Az elektronikus kereskedelem (mint tevékenységi kör) folyamatosan növekszik és fejlődik, egyre szélesebb körű szolgáltatásokat kínálva egy egyszerű vásárlónak. Ha korábban az internetről történő áruk megrendeléséhez bonyolult valutaváltási műveleteket kellett végrehajtanunk, és néhány napig várnunk kellett a futárra, ma még mindig egyszerűbb, mint a valódi üzletekben. A fizetési rendszerek bősége és a futárok hatékonysága azt a látszatot kelti, hogy bármelyik webáruház közelebb van, mint azt elképzelnénk. Ezért a felhasználó valódi ösztönzést kap a szolgáltatásai használatára.
Termékek online
Pontosan mit vásárolunk online? Régebben az emberek féltek a drága vásárlásoktól, bizonyos mértékig féltek virtuálisan átutalni a pénzüket; különösen azokat, akiket nem látnak és személyesen nem ismernek. Ahogy azonban az internetes technológiák népszerűvé váltak, az online értékesítés csak szféraként bővült, és sokak számára az olcsóbb áruk vásárlásának valódi helyévé vált.
Valóban, az online áruház árai valóban alacsonyabbak lehetnek, mint a valódi bevásárlóközpontokban. Hogyanlegalábbis ez azzal magyarázható, hogy a saját weboldal megszervezése, népszerűsítése és egy kis raktár bérlése a város szélén sokkal kevesebbe kerül, mint egy saját üzlethelyiség megnyitása valamelyik népszerű bevásárlóközpontban. E logika alapján megmagyarázható egy adott terméktípus elérhetősége.
Online csalás
Azzal a tudattal együtt, hogy az internetes vásárlás jövedelmező és kényelmes, megértjük a megtévesztés nagy esélyét is. Ez különösen igaz, ha nem ellenőrzött eladókkal áll kapcsolatban, akikről először hall. Ebben az esetben, ha ezekkel dolgozik, rendkívül óvatosnak kell lennie. Ellenkező esetben átverés áldozatává válhat. Egy időben a Smartphone 44 webáruház tisztességtelenül járt el a vásárlókkal szemben. Ebben a cikkben (kicsit tovább) bemutatjuk a vásárlói véleményeket róla, és kezdjük egy kis háttérrel az oldal tevékenységeiről és arról, hogy miért lett olyan híres.
Az árakról
Tehát a történetet azzal kell kezdeni, hogy a felhasználókat nagyon gyakran alacsonyabb árra „vezetik”, anélkül, hogy meggondolnák, vajon az eladó valóban képes-e ilyen árat kínálni nekik. Ez egy konkrét telefon példájával magyarázható - a jól ismert iPhone 5S.
A "Smartphone 44" üzlet (amely egyébként továbbra is egy másik domainen működik) 25 ezer rubelért kínálja ennek az eszköznek a megvásárlását. Ha olyanokat keresünkazonos jellemzőkkel rendelkező modell (memória kapacitása 64 GB) más oldalakon, óriási különbséget fogunk látni. Svyaznoyban például az árat 43 000 rubelben határozzák meg. Egy másik nagy üzletben - az Euroset hálózatban - ugyanaz a modell egy kicsit olcsóbb lesz - 38 ezer. A két említett „piaci óriás” között 5 ezer rubel a különbség, míg a Smartphone 44 webáruház 12 ezerrel olcsóbban kínálja az árukat! Hogy lehet ez?
A webhely előkészítése
Tény, hogy a "Smartphone 44" rendszergazdái meglehetősen alaposan felkészültek. Amint azt a vásárlók észrevételei mutatják, egy kereskedelmi társaságot kifejezetten az ügyfelekkel való együttműködés céljából jegyeztek be. Volt saját igazgatója, akinek elérhetőségei már a hálózaton vannak, valamint valamiféle iroda, amit a hétköznapi vásárlók elől rejtettek.
