Az Internet területe egy külön világ, hatalmas mennyiségű információval, saját törvényeivel és szabályaival, jóval és rosszal. A való élethez hasonlóan a reklámnak is fontos (és mondhatni vezető) szerepe van. A cégek képviselői minden lehetséges módon igyekeznek népszerűsíteni terméküket, hogy minél többen meg akarják vásárolni. Mindent felhasználnak: a webhelyeken és közösségi hálózatokon megjelenő célzott hirdetésektől a tömeges információközlésig, az úgynevezett spam-levelezésig. Mindenki, akinek van postafiókja, nem egyszer felfigyelt már olyan levelekre, amelyek a semmiből jönnek, és valamilyen, számára haszontalan információt hordoznak. A felhasználók értesítésének ez a módja illegális, ezért az olyan szolgáltatások hivatalos képviseletei, ahol több azonos típusú információ van elhelyezve, aktívan küzdenek ez ellen. Szóval, mi az a spam, és hogyan kell kezelni, megtanulodebből a cikkből.
Mi az a spam
Amint fentebb említettük, vannak bizonyos típusú tartalmak, amelyek nem hordoznak hasznos információkat, hanem csak egy terméket hirdetnek. Az azonos típusú információk tömeges, többszöri elhelyezését spamnek nevezzük. Ennek a szónak általában két fogalma van. Az első, és igaz, az e-mailek küldése olyan címzettnek, aki nem akarja megkapni azokat. A második, ma legrelevánsabbnak tartott jelentés az aktív reklámozás, melynek célja, hogy tömeges postázás útján a legtöbb figyelmet felhívja a termékre. Az ilyen üzenetek általában hasonlóak a géppel készített reklámszövegekhez, amelyek célja a termék lényegének rövid megfogalmazása és előnyeinek hangsúlyozása. Ez azért van így, mert kezdetben minden e-mail-felhasználó negatívan viszonyul a spamekhez, és nem marad sokáig a postaládákban, és a spammerek (e tartalom terjesztői) célja, hogy kezeljék azt az időtartamot, ameddig az ember felismer rosszindulatú e-mailt, hogy felkeltse érdeklődését egy fülbemászó címsorral vagy más módon a figyelem felkeltésére.
A spam terjesztési helye
Az első hely, ahol a spam kezdett megjelenni, az e-mail volt. Kezdetben a vírushirdetés célja volt, és néhány felhasználó érdeklődött a termék iránt. De már nem azért, mert szükségük van rá, hanem azért, mert szokatlan volt egy levelet kapni az e-mailre, ahol egy innovatív pénzkeresési módról beszélnek. Idővel az e-mail népszerűsége hanyatlásnak indult, deManapság meglehetősen sok spammere specializálódott e-mail-küldésre. Mára az azonos típusú információk tömeges elhelyezése a közösségi hálózatok igazi csapásává vált. Ez az a hely, ahol nagyszámú ember gyűlik össze, és az életkor miatt mobilabbak (a közösségi oldalak közönsége 16 és 40 év közötti), és ennek eredményeként nagyobb valószínűséggel érdeklődik a termék iránt.
Hogyan kezeljük az e-mail spameket
A virtuális postafiókokat használók elégedetlensége olyan méreteket öltött, hogy a szolgáltatások készítőiben felmerül az igény a probléma megoldására. Szerencsére ezt elég könnyű volt megtenni. Létrejött egy úgynevezett spamszűrő. Működésének elve az, hogy a leveleket a Spam mappába irányítja át azokból a postafiókokból, amelyekből tömeges levelezés történik. Így sikerült megoldani az illegális reklámozás problémáját a postai szolgáltatásokban. Egyes spamküldők azonban továbbra is képesek megkerülni ezt a védelmet, ha kis tételekben küldenek e-maileket. De itt maga a felhasználó a levelet szemétként jelölő gombra kattintva véglegesen megszabadulhat az erről a címről érkező "üzenetektől".
