A mobiltelefon a modern élet elengedhetetlen tulajdonsága. Ennek köszönhetően folyamatos kapcsolatot tarthat fenn családjával és barátaival, üzleti kérdéseket oldhat meg és hasznos szolgáltatásokat vehet igénybe. A mobilhálózat-előfizetők kiszolgálása SIM-kártyán keresztül történik - egy speciális műanyag modul, amely mobil jelet továbbít az előfizető telefonjáról a mobilszolgáltatónak. Különféle okok miatt szükségessé válhat a SIM-kártya visszaállítása az aktuális szám megőrzése mellett. Ez a cikk részletes útmutatást ad a Beeline szám visszaállításához, amely az egyik legnagyobb mobilszolgáltató.
Mikor kell visszaállítani a számot?
A SIM-kártya cseréje a szám megtartása mellett általában a következő esetekben szükséges:
- A SIM-kártya elvesztése, ellopása a leggyakoribb ok. Ezt általában mobiltelefonnal párosítják. A SIM-kártya letiltásához fel kell vennie a kapcsolatot a távközlési szolgáltatóval, és jelentenie kell az elvesztést. Ellenkező esetben a támadók használhatjákszámot kapott csaló tevékenységek elkövetéséhez.
- SIM sérülés. Gyártási hiba vagy a modul gondatlan kezelése miatt fordul elő. Ki kell cserélni, mivel a SIM-kártya nem javítható.
- A SIM-kártya elavultsága vagy elhasználódása. A modern SIM-kártyák méreteinek és formátumainak bősége növeli annak esélyét, hogy egy régi műanyag modul nem fér bele egy új készülékbe. Ebben az esetben ki kell vágnia, vagy be kell szereznie a kívánt méretű másolatot a távközlési szolgáltatótól. A csere oka lehet a SIM-kártya fémes érintkezőfelületeinek kopása is. Ezt jelezheti a telefonos mobilkommunikáció részleges vagy teljes működésképtelensége.
A Beeline szám helyreállítási feltételei
A SIM-kártya cseréjének költsége 30 rubel. Az előre fizetett rendszer ügyfeleinél ez az összeg automatikusan levonásra kerül a telefon egyenlegéből, az utólagos fizetéssel a havi fizetési számlában szerepel.
Fontos, hogy a Beeline telefonszám visszaállításakor az ügyfélnek ne kelljen adatvesztéstől tartania: a korábban érvényes szám, egyenleg állapot, tarifacsomag, kapcsolt szolgáltatások és telefonszámok, amelyek a készülék memóriájában voltak. az előző modul megmarad.
SIM-kártya csere a Beeline ügyfélszolgálaton keresztül
A Beeline kapcsolattartó központ szakemberei segítenek gyorsan megoldani a SIM-kártya helyreállításának problémáját - blokkolja, és elfogadja a másolat kérelmét. Felveheti a kapcsolatot a Beeline ügyfélszolgálatával a 0611 telefonszámonehhez a szolgáltatóhoz tartozó szám, vagy 8-800-700-0611 - egy másik mobiltársaság vagy vezetékes telefon számáról.
A telefonos ügyfélszolgálat munkatársa a beszélgetés során bekéri az elveszett SIM kártya tulajdonosának szerződésben meghatározott adatait, illetve pontosító kérdéseket tesz fel a személy azonosítása érdekében. Sikeres ellenőrzés esetén az ügyfél felajánlja, hogy jöjjön a cég irodájába új SIM-kártyaért, vagy szállítsa le egy kényelmes címre. A másolat kézbesítésének költsége a címzett címének távolságától függ - 180 és 1540 rubel között.
Hogyan szerezhetek be duplikált SIM-kártyát az irodában
A Beeline szám visszaállításához a vállalat szalonjában az egyéneknek útlevelet vagy közjegyző által hitelesített meghatalmazást kell benyújtaniuk, ha a kérelmező nem a szerződés szerinti szám tulajdonosa. Ha a SIM-kártya jogi személyhez tartozik, az iroda útlevelet, meghatalmazást és a szervezet fejléces írásos kérelmét kéri az első vezető pecsétjével és aláírásával. A régi műanyag modult eltávolítják, és néhány percen belül új másolatot készítenek, amelyet személyesen átadnak a tulajdonosnak.
Beeline SIM-kártya cseréje az interneten keresztül
A Beeline szám visszaállítása az ügyfél személyes fiókjában is biztosított. Ehhez a felhasználói főmenü megfelelő hozzáférés-korlátozási funkcióját kell használnia, amely az engedélyezés után azonnal elérhető. A SIM-kártya másolatának online megrendeléséhez írnia kell a cég e-mail címére: [email protected] - magánszemélyek, [email protected] - jogi személyek. A pályázatnak kellcsatoljon írásos kérelmet, és adja meg a telefonszámot a visszajelzéshez.
A Beeline szám helyreállítása Kazahsztánban
Három módon korlátozhatja a számhoz való hozzáférést a kazahsztáni Beeline-előfizetők számára:
- A "My Beeline" személyes fiókban. A webhelyen vagy alkalmazásban a „Profil” lapon történő engedélyezés után ki kell választania a „Block number” műveletet.
- Hívja az ügyfélszolgálatot: 116 - Beeline előfizetőknek, a többieknek - az üzemeltető honlapján feltüntetett regionális számok egyike. A kapcsolattartó központ üzemeltetője bekéri a valódi számot kiállító személy személyazonosító okmányának adatait.
- Látogatás a cég irodájában. A Beeline-szám visszaállítására irányuló kérelem kitöltéséhez a SIM-kártya tulajdonosának és személyi igazolványának vagy útlevelének személyes jelenléte szükséges.
A Beeline szám 3 napig le van tiltva. Ebben az időszakban az összes funkció nem lesz elérhető, az előfizetési díjak felfüggesztésre kerülnek.
A SIM-kártya cseréjéhez a következő lehetőségek közül választhat:
- hívja a Beeline ügyfélszolgálati központját, és kérjen a kezelőt egy új műanyag modul iránt;
- a Beeline hivatalos honlapján töltse ki a SIM-kártya másolatának űrlapját, és várja meg a Call Center alkalmazottjának visszahívását;
- vegye fel a kapcsolatot az irodával, és írjon be kérelmet a Beeline szám visszaállítására.
Duplikált SIM-kártya felvehetőa cég szalonjában vagy személyesen átveheti. A kommunikációs modul cseréjének költsége 200 tenge, a szállítási szolgáltatás 400 és 4950 tenge között van. Átvételkor be kell mutatnia a szám tulajdonosának személyazonosságát igazoló okmányt, vagy közjegyző által hitelesített meghatalmazást.
