Az összes mobilszolgáltató előfizetőjének meg kell küzdenie az egyenlegről történő levonás problémájával, mivel további előfizetések vannak jelen a számon. Meglehetősen nehéz időben észlelni őket, és elkerülni a pénzeszközök elköltését a számláról, és néha egyszerűen nincs elég idő erre. Ha azonban a számra időnként tájékoztató jellegű tematikus üzenetek érkeznek, és rendszeresen eltűnik a pénz a számláról, ajánlatos tájékozódni, hogy milyen opciók vagy előfizetések vannak aktiválva a SIM-kártyán.
Hogyan lehet önállóan letiltani a tartalmat a Beeline-on, és megvédeni magát a szükségtelen szolgáltatások csatlakoztatásától? Ezeket a kérdéseket tárgyaljuk ebben a cikkben.
További tartalomtípusok
Globális értelemben a mobil eszközökhöz tartozó, a mobilhálózaton keresztül fogadott összes tartalomkét kategóriába sorolható:
- operátortól;
- harmadik féltől.
Nézzük meg, milyen szolgáltatás a tartalom a Beeline-on? Többféleképpen is megtudhatja, hogy melyik függvény található a számon. Erről később részletesebben lesz szó.
Tartalomrendelési lehetőségek
Gyakran hallani az ügyfelektől, hogy nem csatlakoztattak szolgáltatásokat és hírleveleket a SIM-kártyájukhoz. Hogy ez igaz-e vagy sem, nehéz eldönteni. Hiszen a legegyszerűbb módokon rendelhet tartalmat:
- a Chameleon szolgáltatáson keresztül;
- a SIM-kártya menüjén keresztül;
- különféle információkon, szórakoztató portálokon keresztül mobiltelefonszám megadásával.
Az első két esetben egy távközlési szolgáltató szolgáltatásairól beszélünk. A Chameleon opció minden SIM-kártyán elérhető. Működése az, hogy egy mobil kütyü képernyőjén megjelenítsen bizonyos információkat, általában reklámokat vagy információkat. Önmagában nem fizetik ki. De amint a felhasználó érdeklődni kezd a kijelzőn megjelenő üzenet iránt, vagy véletlenül hozzáér, a számlát megterheljük, és a vonatkozó információkat szöveges üzenetben elküldjük. Hogyan lehet letiltani a fizetős tartalmat a Beeline-on ezekben az esetekben?
Elérhető szolgáltatások ellenőrzése
A számon aktivált szolgáltatások ellenőrzése a következő módokon történik:
- tárcsázási kérés 11009 (a számon elérhető opciókkal kapcsolatos információkat a következő számon küldjük el az előfizetőnekszöveges üzenetet, és csak olyan kiegészítő szolgáltatásokat fog tartalmazni, amelyekért előfizetési díjat kell fizetni);
- ugorjon a SIM-kártya menüjébe, majd a szolgáltatások listáját tartalmazó részhez;
- egy személyes webes felületen keresztül, amely elérhető az üzemeltető erőforrásán (ebben az esetben fennáll annak a lehetősége, hogy itt nem jelennek meg az előfizetés elérhetőségére vonatkozó adatok).
Ezenkívül bármikor felhívhatja az üzemeltetőt a támogatási vonallal, és tisztázza, hogyan lehet letiltani a tartalmat a Beeline-on. Ami az üzemeltető tartalmát illeti, a probléma néhány perc alatt megoldódik. Harmadik fél által biztosított előfizetések esetén az üzemeltető támogató személyzete nem tud segíteni. A leválasztást csak az előfizető hajtja végre.
Hogyan lehet letiltani a szolgáltató által biztosított tartalmat a Beeline-on?
- Használja az USSD szolgáltatást – írjon be egy kérést, például 11020.
- Látogassa meg a SIM-kártya menüjét (Beeline Info alkalmazás) – kapcsolja ki a meglévő előfizetéseket.
- Tárcsázza a 06747220 karakterek és a hívásbillentyű kombinációját.
Hogyan lehet letiltani a fizetős tartalmat a Beeline-on harmadik felektől?
A távközlési szolgáltatótól eltérő szervezetek által biztosított különféle tartalmak fogadásának megtagadásához szöveges üzenetet kell generálni. A tartalomba be kell írni a "STOP" szót, és el kell küldeni arra a számra, ahonnan ez a tartalom származik. Az előfizető egy megfelelő üzenetből tudja meg, hogy a leválasztási művelet sikeres volt-e.
Hogyan védheti meg telefonszámát a szükségtelen szolgáltatások összekapcsolásától és a tartalom rendelésétől
Annak érdekében, hogy ne szembesüljön azzal a kérdéssel, hogyan lehet letiltani a tartalmat a Beeline-on, és ne költsön pénzt arra, hogy szükségtelen információkat szerezzen mobileszközén, kövesse az egyszerű ajánlásokat:
- Mielőtt bármilyen tartalomra megrendelést adna le egy rövid számra küldött kéréssel, tisztázza, hogy ez a művelet mennyibe kerül. Ezt úgy tudja megtudni, ha az üzenet tartalmában kérdőjelet küld arra a számra, amelyen az adatigénylés történik. Az ilyen küldés nem kérés és nem kerül felszámításra. A válaszértesítőben a mobilszolgáltató ügyfele láthatja az őt érdeklő szolgáltatás árát.
- Ne adja meg telefonszámát különböző szórakoztató vagy információs forrásokon. Mielőtt elhagyná telefonszámát az ilyen oldalakon, alaposan tanulmányozza át az információkat, miután elolvasta az összes feltételt, és csak ezután erősítse meg tevékenységét.
Hogyan lehet letiltani a tartalomrendelést a "Beeline"-en, ha a "Chameleon" szolgáltatás csatlakozik? Ha a számláról történő terhelés problémája közvetlenül kapcsolódik a szolgáltatáson keresztüli kéréshez, akkor az egyetlen helyes megoldás a szolgáltatás letiltása. Ezt a SIM menüben teheti meg. Ha kérdése van, forduljon az irodához. Bizonyos esetekben annak érdekében, hogy megmentse az ügyfelet egy tolakodó szolgáltatástól, amely alapértelmezés szerint minden SIM-kártyán aktiválva van, ki kell cserélniSIM-kártya
Következtetés
Ebben a cikkben megvizsgáltuk, hogyan lehet letiltani a Beeline tartalomszolgáltatását, ha azt az üzemeltető vagy más cégek biztosítják. Minden előfizetőnek azt tanácsoljuk, hogy legyen éber az ilyen szolgáltatások használatakor, és figyelmesen tanulmányozza át az információkat, mielőtt aktiválná őket. Ha az előfizető valódi csalással szembesül, azonnal hívja fel az üzemeltetőt, és adja meg a részleteket. Ez az információ lehetővé teszi a Beeline alkalmazottainak, hogy a jövőben megvédjék ügyfeleiket az ilyen esetektől.
