Úgy tűnik, a közelmúltban a lehetőség, hogy vásároljon valamit az interneten, több kérdést vetett fel az embereknek, mint kényelemnek. De minél több felhasználó lett az online boltok vásárlója, annál világosabban körvonalazódnak az előnyök és előnyök. A vállalkozók is értékelték.
Végül is csak egy egyszerű regisztrációra, tevékenységtervezésre és egy viszonylag szerény induló tőkére van szükség egy webáruház megnyitásához. A fülke bejáratának megközelíthetősége oda vezetett, hogy a virtuális pontok úgy kezdtek megjelenni, mint a gomba az eső után. A kényelmes kezdés azonban nem garantálja a további sikeres fejlődést. A feltörekvő vállalkozóknak nehézségekkel kell szembenézniük az értékesítésre szánt termékek kiválasztásában, a versenyelőnyök megtalálásában, a személyzet toborzásában és más fontos kérdésekben. Attól függően, hogy az újonnan érkező mennyire felkészült ennek az útnak az elején, a vállalkozás magas bevétel forrásává válhat, vagy csak frusztrációt okozhat.
Ha az utolsó lehetőség nem az Ön számára, akkor jó helyen jár. Hiszen minden alapvető információ a saját webáruház megnyitásának illetékes szervezésével kapcsolatban várja az olvasót.
Nyitó szakaszokwebáruház a semmiből
Egyetlen vállalkozás sem nélkülözheti tervezést. Ez alól a webáruház sem kivétel. Ezért érdemes lépésről lépésre algoritmus elkészítésével elindulni az ötlet megvalósítása felé.
- Válassza ki a kereskedni kívánt tételt.
- Elemezze a választott rés keresletét és versenyét.
- Készítsen portrét ügyfeléről. Ez alapján emelje ki az USP-t (Unique Selling Proposition).
- Készítsen üzleti tervet az összes számítással arra vonatkozóan, hogyan lehet a semmiből nyitni egy online áruházat.
- Keressen beszállítót, és határozza meg termékskáláját.
- Rendeljen egy online áruház létrehozását, vagy vásároljon készen.
- Végezze el az egyéni vállalkozó vagy LLC bejegyzési eljárását.
- Szerződést kössön a megfelelő alkalmazottakkal, vagy írassa be őket az államba.
- Készítsen jó minőségű fényképeket a termékekről, és rendelje meg a leírások összeállítását.
- Töltse fel webhelyét termékekkel. Tesztelje az erőforráson belüli navigáció egyszerűségét.
- Reklámkampány indítása, amely magában foglalja a SEO optimalizálását, a kontextus szerinti promóciót és a közösségi hálózatok használatát.
- Növelje vállalkozását. Az első nyereség inspiráló, de jobb, ha a tevékenységek növelésére költi, nem pedig a saját szeszélyeire.
A webáruház megnyitásához csupán annyit kell tennie, hogy lelkiismeretesen kövesse a kapott utasításokat. A főbb pontokat az alábbiakban részletesebben elemezzük.
Hogyan válasszunk rést az online kereskedéshez?
Az első tétel, amely az online áruház nyitásának tervében szerepel, a rés kiválasztásaeladó termékek. Használja ezeket a feltételeket:
- Személyes preferencia. Sok vállalkozó tapasztalata bebizonyította, hogy minél jobban megérti a termékeit, annál könnyebben fejlesztheti vállalkozását.
- A termék jellemzői. Érdemes előre felmérni a csomagok kézbesítésének egyszerűségét. Ha nagyméretű vagy törékeny tárgyakat ad el, fokozott figyelmet és pénzeszközöket kell fordítania a megfelelő feltételek megteremtésére.
- Versenytársak. Egy kezdőnek nagyon nehéz bejutni a versenytársakkal teli résre. Ehhez speciális előnyökkel vagy egyedi termékkel kell rendelkeznie.
- Igény. Az európai tapasztalatokból származó érdekes, Oroszországban megvalósított ötletek az alacsony kereslet miatt kiégtek. Az emberek mentalitása gyanakvóvá teszi őket valami új iránt. De számos olyan terület van, ahol az eladások mindig magasak.
Milyen dokumentumok szükségesek az üzlethez?
