Néha a felhasználók panaszkodnak, hogy az internet nem működik náluk. Ennek a problémának számos oka van. És ezért sok olyan dologra kell figyelni, ami az internetet érinti. Fontolja meg a hálózati problémák leggyakoribb okait és azok elhárításának módját. Gyakran nincs szükség speciális készségekre és ismeretekre a felhasználótól. Egy személy nehézség nélkül tud kapcsolatot létesíteni. És csak kivételes helyzetekben kell keményen próbálkoznia, hogy visszaszerezze a hozzáférést a világhálóhoz.
Vonalibaleset
Miért nem működik az internet? Az egyik leggyakoribb ok a távvezetéken bekövetkezett baleset. Egy átlagos felhasználó nem tudja megoldani a helyzetet.
Azonban ki tudja zárni az ilyen igazítást azon okok listájáról, amelyek miatt a hálózat nem működik. Elegendő felhívni a szolgáltatót, és tisztázni, hogy van-e baleset vagy üzemzavar a vonalon. Az internet a hibaelhárítás után azonnal normálisan fog működni.
Műszaki munka
A következő forgatókönyv az, hogy műszaki munkát kell végezni a szolgáltatónál. Ilyenkor a hálózat instabil. És általában a cégek nem figyelmeztetnek a műszaki munkákra ésrendszerfrissítések előre.
A problémát felhasználói erők nem tudják megoldani. De a felhasználónak joga van felhívni az internet-hozzáférést kínáló céget. A szolgáltató mindenképpen tájékoztatni fogja a folyamatban lévő megelőző karbantartásokat, és időben tájékozódni fog arról, hogy a Hálózat mikor fog normál üzemmódban működni.
Időjárás és csatlakozási lehetőségek
Nem működik az internet? Ideje kinézni az ablakon! Miért?
Az a tény, hogy a rossz időjárási viszonyok befolyásolják az internetkapcsolatot. Hő, súlyos fagy, hurrikán - mindez lelassítja vagy teljesen leállítja a hálózat munkáját. Ezenkívül az időjárási viszonyok miatt balesetek is előfordulhatnak a távvezetékeken.
Érdemes várni a normál időjárásra. Nincs más mód a helyzet megoldására.
LAN-kapcsolat és kábelhiba
Nem működik az internet? Ha számítógépről van szó, sok különböző forgatókönyvet kell figyelembe venni.
Például manapság a felhasználók többsége LAN-on keresztül csatlakozik a hálózathoz. Az útválasztó kábele egyszerűen kiéghet vagy eltörhet. Vagy kezdettől fogva téved. Az egyetlen helyes megoldás ebben az esetben a hálózati csatlakozáshoz szükséges kábel cseréje.
Fontos: Ha a hálózat megfelelően működik egy másik számítógépen, amely LAN-on keresztül kapcsolódik az internethez, akkor a probléma máshol van.
Nincs kapcsolat a routerrel
Még mindig nem működik az internet? Lehetséges, hogy nincs kapcsolat a routerrel. Például a meghibásodása miatt. Csinosgyakori előfordulás, különösen akkor, ha valaki hosszú ideje szerzett modemet.
A felhasználónak ezt kell tennie:
- Kattintson jobb gombbal a "Sajátgép" elemre.
- Válassza ki a "Tulajdonságok" - "Eszközkezelő" elemet.
- Lépjen a "Hálózati adapterek" fülre.
Ha felkiáltójel van a csatlakoztatott modem neve mellett, akkor az eszköz nem működik megfelelően. A csatlakoztatott útválasztót jelző feliratok hiánya az eszköz internet-hozzáférési hibáját szimbolizálja.
Mit tegyek? A felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy egyszerűen cserélje ki a modemet. Ezt megelőzően tanácsos kizárni az összes korábban felsorolt okot, amelyek a hálózatról való lekapcsolásra vezethetők vissza.
Illesztőprogramok és elavultságuk
Nem működik az Internet "Beeline" vagy "Rostelecom"? Nem mindegy, hogy a felhasználó melyik szolgáltatóhoz fordult. A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy minden szolgáltató cégnél előfordulhatnak csatlakozási problémák. De gyakran nagyon könnyen javíthatók.
A következő forgatókönyv a hálózati kártya illesztőprogramjainak elavulása vagy meghibásodása. A probléma megoldásához internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépet kell találnia.
Akkor ezt kell tenned:
- Lépjen a hálózati kártya gyártójának webhelyére.
- Válassza ki a megfelelő eszközmodellt.
- Adja meg a felhasználó által használt operációs rendszert.
- Töltse le a friss illesztőprogramok telepítőfájlját.
Nem nehéz kitalálni, hogy ezután a felhasználónak át kell vinnie a telepítőtszámítógép hálózati kapcsolati problémákkal és frissítse az illesztőprogramokat. Ezt követően célszerű újraindítani a számítógépet. Ha ez volt a probléma, a dolgok jobbak lesznek.
Fontos: ez az opció gyakran megtalálható, ha USB-modemekkel dolgozik.
Nem megfelelő hálózati beállítások
Mi a teendő, ha nem működik az internet? A következő lépések a probléma okától függenek. Néha az internet hiányának oka a leállt hálózati beállítások.
Ebben az esetben a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a "Vezérlőpult" - "Hálózat" - "Hálózati kapcsolatok" lehetőséget.
- Válassza ki a kívánt kapcsolatot, és kattintson rá jobb gombbal.
