Ahhoz, hogy lépést tarthasson a Sberbank kártyával végzett tranzakciókkal, a "Mobilbank" szolgáltatásra van szükség. Lehetővé teszi, hogy gyorsan tájékozódjon az összes tranzakcióról, használja az internetbankot, és gyorsan átutaljon más ügyfeleknek. A szolgáltatás funkcióinak eléréséhez tudnia kell, hogyan engedélyezheti a Sberbank SMS-értesítéseit.
Szolgáltatási funkciók
A „Mobilbank” lehetővé teszi, hogy:
- Nézze meg a kártyaszámlával kapcsolatos információkat online. A "Teljes" csomag részeként biztosítva.
- Átutalás küldése akár napi 8 ezer rubel értékben.
- Kódok fogadása a Sberbank Online hozzáféréshez és műveletekhez.
- Tudjon meg többet a Sberbank "Köszönöm" bónuszprogramjáról.
- Fizetjen bizonyos típusú szolgáltatásokért (például internet és mobilkommunikáció).
- Fizetési sablonok létrehozása.
- Az "Automatikus fizetés" szolgáltatás kezelése közüzemi számlákhoz, internet- és mobilkommunikációhoz.
- Tiltsd le a kártyátha ellopják.
Mielőtt hozzáférhetne az összes funkcióhoz, csatlakoztatnia kell a Sberbank SMS-értesítéseket. Ez többféleképpen is megtehető.
Mobilbanki tarifák
A Sberbank 2 szolgáltatási lehetőséget kínál: jutalékkal és jutalék nélkül. Az első esetben minden egyes számlatranzakcióról értesítést küldenek, például amikor készpénzt vesznek fel vagy befizetnek egy ATM-be.
A „Teljes” tarifa 0, 30 vagy 60 rubel havi használati díjat ír elő. A tarifa költsége a bankkártyától függ. A Sberbank kártya tulajdonosa a szolgáltatás díjáról egy fiókban vagy a kapcsolattartó központ felhívásával tájékozódhat.
A "Gazdaság" nevű ingyenes tarifa lehetővé teszi, hogy értesítéseket kapjon a Sberbank Online belépésekor és használatakor, átutalásokat küldjön, és megtudja a "Köszönöm" bónuszok egyenlegét. Az ügyfél azonban nem láthatja online a kártya egyenlegének változásait bejövő és kimenő tranzakciók során.
Ha az ügyfél SMS-értesítéseket szeretne kapcsolni a Sberbanktól (az SMS-ben történő tranzakciókról tájékozódni szeretne), a "Teljes" tarifát kell választani. A szolgáltatás használatának első 2 hónapja ingyenes.
Hogyan lehet kártyát telefonszámhoz kapcsolni?
Számos módja van a telefonszám és a Sberbank kártya összekapcsolásának. Bármelyikük lehetővé teszi, hogy a csatlakozás pillanatától számított 4-6 óra elteltével értesítéseket kapjon a 900-as számról. A szolgáltatás működése nem függ a „Mobilbank.
Csak háromféleképpen engedélyezheti a Sberbank SMS-értesítéseit:
- egy pénzintézet ATM-jénél vagy termináljainál;
- a fiókban;
- ügyfélszolgálat segítségével.
Egyik opció esetén sem válik azonnal aktívvá a szolgáltatás. Sikeres csatlakozás után az ügyfél SMS-t kap a 900-as számról.
Számkötés a Sberbank ATM-eknél
A Sberbank SMS-értesítéseinek engedélyezésének legegyszerűbb módja a terminálok használata. Ők, ellentétben a cég irodáival, éjjel-nappal és a hét minden napján dolgoznak. A Sberbank ATM-hálózata a legnagyobb az országban. Oroszország régióiban összesen több mint 250 ezer eszköz található.
A terminálokkal rendelkező zónák a Sberbank fiókjainak közelében, nagy bevásárlóközpontokban és önkormányzati intézményekben találhatók. A Sberbank SMS-értesítései bármilyen eszközhöz csatlakoztathatók. Ehhez csak ügyfélkártyára van szüksége.
Az alábbiakban ismertetjük, hogyan engedélyezheti a Sberbank SMS-értesítéseit:
- helyezze be a kártyát a bankterminálba;
- keresse meg az "Információ és szolgáltatások" lapot a menüben;
- válassza ki a „Mobilbank” szolgáltatást a listából;
- kattints a "Mobilbank csatlakoztatása" gombra;
- válasszon tarifát: "Teljes" vagy "Gazdaságos";
- adja meg a telefonszámot;
- ellenőrizze és erősítse meg a műveletet.
A szolgáltatás csatlakoztatása után az ügyfélnek csekkje van. Ő a megerősítéstevékenységek. A csekken ellenőrizheti a megadott telefonszámot és a bankkártya utolsó számjegyeit.
SMS-értesítések csatlakoztatása a Sberbank irodában
Ha az ügyfelek rendelkeznek útlevéllel, felvehetik a kapcsolatot a banki irodával, hogy telefonszámot kapcsoljanak a kártyához. A szolgáltatás ingyenes.
A telefonszám banki irodában történő lekötéséhez a kártyabirtokosnak szervizkupont kell felvennie. Beszerezhető az elektronikus sorban.