Valójában az online áruház megnyitásának egyetlen dokumentuma a vállalkozó regisztrációja és az üzleti terv. Mivel tevékenysége nyereséges lesz, nem nélkülözheti egyéni vállalkozó vagy LLC regisztrációját. Ellenkező esetben lenyűgöző pénzbírságot kaphat a bevétel eltitkolása miatt. Ezenkívül a legtöbb ügyfél és beszállító nem akar üzletet kötni Önnel.
A regisztráció visszautasítása szintén nem éri meg, mert a döntésből származó megtakarítás csekély lesz. Maga a folyamat egyszerű és gyors. Legalábbis ha az IP opció mellett döntött, mint az online áruház tulajdonosok túlnyomó többsége.
UEnnek a formátumnak jelentős előnyei vannak. De nem hunyhatsz szemet néhány hátrányon:
| Előnyök | Hibák |
| Ön maga osztja fel az üzletből származó nyereséget. Egyszerűen felveheti az igényeinek megfelelő összeget. | Nem engedélyezi különleges termékek (kábítószer, alkohol, dohány) értékesítésére vonatkozó engedély megszerzését. |
| Egyszerűsített jelentéskészítés bárki számára. | Csak egy alapító vezethet. |
| Az IP regisztrációja is nagyon egyszerű folyamat. | Egyes beszállítók csak LLC-kkel dolgoznak. |
| A vezető bármilyen döntést hozhat ülések és jegyzőkönyvek nélkül. | Sikertelenség esetén a vállalkozó személyes vagyonnal fizet. |
Tehát az egyéni vállalkozó és az LLC közötti választást az adott helyzet és a személyes preferenciák alapján kell meghozni.
De minden üzletembernek ajánlott egy üzleti terv. Még ha egy webáruház nem is tűnik túl komoly tárgynak, a papíron történő tervezés fontos segítséggé válik. Képes lesz elemző információkat rögzíteni, számításokat végezni, naptári tervet készíteni az ötlet megvalósításához. Az üzleti terv gyakran segített azonosítani azokat a hibákat és buktatókat, amelyek korábban láthatatlanok voltak.
Hogyan válasszuk ki a legjobb termékszállítókat?
Azoknak, akik nem először alapítanaküzlet, egy webáruház egy fix pont kiegészítése lehet. Ebben az esetben a megbízható beszállító megtalálásának kérdése nem éri meg. De hol keressenek partnerséget azok számára, akik megteszik első lépéseiket a vállalkozói világban?
Ha eldobjuk a magasan speciális termékeket, több fő szállítási formátum létezik:
- Termékek vásárlása kínai és amerikai oldalakon "rendelésre". Ezt a lehetőséget azok választják, akik nem rendelkeznek induló tőkével. Ennek a konstrukciónak a használatakor a vevő fizet az áruért, az üzlet tulajdonosa vásárolja meg Kínában, csak ezután küldi el a szállító a csomagot. Az egyik fajta a dropshipping.
- Vállalkozó nagy mennyiségben vásárol termékeket amerikai és kínai platformokon. Ez a lehetőség komoly befektetést igényel.
- Nagykereskedelmi vásárlás hazai gyártóktól. Nem minden árut jövedelmezőbb megvenni Oroszországban. Ráadásul a legtöbb nagy beszállító csak a nagyobb piaci szereplőkkel dolgozik együtt.
- Vásárlás orosz közvetítőktől. Ennek az opciónak az a pozitívuma, hogy a Kínából érkező közvetlen rendelésekhez képest alacsonyabb kockázat, a kis tételek és a gyors szállítási határidők. A hátrány nyilvánvaló – a kereskedő hozzáadja a rá eső százalékot a költségekhez.
Ha konkrét beszállító mellett döntött, a következő mutatók alapján értékelheti az együttműködési kilátásokat:
- Az áruegyenlegek naprakész adatai. Az információkat folyamatosan frissíteni kell. Az Ön hírneve az ügyfelek körében ettől a tételtől függhet.
- Az előző bekezdésen kívül érdemesjelölje meg a foglalási funkciót. A jó beszállítók megjelölik a vásárlóknak szánt árukat. Ez minimálisra csökkenti annak esélyét, hogy a kívánt termék hirtelen elfogy.