Meg kell jegyezni, hogy a "Smartphone 44" online áruházat (mindenképpen közzé fogunk tenni róla) kifejezetten az ügyfelek megtévesztésére hozták létre. Konkrétan abból vonhatunk le következtetéseket, hogy a katalógusukban szereplő összes modellnek egyértelműen alábecsült költsége van, amit a valóságban az eladó semmilyen módon nem tudott biztosítani. Az iPhone 5S példánk csak egy a több száz modell közül, amelyeket ez az „üzlet” állítólag értékesített. Azonban, amint azt sejthette, valójában nem volt termék. Mint a Smartphone 44 szolgáltatást ismertető vásárlói vélemények mutatják, egyszerűen pénzt vettek el tőlük, ígéretet tettek az áruk biztosítására, ami után az üzlet beszüntette a működését. Nyilvánvaló, hogy a felhasználókat egyszerűen „kidobták”.
Áldozatok száma
Elképesztő ebben a helyzetben egy másik tény. Az internetes csalásban nincs semmi meglepő – a nem létező termékre pénzt gyűjtő rendszer már nagyon régóta és nagy léptékben működik. A felhasználók hiszékenységük mértékéig pénzeszközöket utalhatnak át partnereiknek anélkül, hogy ez utóbbiakat ellenőriznék. Az eredmények könnyen kitalálhatók.
Tehát a „Smartphone 44” ugyanezen az elven működött. A különbség csak annyi, hogy itt nem egy-kétezer rubelről beszélünk, amely véletlenül egy csaló zsebébe került – hanem egy hatalmas csalásról, amely vásárlók százait érinti országszerte. Mindegyikük legalább 5 ezret fizetett a telefonjáért (bár a kritikákban a drágább Apple berendezést megrendelők megjegyzéseit is láthattuk). Nehéz elképzelni, hogy végül mennyit keresett az a csaló, aki egy ilyen ügyet szervez.
Megtévesztési séma
Nem sokat lehet beszélni arról, hogyan szervezték meg az ügyfelektől való pénzfelvétel folyamatát. Az egész átverés kizárólag a felhasználók azon vágyán alapult, hogy megtakarítsanak néhány ezer rubelt. Felkeresték a Smartphone 44 weboldalát (az online áruház korábban a „.ru” zónában volt elérhető, később a „.com” zónában lévő domain névre költözött), kiválasztották a kívánt mobiltelefont, majd elhelyeztek egy rendelés. Az oldal (még a továbbra is működő verzión is) jelzi, hogy a cég ingyenes szállítást biztosít mobileszközeihezOroszországban, ami miatt a vevő további ösztönzést kapott az itteni jelentkezésre. A rendelés leadása után az ügyfél az egyik elektronikus rendszeren keresztül kifizette azt, és várt.
Természetesen ezzel egy időben a felhasználó különböző értesítéseket kapott postán, hogy már majdnem kész a rendelése, a kívánt mobilkészülék a közeljövőben megérkezik, és nem kellett sokáig várni. Végül az emberek több mint egy hónapot vártak, amíg elkezdtek valamit. Addig a Smartphone 44 online áruház (a vélemények ezt igazolják) több száz vásárlót cs altak meg ugyanígy.
Ellenmechanizmus
A Smartphone 44 webhelyén (a vásárlóit megtévesztő moszkvai online áruház) megjelölt számlákra utalók mindegyike megérti, hogy megtévesztették és pénzt kellett fizetniük a szolgáltatás megjelenéséért, bár nem mutatták be. Ebben a helyzetben azonban rendkívül nehéz bármit is tenni. Kezdjük azzal, hogy keresünk egy csalót.
Ahogy a Smartphone 44 átveréséről szóló vásárlói vélemények mutatják, az üzletet kezelő cég a TorgInvest LLC. Egy bizonyos Kramer Alekszandr Voldemarovics úr alapította, akit természetesen most senki sem talál. Ezzel párhuzamosan a vélemények szerint számos más cég alapítója is, amelyek valószínűleg ugyanazon a sémán dolgoznak. Nyilvánvaló, hogy az ember tudja, hogyan kell megtéveszteni az embereket és megszereznimaximális profit tisztességtelen eszközökkel.
Nem könnyű megtalálni ezt a személyt. Arra a címre, ahol a cég jogilag be van jegyezve, már rég eltűnt - és senki sem tud semmit az ilyen létezéséről. A csaló tartózkodási helyéről más információ nincs, mert már tudja, hogy keresni fogják, ezért minden intézkedést megtett a „nyomok elfedésére”. Ezenkívül az ellopott pénzösszeg miatt lehetséges, hogy egyszerűen egy másik országba menekült. Azt, hogy onnan be lehet-e szerezni, nagyon nehéz megmondani.
