Személyes fiókbanlépjen a "Szolgáltatások" részre. Lehetővé válik az egyenleg aktuális állapotának megtekintése, a számla feltöltése, egy másik tarifa vagy kiegészítő szolgáltatás aktiválása. Lehetőség lesz az összes korábban lebonyolított pénzügyi tranzakció megismerésére is.
Egyenleg ellenőrzése személyes fiókja felkeresése nélkül
Hogyan lehet más módon megtudni a Tricolor TV egyenlegét azonosító alapján? Nem mindenkinek van állandó hozzáférése az internethez, és sok nyugdíjas egyáltalán nem használja. Ilyen helyzetben a következő módokon léphet kapcsolatba a kezelővel:
- hívja a 8 800 500 01 23-as számot, amely éjjel-nappal elérhető, a hívások ingyenesek;
- Skype-n keresztül;
- csevegés.
Sok előfizető, aki érdeklődik a Tricolor TV egyenlegének szám szerint történő megtudása iránt, szívesebben hívja a forródrótot. Ki kell választania a hívás okát, és meg kell várnia a szakember elengedését. Ahhoz, hogy megadja a szükséges információkat, azonosítani kell Önt, és meg kell adnia egy személyi igazolványt. Az összes formai követelmény teljesítése után megad minden információt az előfizető fiókjával kapcsolatban.
Általánosságban elmondható, hogy a Tricolor TV portálon a "Súgó" részben megtalálja az összes módot, hogy kapcsolatba léphessen az üzemeltetővel. Sok lehetőség van, a cég mindent megtett annak érdekében, hogy minden előfizető gyorsan megkapja a szükséges technikai támogatást. Még ha nem is szeretne hívni, bekapcsolhat egy speciális csevegést, amelyben egy szakember megadja a szükséges információkat.
Mi a teendő, ha a vevő egy másik személyhez van regisztrálva
Hogyan lehet megtudni a Tricolor TV egyenlegét, ha a berendezést egy másik felhasználónak adják ki?Ez akkor fordul elő, ha az előtagot saját kezűleg vásárolták vagy örökölték a korábbi lakástulajdonosoktól. A probléma megoldódott, kicsit több időbe telik, amíg megnyílik a hozzáférés az egyenleghez.
Az első lépés a szolgáltató forrásának felkeresése és fellebbezés létrehozása. Új személyes adatokat és egyéb szükséges információkat tartalmaz. Ezt követően az elkészített jelentkezést elküldjük az oldal tetején található címre. A fellebbezés feldolgozása után a regisztrációs adatok megváltoznak. Már a berendezés teljes jogú tulajdonosának számít, bármilyen manipulációt elvégezhet.
Következtetés
A Tricolor TV kártya egyenlegének megállapításának minden módját a fentiekben részletesen ismertetjük. Mindenki a számára legmegfelelőbb megoldást választja. Ha rendelkezik internet-hozzáféréssel, a legkényelmesebb, ha a szükséges információkat személyes fiókjában szerezheti be. Minden más esetben hívja a kezelőt, aki megadja az egyenleg aktuális állapotát.