- Visszaküldési lehetőség. Jó, ha a szállító vállalja, hogy feldolgozza azon áruk visszaküldését, amelyeket a webáruház nem adott el. Ellenkező esetben a vételáron és még ennél is alacsonyabb áron kell eladni, hogy legalább valamit „visszaszerezzenek”.
- A szükséges termékinformációk megadása. Készüljön fel arra, hogy az ügyfelek sok kérdést feltehetnek. Ahhoz, hogy egy webáruház „tartsa a lécet”, a menedzsereknek minden lehetséges adattal rendelkezniük kell az árusított termékekről. Ráadásul a fotók és szöveges leírások hiányát önerőből kell majd pótolni. Ez pedig időt és pénzt igényel.
Hogyan válasszunk személyzetet egy online áruházhoz?
A saját webáruház megnyitása gyakran egyedül történik, és a családtagokat is bevonják a munkába. Egy ilyen csapat eleinte valóban elég a tartalom nyomon követésére, a vásárlói kérdések megválaszolására, a vásárlások és áruk kiszállításának ellenőrzésére. Egy növekvő vállalkozás azonban több figyelmet és részvételt igényel. Ezért gondolkodnia kell a létszám növelésén.
A webáruház alkalmazottaival szemben támasztott követelmények nem szigorúak, akár tapasztalatlan embereket is felvehet. Elég, ha udvariasan és türelmesen bánnak az ügyfelekkel, számítógéppel „rád” állnak, és szorgalmasan teljesítik kötelességeiket.
Egy online áruház ideális személyzete így nézhet ki:
| Pozíció | Mennyi | Átalás (RUB) |
| Értékesítési vezető | 2 | 15 000 |
| futár | 1 | 30 000 |
| Copywriter (tartalom) | 1 | Fizesd a munka mennyiségét |
Milyen reklám segíti az üzlet népszerűsítését?
Az okos reklámkampány az, amire szüksége van egy webáruház megnyitásához, ha gyorsan szeretne sikereket elérni. A helyhez kötött kereskedésből érkező vállalkozók néha nem értik, milyen módszereket érdemes alkalmazni a virtuális térben. Fontolja meg a leghatékonyabbat:
- Webhely optimalizálás. Ezt a munkát szakemberekre kell bízni. A szolgáltatás költsége meglehetősen magas, de azonnal észreveszi az erőforrás javítására irányuló munka eredményét.
- Internetes hirdetés (szalaghirdetés és kontextuális). A promóció főbb módjai. "Elhozza" a célközönséget, és jelentősen növeli az üzlet ismertségét.
- Katalógusok. Az interneten számos cégjegyzék található, amelyek elhelyezése gyakran ingyenes. Ne hagyja figyelmen kívül ezt a lehetőséget az online bolt hirdetésére.
- Névjegykártyák. Rendeljen meg egy tervezőt, hogy készítsen gyönyörű névjegykártyákat. Elhelyezheti őket a potenciális ügyfelek állandó felhalmozódási helyein. Vagy csak fektessen be árut tartalmazó csomagokba. Egy ilyen lépés növeli az ismételt eladások esélyét.
- Hírlevél. Hozzon létre egy űrlapot az ügyfelek e-mail címeinek gyűjtéséhez. Például felajánlhat tagságot a Törzsvásárlói Klubba, amelyhez egy rövid regisztráción kell keresztülmennie. Az adatokat speciális ajánlatok, személyes kedvezmények és akciók küldésére használja. Ünnepekhez is gratulálhat ügyfeleinek. De ne légy túl rámenős.
- Bónuszok. A további előnyök arra késztethetik az ügyfeleket, hogy Önt válasszák a versenytársakkal szemben. Lehet ingyenes kiszállítás vagy kis ajándék vásárláskor.
Mennyibe kerül egy online áruház megnyitása?
Érdemes azzal kezdeni, hogy az online áruház megnyitásának költsége mindenképpen kevesebb lesz, mintha egy rendes üzletet szervezne. Ha figyelembe vesszük egy helyhez kötött üzlet költségeit, akkor az oroszlánrész a terület bérleti díja és fenntartása lesz. Az internetes változat ezt a kiadási tételt megkíméli. Még akkor is, ha raktárt kell bérelnie, az ár megfizethetőbb lesz.