Egy ingyenes szakember hívása után útlevelet és Sberbank-kártyát kell adnia, és meg kell adnia egy telefonszámot. A jelentkezésben szereplő adatokat a vezető tölti ki. A dokumentumok aláírása előtt javasoljuk, hogy a hiba kizárása érdekében ismerkedjen meg a feltüntetett kártyával és mobiltelefonszámmal.
A dokumentumok aláírása után az ügyfél megkapja a kötelező érvényű értesítési kérelem másolatát. Az SMS-értesítések a dokumentumok aláírásától számított 24 órán belül kapcsolódnak.
A módszer nem csak az oroszországi ügyfelek számára releváns. A fehéroroszországi Sberbank kártyabirtokosok a helyi fiókjukkal is kapcsolatba léphetnek telefonjuk összekapcsolása érdekében. Ez egy megbízható módja az SMS-riasztások engedélyezésének a BPS-Sberbankban. A csatlakozás feltételei megegyeznek az Orosz Föderációban élő ügyfelekkel.
Telefon összekapcsolása a támogatáson keresztül
Anélkül, hogy felkeresné a bankot, a Sberbank kapcsolattartó központján keresztül bekapcsolhatja a 900-as számról érkező értesítéseket. Ehhez szüksége van:
- Hívja a kártya hátoldalán feltüntetett számot, például 900.
- Bemutatkozik, adja meg útlevele adatait, címét és kódját. kódszó -ez az a vezérlő információ, amelyet az ügyfél a plasztikkártya kiállításakor jelez. Ha a kódszóra nincs adat, akkor ajánlatos a kliens kódot venni. Ez a terminálon megjelenő számok kombinációja. Lehetővé teszi a Sberbank kártyabirtokosok számára a támogatási szolgáltatás igénybevételét.
- Tájékoztassa a telefonszámot Sberbank-kártyához kapcsolásának szándékáról, adja meg a cella adatait.
Miután felhívta a támogatási szolgáltatást, az ügyfél üzenetet kap a mobiltelefon kártyához való csatlakoztatásáról. Az értesítések a kéréstől számított 24 órán belül működni kezdenek.
Csak a bankkártya tulajdonosa léphet kapcsolatba a kapcsolattartó központtal. Ha az ügyfél nem tudja megadni a kódszót, vegye be az ügyfélkódot és adja meg magáról a szükséges adatokat, a szolgáltatás megtagadható.
A figyelmeztetések engedélyezése a Sberbank Online-on keresztül
A weben található vélemények szerint az internetes banki ügyfelek gyakran fordulnak munkatársaihoz segítségért, mivel a Sberbank Online-on keresztül nem tudtak csatlakozni a Mobilbankhoz. A kártyabirtokosok tudni szeretnék, hogy a riasztások aktiválhatók-e online, banklátogatás és terminálok használata nélkül.
Sajnos a szolgáltatás internetbank segítségével történő összekapcsolása nem biztosított. A Sberbank Online képességei csak a kapcsolódó szolgáltatások vezérlését foglalják magukban. Az internetbankon keresztül a plasztikhordozók tulajdonosai ellenőrizhetik, hogy mely kártyák és hány szám van összekapcsolva.
A Sberbank SMS-értesítéseit sem lehet letiltani SMS-en vagy a Sberbank Online-on keresztül. Ehhez az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot a cég irodájával vagy kapcsolattartó központjával.
Értesítések összekapcsolása a Sberbank Online mobilalkalmazásban
A Sberbank Online mobil verzióját használók szeretnének tájékozódni a Mobilbank további funkcióiról. Az App Store-on vagy a Google Playen keresztül letöltött és telepített alkalmazások segítségével az ügyfél hozzáférhet okostelefonján az internetbanki funkciókhoz.
A Sberbank SMS-je ebben az esetben a tranzakciókról szóló háttérértesítések - push értesítések - formájában érkezik. A szolgáltatásról szóló internetes vélemények szerint nem minden ügyfél elégedett azzal, hogy ilyen módon kap információt.
Az SMS-ekkel ellentétben a push értesítések akkor is megjelennek, ha az okostelefon le van zárva. Ezt felhasználhatják a támadók egy Sberbank-ügyfél kártyaegyenlegének vagy egyéb adatainak kiderítésére.
Hogyan lehet engedélyezni a Sberbank SMS-értesítéseit a push értesítések helyett? Ellenőriznie kell a "Mobilbank" verzióját. Ha a szolgáltatáscsomag „Gazdaságos”, akkor a műveletekről szóló értesítések csak push formátumban érkeznek. A "Teljes" szolgáltatáscsomaggal lehetőség van a push értesítések letiltására, így csak a normál SMS formátuma marad meg.
A push értesítések letiltása:
- jelentkezz be az alkalmazásba;
- ugorjon a "Beállítások" fülre;
- leküldéses értesítések kiválasztása;
- balra mutató nyíl mozgatása push értesítések eseténaktív.
A push értesítések segítségével információkat kaphat, ha aktív internetkapcsolata van. Ha a funkció ki van kapcsolva, a kliens csak SMS-értesítésekkel kaphat információkat a kártyáról.
Az értesítések több információt tartalmaznak, mint az SMS. Nemcsak a tranzakció idejét és összegét jelzik, hanem az értékesítés helyét is (a cég logójával). Kényelmes kereséssel név szerint is megtalálhatja a műveletet.
