A Megafon hálózathoz való csatlakozáskor a cég felajánlja előfizetőinek, hogy kipróbálják egyes szolgáltatásait. Természetesen erről különböző SMS-értesítések érkeznek. De mivel a csatlakozás napján viszonylag sokan vannak, a legtöbb előfizető nyugodtan megfeledkezik róla. Ennek eredményeként egy idő után észreveszik, hogy a pénzeszközöket levonják a számláról, de ez nem világos. És természetesen ebben az esetben az ügyfelek kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal vagy a Megafon irodákkal.
A szolgáltatások leválasztása természetesen a jelentkező előfizető első kérésére megtörténik. Csak meg kell mutatnia az útlevél adatait. De ha az útlevél nincs veled, akkor a tanácsadók részletesen elmondják, hogyan lehet önállóan letiltani a Megafon szolgáltatásokat. Természetesen mindegyiknek megvan a maga kikapcsolási módja, de létezik egy univerzális módszer is. Igaz, először is célszerű megtudni, mely szolgáltatások vannak még csatlakoztatva.
Ennek legkényelmesebb módja a Service Guide szolgáltatás. A rendszer csatlakoztatásaalapértelmezés szerint önkiszolgáló, de a jelszó fogadásához SMS-t kell küldenie "00" szöveggel a 000105-ös számra. Az "Opciók, szolgáltatások és tarifák" részben megtekintheti az érdeklődésre számot tartó információkat és letilthatja a Megafon szolgáltatásait., "Átirányítás és híváskorlátozás" és "További szolgáltatások". Valójában anélkül, hogy elhagyná otthonát, egyetlen gombnyomással megtekintheti az elérhető szolgáltatásokat, csatlakoztathatja a szükségeseket, és letilthatja a továbbiakat.
Igaz, néha az is megtörténik, hogy a Megafon szolgáltatások kikapcsolása nem kapcsolódik megtakarítási vágyhoz. Az ilyen kéréseket leggyakrabban a szülők adják, akik meg akarják védeni gyermekeiket a nem megfelelő tartalomtól. Ez természetesen megtehető ugyanazon Szerviz útmutató segítségével, amikor kapcsolatba lép egy irodával vagy kapcsolattartó központtal. De ezt saját maga is megteheti, egyszerűen küldjön egy üres SMS-t a 0500914-es számra. Ha meg kell védenie a gyermekeket attól, hogy véletlenül meglátogassák a felnőtt oldalakat, akkor használhatja a „Gyermek internet” szolgáltatást. Ugyanakkor a szolgáltatás teljesen ingyenes, és USSD 522 használatával csatlakozhat.
Az előfizetők többsége anélkül, hogy megértette volna a helyzetet, a terhelt előfizetési díj említésére azonnal kéri a Megafon fizetős szolgáltatásainak kikapcsolását. De ez nem mindig indokolt. Sokan lehetővé teszik a hívások és az SMS-ek megtakarítását. Ezért először kívánatos, hogy értékelje a csatlakoztatott lehetőségek összes előnyét és hátrányát. Megkérhet egy tanácsadót, hogy tegye ezt meg az irodában vagy a telefonközpontban, vagy megteheti saját maga is. Ehhez kellRendelje meg a hívások részleteit az elmúlt hónap szolgáltatási útmutatójában. A kapott adatok felhasználásával hasonlítsa össze a kedvezmény nélküli, illetve a kedvezménnyel és az előfizetési díjjal járó hívások költségét. Ha az előfizető profitot termel, akkor nincs értelme az ilyen szolgáltatást kikapcsolni.
Gyakran sok előfizető, miután megkapta a reklámüzeneteket, összekapcsolja a szolgáltatásokat, majd elfelejti. Ennek eredményeként úgy tűnik számukra, hogy a pénz egyszerűen eltűnik a számláról. De mielőtt felháborodna, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az üzemeltetővel tisztázásért. Biztosan megtalálják az összes hiányzó pénzt, és még a Megafon szolgáltatásait sem kell kikapcsolnia. Hiszen a legtöbbet kifejezetten a cég ügyfeleinek kényelmét szolgálja.
