A mobiltelefon-tulajdonosok rendszeresen elgondolkoznak azon, hogy mennyire előnyösek a jelenlegi számszolgáltatási feltételeik? Lehetséges-e jobb ajánlatot választani, és másik Tele2 tarifára váltani, vagy költségcsökkentési lehetőséget csatlakoztatni, például internetszolgáltatást?
Az aktuális számszolgáltatási lehetőségek megismeréséhez javasolt az üzemeltető weboldalát használni, amelyen teljes körűen és részletesen ismertetik a díjcsomagokat és a szolgáltatásokat. Ezen túlmenően az ország bármely régiójáról tájékozódhat, ahol a Tele2 szolgáltató kommunikációs szolgáltatásokat nyújt.
Hogyan változik a Tele2 tarifája a megfelelő szolgáltatási lehetőség kiválasztása után? Erről az aktuális cikkben lesz szó.
Lehetőségek a tarifa módosítására
Miután az előfizető eldönti, hogy milyen díjcsomagot szeretnehasználja a számát, akkor egy műveletet kell végrehajtania a csatlakoztatáshoz. A Tele2 tarifájának megváltoztatása többféleképpen lehetséges, ezeket az alábbiakban részletesen ismertetjük:
- mobileszközön keresztül (rövid parancs beállítása, My Tele2 mobilalkalmazás, szervizszám hívása);
- személyes fiókján keresztül (itt válassza ki a megfelelő csapatot, olvassa el a rendelkezésre álló lehetőségek listáját, és hajtson végre változtatást; hasonló funkciók érhetők el a mobilalkalmazáson keresztül);
- a kapcsolattartó központ munkatársán keresztül (meg kell adnia a SIM-kártya tulajdonosának adatait).
A fenti módszerek bármelyikével válthat másik Tele2 tarifára. Ugyanakkor ezt némileg egyszerűbb megtenni az interneten keresztül (személyes fiók, mobil alkalmazás), mert itt csak rá kell kattintani a kívánt lehetőségre.
Természetesen az okostelefonon keresztül másik tarifára váltani internet használata nélkül sem nehéz feladat. Itt azonban tudnia kell, hogy melyik rövid parancsot kell megadnia a csatlakozáshoz.
A TP - 630 cseréjére rövid szervizszám áll rendelkezésre. Ennek felhívásával az előfizető meghallgathatja a tarifacsomag áttekintését és tetszés szerint aktiválhatja azt.
SIM-kártya vásárlása
Hogyan aktiválható a "Tele2" tarifája, ha nincs SIM-kártyája ennek a szolgáltatónak? Ebben az esetben meg kell vásárolnia. Egy alternatív szolgáltató potenciális ügyfelének lehetősége van bármely másik mobilszolgáltató meglévő számát csatlakoztatni.
Azaz, ha az ember most például a Megafon szolgáltató szolgáltatásait veszi igénybe, akkor egyáltalán nem kell lemondania az aktuális számról. Fel kell vennie a kapcsolatot a Tele2 irodával, és kérelmet kell írnia az ehhez a szolgáltatóhoz való áttéréshez. A SIM-kártyák vásárlása történhet szalonokon és értékesítési pontokon, valamint online áruházon keresztül is.
Miért nem tudom módosítani a tarifámat?
A TP megváltoztatásának lehetetlenségének gyakori okai között a következők különböztethetők meg:
- Nincs elég pénz a számlán. Ezt a kérdést körültekintően kell megközelíteni, mert a díjcsomagra való áttérés fizetős lehet. Ugyanakkor az első tarifamódosítás garantáltan ingyenes.
- A kiválasztott tarifa nem elérhető az előfizető számára: a kiválasztott tarifa archiválva van, az aktuális régióban nem kapcsolható, az aktuális szolgáltatói tarifáról nem lehet átváltani.
TP opciók a Tele2-től
Moszkva és a moszkvai régió tarifái eltérnek a többi régiótól. Ezt mindig figyelembe kell venni. Annak érdekében, hogy ne találkozzon a fent említett második okkal, és ne váltson át egy másik Tele2 tarifára, meg kell látogatnia az üzemeltető webhelyét, ki kell választania a régióját a webhely tetején, és meg kell ismerkednie az összes elérhető ajánlattal. Számos lehetőség áll rendelkezésre a moszkvai régióban:
- Series TP "Black": a "legfiatalabb" tarifa itt 199 rubelbe kerül, és havi kétszáz percet és tesztüzeneteket biztosít, valamint forgalmat is biztosít - két gigabájt egy számlázási időszakon belül.
- TP"Internet eszközökhöz" - a tarifa előfizetési díj nélkül, egyetlen percköltséggel és SMS-sel - 1,80 rubel, míg az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van, amely hét gigabájt forgalmat biztosít havi 299 rubelért.
- TP "Orange" - ajánlat azok számára, akik nem akarnak előfizetést fizetni. díj - itt hiányzik; a szolgáltatások költsége ugyanaz - 1,50 rubel. egy SMS-ért, egy perc beszélgetésért és egy megabájt forgalomért.
Ha saját maga nem tudja módosítani a tarifát, mit tegyen?
Ha nem tud önállóan másik Tele2 tarifára váltani, nehézségekbe ütközik, vagy kérdése van? Mindig felveheti a kapcsolatot a kapcsolattartó központtal, és megkapja a szükséges információkat. Egyetlen szám minden ügyfél számára 611 - ingyenesen hívhatja, feltéve, hogy a hívás a szolgáltató SIM-kártyájáról történik.
Egyéb esetekben (vezetékes telefonról vagy másik szolgáltató SIM-kártyájáról hívva) tárcsázza a 8-800-555-0611 számot. Fellebbezést e-mailben is küldhet. Itt azonban a válaszadási várakozási idő több napig is eltarthat, miközben telefonon gyorsan megkaphatja a szükséges adatokat.
