A beépített forgalmú tarifacsomagok, valamint számos egyéb szolgáltatás - perc és SMS - meglehetősen népszerűek, többek között a Tele2-előfizetők körében is. Az ilyen tarifák jellemzője az előfizetési díj és az előfizetőknek rendszeres fizetésért biztosított szolgáltatáscsomagok listája. Az ország minden régiójában egyedileg kerül meghatározásra a csomag mennyisége, valamint az előfizetési díj mértéke. Az alternatív szolgáltató új előfizetőinek vagy a Black series tarifára csak nemrégiben átállt felhasználóknak a fő kérdése: hogyan lehet megtudni a Tele2 többi forgalmát? Ez a téma áll az aktuális cikk középpontjában. Nézzük meg közelebbről, milyen eszközöket kínál az üzemeltető ügyfelei számára.
Univerzális módszerek a számlaegyenleg megtekintéséhez
Az internetezők számára jó hír, hogy a Tele2 többi forgalmáról a szolgáltató forrásán tárolt Személyes Számla webszolgáltatáson keresztül, mobilalkalmazáson keresztül tájékozódhat. Az első esetben, ha ott vanotthoni internet asztali számítógépen vagy laptopon, elegendő regisztrálni az üzemeltető webhelyén - ezt az eljárást egyszer hajtják végre. Az oldalra a számlakezelő eszközökkel úgy juthat el, hogy egy speciális űrlapon megadja a számát, ami után egy felugró üzenet jelenik meg a mobilkészülék képernyőjén (nem SMS, ami a kütyü memóriájában tárolódik). A bevitel megerősítéséhez írja be az "1"-et - ezt követően hozzáférést biztosít a személyes fiókhoz az üzemeltető portálján, amelyen keresztül megtudhatja a "Tele2" többi forgalmát (tarifa "Nagyon fekete", "Fekete" " stb.)
Mobilalkalmazás
A Tele2 által mobil kütyükhöz kifejlesztett alkalmazás okostelefonról és táblagépről kényelmesen használható. Ez annak köszönhető, hogy az interfész csak az ilyen eszközökhöz van optimalizálva. Miután az alkalmazás telepítése után egyszer megerősítette telefonszámát, a felhasználó hozzárendelhet egy személyi kódot (négy számjegyből). Minden alkalommal, amikor megnyitja a My Tele2 programot egy mobil kütyüből, meg kell adnia a megadott kódot - ez az intézkedés segíthet elkerülni, hogy idegenek nézzék meg az adatokat. Közvetlenül az engedélyezés után a főoldalon információk jelennek meg az egyenlegről, a teljes limitről és a forgalom többi megabájtjáról. Ezen túlmenően az előfizető számára elérhetővé válik az új adatkorlátozás időpontjáról szóló információ is. Figyelem! Ha észreveszi, hogy új számlázási időszak jött el, és a fennmaradó forgalom továbbra is jelen van a SIM-kártyán, nem kell megijednie. A Connected újaz operátor szabálya az előző időszak fennmaradó megabájtjainak a következő számlázási időszak végéig történő mentésére.
Segítség a kapcsolattartó központ szakemberétől
Minden olyan kérdéssel, amellyel az előfizető szembesül, és amely önmagában nem megoldható, nyugodtan fordulhat az ügyfélszolgálati vonalhoz. Hogyan lehet megtudni a Tele2 többi forgalmát (a legfeketébb tarifa), hogyan lehet további csomagot csatlakoztatni, hogyan lehet megváltoztatni a tarifát és melyik tarifa lesz a legjövedelmezőbb? Mindezekre a kérdésekre a telefonközpont munkatársa választ ad az előfizetőnek, miután tisztázta a szám tulajdonosára vonatkozó információkat. Érdeklődni a 611-es számon lehet. A Tele2 előfizetőinek nem kell hívást fizetni erre a számra.
Rövid parancs beírása a Fekete vonal díjcsomag fennmaradó egyenlegére vonatkozó adatok tisztázásához
Gyakran az ügyfélnek nincs lehetősége megvárni a kezelő válaszát, például ha elég nagy a sor, és nincs mód az Internet használatára. Ilyen helyzetekre van USSD szolgáltatás. Sok felhasználó kényelmesnek találja, mert. A nap bármely szakában használhatja, és a lehető leghamarabb megkapja az információkat. A "csillagokat" és "rácsokat" tartalmazó paranccsal megtudhatja a "Tele2" forgalmának többi részét. Annak érdekében, hogy a „Fekete” vonal tarifáinak egyenlegeit, valamint egyéb szolgáltatáscsomagokat tartalmazó díjcsomagokat mindig meg lehessen tekinteni, ajánlatos a következő kérést „behajtani” a mobil kütyü memóriájába: 1550.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor használja, ha díjcsomagokról van szó, nem pedig a fő tarifán felül kapcsolódó további opciókat. Egyébként a vállalati ügyfelek számára, akiket érdekel, hogyan tudják megtudni a Tele2 forgalmának fennmaradó részét (Gamma tarifa), ugyanaz a parancs működik az adatok megtekintéséhez.
Adatok frissítése
Ha a számon a „Fekete” vonal tarifáján kívül más tarifacsomag is aktiválva van, akkor interneten vagy a szolgáltató felhívásával pontosíthatja az adatokat. A Tele2 forgalmának többi részét az USSD-n keresztüli kiegészítő opciók részeként találhatja meg. Ehhez egészítse ki a 155 parancsot a SIM-kártyához csatlakoztatott opciókóddal:
- Internet Portfolio – 020.
- Online nap – 16.
- „Az internet bőröndje” – 021.
- "Internet a telefonról" - 15.
- "Internet csomag" - 19.
