Az interaktív televízió már régóta nem know-how, és sok otthonban megtalálható. Az egyik vezető szolgáltató a Rostelecom. Felhasználók ezrei választják a nyújtott szolgáltatások minősége miatt. Idővel azonban gyakran felmerülnek nehézségek az irányításban. A felhasználói vélemények szerint meglehetősen gyakori probléma, amikor a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra, leállítja a csatornaváltást, vagy akár végrehajtja az adott kombinációkat. Mivel minden probléma mindig kellemetlenséget okoz, és az idegeidre megy, először saját kezűleg kell megoldania ezt a problémát, és szakember beavatkozása nélkül próbálja meg kijavítani a hibát.
A távirányító funkcionális eszköze
Előttea felmerült probléma megoldásához való továbblépéshez először is érdemes megérteni a távirányító eszközét és megérteni, milyen funkciókat lát el. A közelmúltban a Rostelecom összes bemutatott távirányítójában sok közös van, így a modellek alapvetően nem különböznek egymástól:
- A készülék bekapcsológombja - A tápellátás általában mindig a távirányító tetején, középen van.
- A "TV" gombnak hasonló funkciója van, csak az a lényeg, hogy a TV bekapcsolására szolgál.
- A hangról a videoportra való váltáshoz, vagy fordítva, meg kell nyomnia a Váltás gombot, amely leggyakrabban a jobb oldalon található.
- A kész kombináció törléséhez meg kell nyomnia a Mégse gombot, majd a program egy lépéssel visszalép.
- A menü eléréséhez meg kell nyomnia a Menü gombot. Ezt követően a TV képernyőjén megjelenik egy felület, amelyen keresztül bármilyen beállítást elvégezhet.
Talán ezek a leggyakrabban használt fő funkciók. Vannak más gombok is, amelyek a navigációs sávért, a hangbeállításokért felelősek. De ezek alapfunkciók, amelyeket nincs értelme figyelembe venni, mindenki ismeri őket egy hagyományos TV távirányító használatakor.
A leggyakoribb hibaokok
Ha a Rostelecom set-top box lefagy, és nem reagál a távirányítóra, először meg kell állapítani, hogy melyik műszaki eszköz nem reagál a parancsokra: a távirányító vagy a csatornavevő? A diagnosztika lehetővé teszihozzáértően és gyorsan oldja meg a problémát.
Ha ennek eredményeként megállapítható volt, hogy az ok nem magában az előtagban rejlik, akkor valószínűleg a probléma forrása a következő körülmény:
- Nincs adatátvitel a távirányító és a set-top box között.
- A TV-készülék leállította a távirányító információinak olvasását.
A távirányító működésének ellenőrzéséhez kapcsolja be az okostelefon kameráját, vigye a távirányítóhoz, és próbáljon meg különböző gombokat megnyomni. Ha minden rendben van, akkor az első jel a vörös izzás lesz.
Ha nincs jel a távirányító és a set-top box között
Egyszerű módon a távirányító nem küld jeleket a set-top boxnak, így a vezérlés leáll. Általában a távirányító nem megfelelő működése vezet ehhez. Meglepő módon sok felhasználó összekeveri a munkarendet, és egy parancs végrehajtásakor a távirányítót nem a set-top boxra irányítja, ahogy kellene, hanem a tévére. Így a készülék egyszerűen nem képes felvenni a jelet. Ezért a „Rostelecom” előtag nem reagál a távirányítóra.
A második leggyakoribb ok a távirányító beállításainak hibája. Ebben az esetben a felhasználó saját maga is megoldhatja a problémát, varázsló segítsége nélkül. Csak ki kell venni az elemeket, majd vissza kell helyezni a helyükre. Ezzel újraindul az eszköz.
A harmadik, legegyszerűbb ok, amiért a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra, az az, hogy az elemek lemerültek. Általában minden ilyen eszköz egy párból működikakril elemek vagy akkumulátorok AA, AAA. Elég kicserélni vagy feltölteni őket. Leggyakrabban ezen egyszerű lépések után a probléma megszűnik.
Ha azonban nem sikerül önállóan megoldani a problémát, amikor a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra, akkor érdemes felhívni a cég műszaki szolgálatát a meleg számon. A szakember elmondja a szokásos utasításokat, hogyan állítsa be újra a készüléket a további használathoz.