Visszatérítés
Amellett, hogy megtalálják azt a személyt, aki ilyen nagymértékben megtévesztette ügyfeleit, mindenkit érdekel az a lehetőség is, hogy megtalálják ezeket a pénzeszközöket, és legalább egy részét visszaadják. De ezt már rendkívül nehéz megtenni.
Még ha elképzelünk is egy olyan szituációt, amelyben a cégalapítót elkapták és bebörtönözték (amiben mindannyiunknak komoly kétségei vannak), nincs garancia arra, hogy ilyen önkéntes módon megválik a pénzétől. Mindkettőt fizikailag elrejtheti, és átutalhatja valamelyik külföldi bankban lévő számlára, így nem tudunk valódi lépéseket tenni.
Ugyanezt állítja a rendőrség is. Miután azonosították a bűnöző kilétét, rendkívül nehéz lesz rávenni, hogy visszaadja a pénzt az áldozatoknak.
Valódi lépések
Mi a helyes tennivaló azok számára, akik áldozatul estek ennek a sok megtévesztésnek? Először is forduljon a rendvédelmi szervekhez a megfelelő nyilatkozattal. Bármi is történik – ottválaszoljon kérésére, és abban az esetben, ha valóban bűncselekmény történt, illetékes szakemberek foglalkoznak a problémával. A mi „Smartphone 44”-ünk esetében az értékelések azt mutatják, hogy a bűnöző felkutatását az úgynevezett „K osztály” végzi, amely kifejezetten internetes csalásra és valamilyen online jogsértésre szakosodott.
Ebben a struktúrában dolgoznak azok, akik ténylegesen nyomon tudják követni azt a helyet, ahonnan a bűnöző belépett a hálózatba, amikor az ügyfelekkel levelez, információkat találnak a cég webhelyéről, valamint magáról a cégről, amelyre regisztrálva volt. ügyfelek. Ezek és a nyomozás során gyűjtött egyéb adatok segítenek abban, hogy több információ derüljön ki az elkövető kilétéről, és esetleg közelebb kerüljön a helyzet a megoldáshoz. A vásárlói vélemények legalábbis a Smartphone 44 online áruházról tanúskodnak, nagyon remélik, hogy nyernek. Bár az esély őszintén szólva elég alacsonynak tűnik.
Vélemények
Tehát általánosságban elmondtuk, hogy fentebb közöltük az üzlettel kapcsolatban hagyott megjegyzésekről szóló információkat. Azt is hozzá kell tenni, hogy az áruházról szóló vélemények, amelyek a "Smartphone 44"-et jellemzik, (nagyrészt) ugyanazok. Az egyik ajánlással rendelkező oldalon több mint 250 darabot hagynak. Képzeld el, hány embert cs altak át!
Tehát a kommenteket elemezve azt mondhatjuk, hogy mindegyik hasonló felépítésű és azonos típusú. Mindannyiukat egyesíti, hogy az emberek tudják, hogyan is működik a Smartphone 44 online áruház. Az áruházi vélemények listázzák az eszközmodelleket, amelyeka megrendelt ügyfél és az összeg, amellyel megtévesztették. A szerencsétlenségben lévő elvtársak próbálnak segíteni egymásnak. Sokan kérnek segítséget, hogy feljelentést tegyenek az ügyészségen és a rendőrségen az Okostelefon 44-es szervizügy hatékonyabb kivizsgálása érdekében. Az üzlettel kapcsolatos vélemények leírják azoknak az embereknek a haragját is, akiknek szerencsétlenségük van felvenni vele a kapcsolatot.
A kommenteket olvasva is következtetéseket vonhatunk le arról, hogy kik azok az emberek, akik saját naivitásukon jelentős összegeket veszítettek. Amint azt sejteni lehet, ezek nem a lakosság leggazdagabb mérföldjei, 7-10 ezer rubelért vásárolnak berendezéseket. Ez természetesen nem tartalmazza azokat, akik megrendelték az iPhone-t.
