A legtöbb internetező előbb-utóbb megpróbálja felhasználni különféle áruk szállítással történő megrendelésére. Az AliExpress az utóbbi időben a leggyakrabban használt. Széles áruválasztékkal rendelkezik alacsony áron, amelyek még ha szállítás is szükséges, olcsóbbak, mint a hagyományos üzletekben.
Problémák az AliExpressbe való bejelentkezéssel
2014 novemberében és decemberében sok felhasználónak volt nagy problémája, nem tudtak eljutni az oldalra az AliExpress blokkolása miatt. Ez nagyon sajnálatos hír volt sok felhasználó számára, különösen azok számára, akik fizetett árut tartalmazó csomagokra vártak, vagy akik kifutottak a tranzakció idejéből.
A problémák során a felhasználók többféle kiutat találtak ki ebből a helyzetből:
• Böngésző módosítása. Sok felhasználó írta, hogy az Opera és a Yandex. Browser betöltötte az AliExpress old alt.
• Turbó mód használata. Ebben a betöltés animáció nélkül történik, ami jelentősen növeli a sebességet.kapcsolat a szerverrel.• IP-cím változása különböző programok vagy anonimizálók használata következtében. Ez a módszer segített, mivel az AliExpress csak Oroszországból származó felhasználók számára volt letiltva.
A problémák okai
Sok idő telt el a hibaelhárítás óta, de a hozzáférési problémák valódi oka még mindig ismeretlen.
A hálózat két lehetőséget tárgyal, amelyek miatt az AliExpress blokkolva lett:
• A blokkolásra a Roszkomnadzor utasítása miatt került sor, amely dohányzási keverékek értékesítésére vonatkozó hirdetést talált az oldalon. Arról is van információ, hogy ez többször megtörtént, és valószínűleg többször is meg fog történni.• Probléma van az engedélyezési útvonalon. Ahhoz, hogy eljusson egy kínai szerverhez, le kell győznie a regisztrációkat Európában és az Egyesült Államokban. Probléma lépett fel az útválasztással, ami problémákat okozott. Ez a probléma a jövőben is előfordulhat.
Mit tegyek, ha a fiókom hitelesítése sikertelen?
A webhellyel kapcsolatos technikai vagy jogi problémák messze nem az egyetlen oka a hozzáférés megtagadásának. A leggyakoribb probléma az, hogy az engedélyezés során megjelenik egy üzenet, miszerint AliExpress-fiókját blokkolták.
A problémának több oka is lehet:
• Önt csaló vevőként azonosították.
• Nem fejezte be a fiókellenőrzési folyamatot.• Rendszer hiba.
Ha nem adta át a regisztrációs visszaigazolást, akkor javíthatja a helyzetet. Az oldalon egy üzenetetszámlazár 4 linket talál. Először el kell mennie, és fel kell töltenie az útlevél szkennelt képét. Ezt követően kerül sor a hozzáférés engedélyezésére irányuló kérelem elbírálására. Súlyosabb lehet a helyzet, ha érvénytelen email címet adtál meg, csak részleges hozzáférést kapsz, hogy az AliExpress csomagja eljusson Önhöz, rossz minőségű termék kézhezvétele esetén pedig reklamációt nyújthasson be.
Hibák az AliExpress áruházban
Mint fentebb kiderült, a hiba nem csak a webhely teljes betöltési hibája lehet, hanem a személyes fiókjához való hozzáférés blokkolása is. Ilyen esetekben a legfontosabb szabály, hogy ne essünk pánikba. Ha a hiba több órán keresztül is fennáll, írjon a támogatási csapatnak. Ne feledje, hogy a fellebbezést angol nyelven kell benyújtani, mivel a támogatási szolgáltatás jelenleg csak külföldi szerveren létezik. Mindennek ellenére az AliExpress webáruház továbbra is az egyik legnépszerűbb vásárlási portál. Előnye, hogy a támogatási szolgáltatás gyorsan igyekszik válaszolni a kérésekre, a fejlesztők pedig a portál jobbá tételére törekednek. Reméljük, hogy tudtunk segíteni az üzlettel kapcsolatos néhány kérdésében.