- Kattintson a "Tulajdonságok" elemre.
- Kattintson duplán az "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" elemre.
- Az „Általános” részben jelölje be az „Automatikus” melletti négyzetet.
- Módosítások mentése.
Ha a 4. lépés után kiderül, hogy a felhasználó kezdetben úgy van beállítva, hogy automatikusan fogadja a beállításokat, jelölje be a "Használja a következőt…" melletti négyzetet. Ezután meg kell adnia a hálózati beállításokat. A legjobb, ha érdeklődik az internetszolgáltatónál. Az információkat könnyen közöljük telefonon.
Rendszerhiba
A mobilinternet nem működik USB-modemen vagy normál hálózaton keresztül? Lehet, hogy az ok a rendszerhibában rejlik. Ezt leggyakrabban egy sárga háromszög jelzi felkiáltójellel a Windows tálcáján. A Hálózat ikon mellett jelenik meg.
Micsinálni? Lehet:
- indítsa újra a modemet és várjon;
- távolítsa el az USB-modemet, és helyezze be újra a nyílásba;
- indítsa újra a számítógépet;
- bontsa le a kapcsolatot, majd csatlakoztassa újra (leggyakrabban Wi-Fi-n keresztül csatlakozik a vétel).
A megtett lépések segítenek kijavítani a rendszerösszeomlást. Ezzel a hálózat visszaáll a normál állapotba.
Vírusok
Miért nem működik még mindig az Internet „MTS”, „Beeline” vagy „Rostelecom”? Ha a fent felsorolt tippek mindegyike nem segített, ellenőrizze számítógépét vagy telefonját/táblagépét vírusok szempontjából. Néha egy számítógépes fertőzés blokkolja a hozzáférést az internethez.
Bármely vírusirtó program képes életre kelteni az ötletét. A felhasználónak le kell futtatnia a rendszer mélyreható vizsgálatát, majd fertőtlenítenie kell az összes potenciálisan veszélyes objektumot. Valószínűleg valami nem gyógyul meg. Az ilyen fájlokat karanténba kell helyezni, majd törölni kell.
A számítógépes kémek kereséséhez tanácsos segédprogramokat használni. Ideális a SpyHunter 4 nevű szoftver. Ugyanúgy kell vele dolgozni, mint a vírusirtókkal.
Fontos: a számítógép tisztítása után újra kell indítania a rendszert.
Rendszerfájlok
Vegyünk egy tippet, amely csak PC-felhasználók számára alkalmas. A helyzet az, hogy néha vírusok és kémprogramok blokkolják az egyes webhelyekhez vagy az internet egészéhez való hozzáférést azáltal, hogy beszivárognak a rendszerfájlokba. A számítógépes fertőzés eltávolítása után az internettel kapcsolatos probléma nem szűnik meg.
A következőképpen kell eljárni:
- Ugrás a "Sajátgép" oldalra.
- Ugrás a C/Windows/System32/drivers/etc. elérési útra.
- Nyissa meg a hosts fájlt a jegyzettömbbel.
- Törölj mindent, ami benne van.
Most újra kell indítania a számítógépet, és meg kell próbálnia újra csatlakozni. Valószínűleg nem lesz több probléma.
Elfelejtett csatlakozni
Mostantól a számítógépek lehetővé teszik, hogy az operációs rendszer betöltése után azonnal beállítsa az automatikus internetkapcsolatot. Néhány felhasználó nem engedélyezte ezt a funkciót. És valaki még az otthoni internetet is USB-modemen keresztül használja.
Ezekben az esetekben a felhasználó egyszerűen elfelejtheti az internethez való csatlakozást. Természetesen az internet elérésekor hibaüzenet jelenik meg. A helyzet javításához elegendő egyszerűen csatlakoztatni. Például egy speciális alkalmazáson keresztül.
Fontos: Ez a probléma nem fordul elő mobileszközökön.
Nincs pénz a számlán
Nem működik az internet telefonon vagy számítógépen? Talán a számla negatív egyenlege miatt alakult ki a helyzet. Az időben kifizetetlen szolgáltatói szolgáltatások blokkolják a hozzáférést a világhálóhoz.
Mit tegyek? A felhasználónak fel kell töltenie a SIM-kártya számláját, vagy fizetnie kell egy internetszolgáltató szolgáltatásaiért. Amint a pénz a szolgáltató céghez kerül, a hálózat normálisan fog működni.
Betöltés
Nem működik a mobilinternet? Nem megy minden rendben a számítógépes hálózattal is?
Fizetés javasoltfigyelni a kapcsolódás idejét és helyét. Lehetséges, hogy a távvezetékek túlterheltek. Ez "főműsoridőben" (este) és zsúfolt helyeken történik.
Hogyan lehet orvosolni a helyzetet? Megpróbálhat egy kevésbé zsúfolt helyre költözni, vagy megvárhatja, amíg a hálózat kiürül. Csak ezután tud az ember normálisan dolgozni az interneten.
Fontos: Ha a távvezetékek erősen terheltek, a hálózat néha működik, de nagyon lassan.
Következtetés
Kitaláltuk, mit tegyünk, ha nem működik az internet. Valójában erre a kérdésre nincs határozott válasz. És minden felhasználónak magának kell gondolkodnia, hogyan viselkedjen.
Ha a fenti ajánlások mindegyike nem segített, jobb, ha szakembertől kér segítséget. A mester biztosan segít a helyzet kijavításában.