Az is feltűnő, hogy a "Smartfon 44" (online áruház) milyen széles körben végezte tevékenységét. Az általunk megvizsgált vélemények az ország városaiban élő emberektől származtak.
A vásárlók az Orosz Föderáció minden részéből felvették a kapcsolatot az üzlettel, és pénzt küldtek egy moszkvai csalónak. A reklámokból megtudták, hogy van egy bizonyos "Smartphone 44" (online áruház). Rjazan, Szentpétervár, Jekatyerinburg és még számos város – itt élnek azok, akiket megtévesztette a cég, és pénzt cs altak ki egy olcsóbb, de nem létező kütyüért. Ezért nem meglepő, hogy a bűnüldöző szervekhez benyújtott panaszok érkeztek (és valószínűleg továbbra is érkeznek) Oroszország egész területén. Ez jelzés volt magának az oldal szervezőjének, hogy el kell bújnia valahova. Időközben a "Smartphone 44" egy másik analógja működött - egy szentpétervári online áruház, MSK, EKB és így tovább, Oroszország egész területén bemutatva. hiányoknem teszteli a parancsokat.
A jövőért
Bármilyen rosszat is csinált ennek az egész „üzletnek” az alkotója, minden vásárló tetteiben megvan a bűntudat. Azok az ügyfelek, akik rendeltek és pénzt küldtek Isten tudja hova, nem tettek kellő óvintézkedést a vásárlás során. Legalább nem nézték meg a cég elérhetőségeit.
Minden online áruháznak, amely ténylegesen valódi terméket vagy szolgáltatást kínálhat Önnek, saját regisztrációs címe van – az a hely, ahol általában megtalálja. Lehet egyszerű lakás, business center, valamilyen családi ház. Mindenesetre minden struktúrának meg kell adnia kapcsolatait, mielőtt új okostelefon vásárlását ajánlja fel Önnek. Ez garancia arra, hogy valóban léteznek, és készen állnak arra, hogy bármikor találkozzanak Önnel. Minden vásárláskor ügyeljen a címre.
A második árnyalat az értékelések. Az interneten legalább az első valódi vásárlóktól származó információknak kell lenniük arról, hogy az üzlet késlelteti az áruk kiszállítását. Ennek megfelelően minden későbbi felhasználó megtalálhatta ezeket az információkat, elemezhetné, és elgondolkodhatna azon, hogy érdemes-e itt telefont vásárolnia. Valószínűleg a legkényelmesebb és legmegbízhatóbb az lenne, ha a bevált nagy láncok weboldaláról rendelnénk, igaz, több ezerért.
A cím és a vélemények természetesen valahogy elrejthetők és kedvezőbb színben tüntethetők fel (olyan, amelyre maguknak a csalóknak szüksége van), azonban van egy másik fontos pont, amelyre a vásárlók nem figyeltek – egy a szállítás alternatívája.
Képzeljen el egy nagy online kiskereskedőt, aki betiltja a készpénzt, és kizárólag előre fizetett és kiszállításra vált. Ez hülye lépés lenne mind a cég, mind az ügyfelek számára. Ezért minden kereskedelemmel foglalkozó cégnek van egy ilyen opciója, mint a "Pickup". Ez azt jelenti, hogy egyedül fog bejönni a raktárba/irodába és felveszi azt, ami érdekli. Ha észreveszi, hogy ezt a lehetőséget nem biztosítják az üzlet szabályai, legyen óvatos. Lehetséges, hogy ezek olyan csalók, akik egyszerűen nem akarnak személyesen felvenni Önnel a kapcsolatot.
Végül egy másik ajánlás, amit szeretnék adni, hogy a jövőben elkerülhessük a kellemetlen történeteket, hogy megbízható és bevált oldalakkal dolgozzunk. Bármilyen új forrás csalónak bizonyulhat: ezt csak a pénz kifizetése után tudjuk meg. Ennek elkerülése érdekében tájékozódjon az erőforrásról. Keresse meg azoknak a véleményét, akik ott vásároltak; keressen híreket az üzletről, videókat és fényképeket a mások által vásárolt árukról - és akkor teljes benyomást kelt az erőforrásról. Sok szerencsét – legyen óvatos a következő vásárlásnál!
