Ki ne szeretne a leghétköznapibb dolgokat csinálni és extra jutalmakat kapni? Ennek ismeretében a MegaFon további pontokat ad ügyfeleinek a kommunikációért. Minden egyszerű. Minél többet beszél egy előfizető telefonon vagy használ modemet, annál nagyobb lesz a jutalma. De nem közönséges rubel, hanem bónuszpontok kerülnek jóváírásra a számláján. Ez azt jelenti, hogy kérdések merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy honnan származnak, hogyan kell elkölteni őket, és hogyan lehet a MegaFon-pontokat pénzre váltani.
Ki csatlakozhat a programhoz?
De a cég bármely előfizetője tagjává válhat a MegaFon-Bonus programnak? És kerül ez neki pénzbe? A cég egyes ügyfelei szerint ilyen egyedi szolgáltatást nem lehet csak úgy nyújtani. De a valóságban nem csakteljesen ingyenes, de bármely MegaFon előfizető tagja lehet, kivéve a jogi személyeket és a vállalati ügyfeleket.
A csatlakozást követő 24 órán belül egy új előfizetői szám a hűségprogram tagja lesz, és 5 meghívási bónuszpont jár neki. Ez az összeg persze nem elég ahhoz, hogy pontokat pénzzé váltson a MegaFon számára. Másrészt az ügyfél azonnal megismeri a MegaFon-Bonus összes előnyét.
Hogyan történik a pontok odaítélése?
Mától kezdődően érkeznek pontok az ügyfél számlájára? Sokan észreveszik, hogy a bónuszegyenleg gyakran nem változik azonnal a beszélgetés után. Az a tény, hogy csak havonta egyszer, a számlázási időszak végén kerül felszámításra. Általában az aktuális időszak 1-5. Minden elköltött 30 rubel után az előfizető 1 pontot kap.
Ezen túlmenően további pontokat szerezhet, ha mobileszközöket vásárol a MegaFon kommunikációs üzleteiben. A cég gyakran tart akciókat, amelyekből egy előfizető igen lenyűgöző mennyiséget kaphat egy márkás táblagép vagy mobiltelefon vásárlásakor. Érdemes megjegyezni, hogy nem jár pont a nyújtott intranetes, nemzeti és nemzetközi barangolási szolgáltatásokért, valamint a tartalomszolgáltatók szolgáltatásaiért és a „tárcsahang módosításáért”.
Hogyan lehet pontot változtatni a MegaFon-on?
De természetesen miután bizonyos számú pont összegyűlt a bónuszszámlán, az előfizető el akarja majd költeni azokat. De hogyan lehet a MegaFon pontjait pénzre, percekre és egyéb szép ajándékokra váltani? Ezt nagyon egyszerű megtenni, de célszerű előbb tisztázni a bónuszegyenlegét. A 100 tárcsázásával közvetlenül a számlán lévő pénzösszeg után láthatja.
Most már csak meg kell találni a megfelelő jutalmat. Lehet percek, SMS-csomagok és internetes forgalom. Azok, akik emlékezetes ajándékot szeretnének adni maguknak vagy barátoknak a MegaFontól, pontokat válthatnak márkás emléktárgyakra vagy ajándékutalványokra. Ezenkívül fizethetnek mobileszköz vásárlásakor az irodában, vagy kedvezményt kaphatnak a kommunikációs szolgáltatásokból.
Ajándéktárgyakat és okleveleket természetesen csak az irodában lehet átvenni. De más jutalmak teljesen függetlenül aktiválhatók. Ehhez használhatja a speciális USSD kérést 115, a Service Guide szolgáltatást, vagy hívja a 0510-et. Tudva, hogyan lehet pontokat átvinni a MegaFon-on, ezt bármikor megteheti. Így pénzt takaríthat meg, vagy nagyon fontos hívást kezdeményezhet. Ezenkívül nem pénzbeli jutalmak adományozhatók a hűségprogramban részt vevő másik előfizetőnek.
Meddig tartják meg a pontokat?
A cég sok ügyfele észreveszi, hogy valahol eltűnnek a bónuszpontok. Ez gyakran zavartsághoz vezet. De tény, hogy megvan a saját eltarthatósági idejük. Tehát, ha az előfizető nem használta őket az elmúlt 12 hónapban, akkor lemondhatóak. A meghívási pontok 3 hónap után teljesen leíródnak. És persze ha az előfizetőa szám cégessé válik, vagy átjegyzik jogi személyhez, minden összegyűjtött pont törlődik.
Emellett, mivel nem mindenki tudja, hogyan lehet a MegaFon pontjait pénzre és egyéb ajándékokra váltani, a vállalat időről időre saját belátása szerint bónuszcsomagot számíthat fel egy előfizetőnek. Ez általában akkor fordul elő, ha az ügyfél több mint 6 hónapja nem használta a programot. A jutalmat az alapján választják ki, hogy a MegaFon-előfizető mire szokta költeni a pénzét.
Hogyan iratkozhatok ki a programból?
A MegaFon-Bonus program minden előnye ellenére nem mindenki szeretne részt venni benne. Ezért az üzemeltető lehetőséget biztosít számukra, hogy saját kérésükre kikapcsolják. Ehhez útlevéllel kell bemenni az irodába, és kérvényt kell írni. Másnaptól megszűnik a működése. Igaz, az összes korábban összegyűjtött pont automatikusan törlődik.
Következtetés
A MegaFon-Bonus program egy mobilszolgáltató egyedülálló ajánlata, amely az orosz piacon először kínált ügyfelei számára kommunikációs jutalmat. Annak ellenére, hogy több mint egy éve létezik, egyik versenytárs sem tudott ilyesmit kínálni. Csak egy mobilszolgáltató előfizetői rendelkeznek ilyen kiváltságokkal, mint a MegaFon pontjai. Átutalás pénzre vagy valami másra – ezt maguk döntik el.
