Elvesztette jelszavát a „VKontakte”, „Facebook” vagy más közösségi oldaláról, vagy úgy döntött, hogy bejelentkezik fiókjába egy másik eszközről, és nem emlékszik ezekre a dédelgetett számokra. Logikusan kattintson az "Elfelejtette jelszavát?" linkre. és próbálja meg visszaállítani a linkelt telefonszámon vagy e-mail címen keresztül. Az utolsó manipuláció során egy üzenet ugrik fel Ön előtt: "Túllépték a napi kérelmek számának korlátját." Ezt követően a jelszó visszaállítására tett kísérletei hiábavalóak - csak ez a szerencsétlen figyelmeztetés jelenik meg a szeme előtt. Mi a teendő ebben az esetben?
Miért történik ez?
A "Napi kéréskorlát túllépve" hiba nem mindig jelzi a közösségi hálózat szerverein jelentkező technikai hibát (bár a jelszó-visszaállítással járó sikertelen kínlódás egy része éppen emiatt következik be). Először is ez az oldal védelme a hackelés ellen. Ennek a figyelmeztetésnek akkor kell megjelennie, ha 24 órán belül többször kérte a jelszó visszaállítását.
A rendszer "úgy gondolja", hogy valaki más próbálja kitalálni az Ön oldalának jelszavát ilyen módon, ezért csak korlátozott számú kísérletet tesz lehetővé az oldal belépési kódjának egy nap alatt történő visszaállítására. Tehát látja, a támadónak szinte esélye sincs arra, hogy véletlenszerűen adja meg a megfelelő jelszót a fiókjához.
"A napi igénylési korlát túllépve": Egyszerű megoldás
Ha valóban naponta többször használta az „Elfelejtette a jelszavát?” hivatkozás szolgáltatásait, akkor egyetlen kiút van: a hozzáférési kód visszaállítása csak másnap, egy nap elteltével. És kívánatos az első alkalommal megtenni - hogy ne várjon még egy napot. Vagy egyáltalán ne veszítse el a jelszó visszaállításának lehetőségét telefonszámon vagy e-mailen keresztül.
De mi van akkor, ha a Facebookon a VK „Túllépte a napi kérelmek számának határát” üzenet jelenik meg a hozzáférés visszaállításának első vagy második kísérletekor?
Ha PC-ről, laptopról jelentkezett be
Abban az esetben, ha biztos abban, hogy a figyelmeztetés a webhely rendszerhibája, a következőket teheti:
- Vegye fel a kapcsolatot a „felhasználói” támogatási csapattal – ez a „Súgó” link.
- Próbáljon másik eszközt használni a hozzáférés visszaállításához – számítógép, táblagép, laptop, telefon.
- Jelentkezzen be egy másik böngészőből, például a Yandexből vagy a Chrome-ból.
- Ellenőrizze, hogy az eszközén nincs-e vírus. Ha megtalálja őket, tisztítsa meg a számítógépet, majd újrapróbálja meg visszaállítani az oldal jelszavát.
Ha okostelefonról, táblagépről jelentkezett be
Ha a "Napi kéréskorlát túllépve" üzenet jelenik meg táblagépe vagy okostelefonja képernyőjén, próbálkozzon a következővel:
- Jelentkezzen be fiókjába a hozzáférés visszaállításához egy másik okostelefonról vagy más eszközről.
- Próbálja meg visszaállítani a hozzáférést egy mobilböngészőből vagy a hivatalos közösségi hálózati alkalmazásból.
- Az okostelefon vagy a táblagép képes legyőzni a vírusokat és a rosszindulatú programokat is. Töltsön le egy víruskereső alkalmazást, tisztítsa meg telefonját a fenyegetésektől, majd próbálja meg visszaállítani a jelszavát.
- Ha visszaállítja a jelszót az eszköz böngészőjéből, váltson mobilról teljes oldalra, és próbálja újra.
- Ha minden módszer sikertelen, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással a "Súgó" hivatkozás segítségével.
Így, amint azt a gyakorlat mutatja, a „Túllépte a napi kérések számának határát” figyelmeztetés jellemzőbb az olyan eszközökre, mint az okostelefonok és a táblagépek. Különösen, amikor megpróbálja visszaállítani a hozzáférést az alkalmazáson vagy a webhely mobilböngésző-verzióján keresztül. A probléma a legtöbb esetben úgy oldható meg, hogy egy másik eszközön keresztül éri el az old alt, vagy az erőforrás teljes verziójának jelszó-helyreállításával.
