A mobilkommunikáció ügyfelei vagy az MTS cég egyéb szolgáltatásait, például az internetet használó személyek néha nem tudják megoldani problémáikat maguktól vagy a kapcsolattartó központ szakembereivel. Ebben az esetben fel kell venni a kapcsolatot az MTS kommunikációs szalonjával. A munkatársak segítenek megoldást találni a problémára, válaszolnak kérdéseire. Hol tudom megnézni a szentpétervári MTS szalonok címét, és kiválasztani azt, amelyikhez kényelmesen eljuthat? Az aktuális cikkből megtudhatja, milyen helyzetekben fordulhat a szolgáltató fiókjához, és hogyan tekintheti meg az összes iroda listáját.
A szalon látogatásának oka
Számos helyzet van, amikor elkerülhetetlen a szalon látogatása. Ezek a következők lehetnek:
- kommunikációs szolgáltatásokra vonatkozó szerződés aláírása, SIM kártya vásárlása;
- sim-kártya csere (például elvesztés vagy másik formátumra csere miatt);
- szerződéses kötelezettségek megszüntetése - kizárólag az MTS kommunikációs szalonjának megkeresésével ésmegfelelő kérelem megírásával az ügyfél hivatalosan megtagadhatja a kommunikációs szolgáltatások igénybevételét;
- szerződés megújítása;
- információ megszerzése az előfizető számára regisztrált összes számról (persze, ha valaki ismeri őket, akkor ez nem szükséges; csak akkor kell felvenni a kapcsolatot a részleggel, ha meg kell tudni, hogy van-e más számokat is regisztráltak neki);
- nyilatkozat írása - panaszok, kívánságok, köszönet;
- az MTS online áruházon keresztül leadott rendelés fogadása;
- adósságadatok lekérése.
A fenti pontok annak tudhatók be, hogy az előfizetők elsősorban a szentpétervári MTS szalonokba jelentkeznek, amelyek címe és telefonszáma megtekinthető az üzemeltető hivatalos forrásában. Ezenkívül az emberek gyakran folyamodnak felszerelésvásárláshoz, személyes számláik egyenlegének feltöltéséhez, szolgáltatásokkal kapcsolatos információk tisztázásához stb.
Minden ügyfél járhat szalonokba?
Feltételesen lehetséges több csoportot is kiemelni, akiket érdekelhet a szentpétervári MTS szalonok címe:
- potenciális előfizetők - azok a személyek, akik igénybe kívánják venni ennek a cégnek a szolgáltatásait (számukra a következő műveletek relevánsak: SIM-kártya vásárlása, szolgáltatási csatlakozás igénylése stb.);
- stb.);
- akik felszerelést szeretnének vásárolni az MTS-től vagy más, az értékesítési és szerviz szalon kirakataiban képviselt cégektől.
Magánszemélyek és vállalati ügyfelek is részesülhetnek "szemtől-szembe" konzultáción. Azonban nem minden szalon fogadja el a második kategóriát - először ajánlott tisztázni, hogy a műveleteket a kiválasztott irodában vállalati tarifaszámlákon végzik-e, vagy meg kell keresnie a szentpétervári MTS szalonok más címeit.
Milyen dokumentumokat kell magammal vinnem?
Javasoljuk, hogy legyen nálad személyi igazolvány. Ez különösen azokra a helyzetekre vonatkozik, amikor az irodával megkeresik a regisztrációs műveleteket (szerződés megkötése, felmondása, új SIM-kártya újbóli kibocsátása, elveszett vagy más formátum pótlása stb.), a leírásokkal kapcsolatos információk tisztázása (megrendelés részletei), beleértve a számot is) és egy adott számra vonatkozó egyéb adatok. Felhívjuk figyelmét, hogy egy másik személy számára regisztrált számon csak akkor kaphat információt, ha rendelkezik ilyen dokumentummal meghatalmazásként. És egy valódi jogi okiratról beszélünk (közjegyzői aláírással).
Hol találom a szentpétervári MTS üzletek címét?
A korábban említett távközlési szolgáltató és szolgáltató szalonjainak címére vonatkozó információk tisztázásához a következők használhatók:
- a szolgáltató hivatalos webhelye az ország egy adott régiójában;
- call center.
A piros-fehér operátor hivatalos internetes forrásán megtehetiideje megismerkedni az összes iroda listájával, tisztázni a szentpétervári MTS szalonok nyitvatartási idejét. Mielőtt elkezdené a böngészést, győződjön meg arról, hogy az oldal tetején fel van tüntetve az a régió, amelyre vonatkozóan adatokat szeretne kapni.
Minden szalonhoz olyan adatok, mint:
- cím (megtekinthető a térképen);
- nyitvatartás (a szalonok 21-22 óráig tartanak nyitva);
- készpénz nélküli fizetés lehetősége;
- lehetőség az online áruházon keresztül leadott rendelés átvételére.
Ezenkívül használhatja a szalonok címeinek térképen történő megtekintésének funkcióját, amely lehetővé teszi annak meghatározását, hogy melyikük van közelebb az előfizetőhöz. Sok ügyfelet érdekli, hogy van-e éjjel-nappal nyitva tartó MTS szalon Szentpéterváron? Jelenleg nincs ilyen üzemmóddal rendelkező szalon - az irodák 22.00 óráig elérhetőek.
A segítségnyújtás egyéb módjai
Ha nem lehetséges a szalon látogatása, és a probléma távolról is megoldható, javasoljuk, hogy számos egyéb lehetőséget használjon a személyes fiókjában való információszerzéshez:
- vegye fel a kapcsolatot a kapcsolattartóval (a felhasználói támogatás éjjel-nappal működik) - egyetlen szám az MTS SIM-kártyáról történő hívásokhoz - 0890;
- a mobilalkalmazás és a webhely (az ügyfél személyes fiókja) lehetőségeinek felhasználásával.
Következtetés
Ebben a cikkben arról beszéltünk, hogy milyen kérdésekkel forduljon az MTS kommunikációs szalonjához, milyen dokumentumokkal kell rendelkeznie, és arról is, hogy holmegtekintheti a szalonok adatait, és minden esetben kiválaszthatja azt, amelyiknek a legkényelmesebb a helye. Javasoljuk, hogy a szalon látogatása előtt előzetesen tisztázza, hogy a tervezett műveletek elvégezhetők-e egy adott kezelő irodájában. Ha nem nézhető meg az interneten, vegye fel a kapcsolatot az MTS kapcsolattartó központjával a 0890.