Ha a TV nem reagál a távirányító jelére
Az első indítás után a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra, ez normális. Általános szabály, hogy kezdetben nincs konfigurálva, így nincs szinkronizálás. Az első telepítés során a varázsló elvégzi a megfelelő beállításokat. A munka során tévútra mehet. A probléma megoldásához meg kell ismételnie.
Eszközök kézi szinkronizálása
Ez általában egy speciális kód bevitelével jár, amelyen keresztül további interakció megy végbe a távirányító és a TV között. Érdemes megjegyezni, hogy a megfelelő kombináció megtalálásának legegyszerűbb módja, ha egyszerűen rákeresünk a TV és a set-top box modelljére. Ha a csatornavevő utasítása el van mentve, akkor a teljes kódtáblázatot láthatja benne. Ezért valószínű, hogy több kombinációt is meg kell próbálni a probléma megoldásáig.
Először is kellállítsa a készüléket programozási módba. Ugyanakkor le kell tartania a TV + OK gombok kombinációját. Követjük a mutatót. Amint kétszer világít, folytathatja az első kód beírását, majd megerősítheti a bevitel helyességét. Auditot végzünk. Ha nincs válasz, folytatnia kell a karakterek kódkombinációjának kiválasztását.
Automatikus kód kiválasztása
Ha nem talál a TV-modelljének megfelelő kombinációt, és nincs utasítás a berendezéshez, megpróbálhatja elindítani az automatikus módot. Ebben az esetben a távirányító önállóan megkeresi a kívánt kombinációt.
A szinkronizáláshoz ismét át kell kapcsolnia a távirányítót programozási módba, és be kell írnia a 991 kombinációt, majd meg kell erősítenie a műveletet, és kattintson a Tovább gombra. Mindkét eszközt be kell kapcsolni a jel beállítása közben. Ha a távirányító befejezi a feladatot, és megtalálja a megfelelő kombinációt, kikapcsolja a tápfeszültséget és újraindul.
Csak a modern set-top boxok távirányítói képesek az automatikus beállításra. A régebbi eszközök tulajdonosai nem tudják elindítani az automatikus szinkronizálást.
Eszközök közötti ütközés
Egy másik ok, amiért a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra. Általában ütközés lép fel az eszközök között, ha azonos kódokkal rendelkeznek. Vizuálisan ez a jel hiányában vagy az adott parancs végrehajtásának hiányában nyilvánul megtávirányító.
Az ilyen ütközések elkerülése vagy a probléma megoldása érdekében új kódot kell beállítania a set-top box működéséhez. Változtassa meg újra a programozási módot, és írja be a következő kombinációt: Power + OK. Ez lehet a 3224, 3223, 3221 és 3220 számok egyike. Csak nyomja meg az OK gombot a megerősítéshez.
Tanács a felhasználóknak
Sajnos időről időre előfordulnak olyan helyzetek, amikor a Rostelecom set-top box nem reagál a távirányítóra, amikor a TV be van kapcsolva, és a fenti módszerek egyike sem segít. Kétségbeesésében a felhasználó szakembert hív a probléma megoldására. A varázsló felhívása legtöbbször fizetős, még akkor is, ha csak néhány percbe telt a probléma megoldása. Ezért nem érdemes sietni a felhívásával. Az a tény, hogy egyes eszközök egyszerűen nem tudnak azonnal új beállításokra állítani, ezért először vissza kell állítania a régi beállításokat, hogy gyorsan programozhasson egy újat.
Ezért az új beállítások elvégzése előtt, amikor a Rostelecom set-top box nem reagál a TV távirányítójára, először állítsa vissza a régieket. Programozási módban tárcsázza a 977-et és hagyja jóvá a műveletet. Ezt követően folytathatja a szinkronizálás frissítését. Fontos megjegyezni, hogy a gyári beállítások visszaállítása után teljesen normális az a helyzet, amikor a Rostelecom TV set-top box nem reagál a távirányítóra.
Csak ha egyik módszer sem segített megoldani a problémát,vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal, vagy hívja meg a mestert a probléma megoldására.