Közösségi média spam
Azonos típusú információk ismétlődő közzététele, jelentésükben ismétlődően – ez az a típusú spam, amely a leggyakoribb a közösségi hálózatokon, fórumokon és megjegyzésekben. A vírusos levelezéssel foglalkozók ilyen munkája a reklámozás. Hatalmas közönség a VKontakte, Facebook,A Twitter potenciálisan fizetőképes, így termékének itt történő reklámozása termékeny talaj a jövőbeni eladásokhoz. Például a legnagyobb VKontakte csoportban, az MDK-ban 6 millió előfizető a közönség, vagyis itt szinte mindent el lehet adni. A privát üzeneteken keresztüli spam is elterjedt, aminek a hatékonysága meglehetősen magas, mivel általában egy már érdeklődő potenciális ügyfélhez fordul.
Küzdelem a spamekkel a közösségi médiában
A spammerek aktív "munkája" ellenére a közigazgatás is aktívan küzd tevékenységük ellen. Egészen a közelmúltig a termék illegális reklámozása volt az egyetlen módja annak, hogy árusítsák, ezért jött létre egy szolgáltatás, amelynek kiváltsága a célzott reklámozás volt. A kéretlen levelek azonban nem lettek kevésbé népszerűek, hiszen egyik fő előnye az alacsony, pontosabban nulla költség. Ugyanilyen típusú üzenetek közösségi falra küldésekor vagy más felhasználókkal folytatott párbeszédek során megjelenik a captcha védelem, amely megakadályozza a spamrobotok tevékenységét. Ugyanazon üzenetek huzamosabb közzététele esetén a fiók zárolható. Az azonos típusú információk tömeges elhelyezését azonban nem lehet teljesen felszámolni.
Hogyan védekezhet a spam ellen?
Ezt a kérdést szinte mindenki felteszi, aki legalább egyszer találkozott rosszindulatú e-mailekkel, és rájött, hogy ez mennyire bosszantó. Hogy ne kerüljön ki a postafiókjahatalmas spamtámadást, ne hagyja nyitva olyan helyen, ahol más felhasználók láthatják. A spammerek úgynevezett elemzőket használnak, hogy adatbázist gyűjtsenek az e-mailekről, amelyekre elküldik őket. Ha nem kívánt üzeneteket talál a postafiókjában, azonnal jelölje meg levélszemétként.
Szinte lehetetlen megvédeni magát a spamektől a közösségi hálózatokon, mert ott mindenhol megtalálható. Ha azonban Ön a közösség tulajdonosa, akkor megtilthatja az illetéktelen felhasználók publikációihoz való hozzáférést, és időben törölheti a megjegyzésekben azokat, akik terjesztik.
Azzal a felhasználóval kapcsolatban is panaszt tehet, aki többször tesz közzé azonos típusú információkat.
Jogi spam
Igen, van egy. Nem szűnt meg a vágy, hogy terméküket olcsón reklámozzák az eladók körében, ezért létrehoznak egy előfizetéses e-mail adatbázist azokról a felhasználókról, akik önként váll alták a csatlakozást. Elég furcsán néz ki, de ha az emberek vonzó ajánlatot látnak, beleegyeznek, hogy elfogadják, cserébe csak az e-mail címüket hagyják meg, ami azonnal bekerül az eladó spam adatbázisába, és rendszeresen küld oda különféle ajánlatokat.
Az ilyen levelezőlisták nem zárhatók le, mivel a felhasználó maga váll alta, hogy megkapja a rajtuk található információkat. A levelezőlistáról azonban bármikor leiratkozhat.
Összegzés
Az azonos típusú információk többszöri elhelyezéseúgynevezett spam, amely ma az internet egyik fő tömegbetegsége. Annak érdekében, hogy ne fertőződjön meg ezzel, elegendő néhány egyszerű szabályt betartani, nevezetesen, hogy ne „fényesítse” e-mailjeit, és időben jelölje meg a spamblokkot. Ez elég lesz ahhoz, hogy megvédje magát a produktív munkát akadályozó információs szeméthegyektől.