A további adatok csak az Ön ambícióitól és várható üzleti volumenétől függenek. Vannak, akiknek sikerül ingyenesen online boltot nyitniuk! De az üzlet gyors és aktív fejlődéséhez némi tőkét kell befektetni.
Vegyük fontolóra a kiadási tételeket, például egy gyermek webáruház nyitásakor:
| Költségtétel | Összeg (dörzsölés) |
| Internetkapcsolat | 1000 |
| Kulcsrakész üzlet létrehozása | 50 000 |
| Egyéni vállalkozó vagy LLC regisztrációja | 1000 |
| Domain regisztráció | 600 |
| Reklámkampány (+logó) | 50 000 |
| Kassza vásárlása | 15 000 |
| Vásároljon prof. kamera | 3000 |
| Készlet létrehozása | 500 000 |
| Összesen: | 620 600 |
Amint látja, egy nagy virtuális bolt létrehozása gyermekáruk számára 620 000 rubelbe kerül. Ha kevesebbet vártál, ne aggódj. Erre jó az internet, amely lehetővé teszi a költségek csökkentését képességei és szorgalma alapján.
Mennyit érdemes rendszeresen befektetnem egy vállalkozásba?
Aki nem fél a számoktól, annak érdemes tisztázni. Azon túl, hogy szüksége van egy online áruház megnyitásához, rendszeresen be kell fektetnie bizonyos összegeket vállalkozása fenntartásához és fejlesztéséhez. Arra az időszakra, amíg a pont nyeresége fedezi a költségeket, a finanszírozáshoz szükséges egy pénzbeli "légzsák".
Az ismétlődő kiadások közé tartozhatnak:
| Költségtétel | Összeg (dörzsölés) |
| Domain és tárhely fizetése | 250 |
| Fizetés az internet használatáért | 400 |
| Raktár kiadó | 5000 |
| Betörésjelző | 1000 |
| Személyzeti fizetések | 75,000 |
| Mobildíjak | 500 |
| Összesen: | 82 150 |
Mekkora bevételt hoz az online áruház tulajdonosának?
Az online áruház megnyitásának költségei mellett a felhasználókat érdekli ennek a vállalkozásnak a jövedelmezősége. Egyesek azt állítják, hogy a virtuális pont aranybánya. Mások azt tanácsolják, hogy ne vegyék komolyan az ötletet, hanem tekintsék mellékmunkának.
Vegyük fontolóra egy gyermekbolt hozzávetőleges jövedelmezőségét:
- üzleti jövedelmezőség – 20-50%;
- termékek hozzávetőleges felára - 30-40%;
- átlagos csekk - 2000 rubel;
- megtérülési időszak - 1-2 év.
Ilyen mutatókkal a tulajdonos 100 000 - 140 000 rubel forgalomra számíthat. Ez a szám fokozatosan növekszik, és egy év alatt akár 350 000 rubel is lehet.
A profitszintet befolyásolja:
- Arany középút raktáron. A vevőnek legyen választási lehetősége, de a figyelem ne szóródjon.
- A jelenléti szint. Itt minden nyilvánvaló: minél több látogatót vonz a célközönségből, annál nagyobb lesz a profit.
- Dizájn. Minél jobb és kényelmesebb az erőforrás kialakítása, annál több időt fordítanak rá a felhasználók.
- Vélemények. A szóbeszéd a legjobb módszerhirdető. De nem akkor, ha tévedsz. Egyetlen csúsztatás tönkreteheti a képét.
- Kiadások. Minél jobban optimalizálja a költségeket, annál kevesebb pénzt költenek felesleges dolgokra. A maximalizmus nem mindig jó, főleg egy kezdő üzletembernek.
A fő hibák, amelyek "elsüllyeszthetik" az üzletét
Az online áruház megnyitásakor elkövetett hibák közvetlenül befolyásolják annak sikerét. A főbb problémák azonosításához, amelyek károsíthatják a konnektort, érdemes felvenni a kapcsolatot a fő szakértőkkel - vásárlókkal.
- Az ügyfeleket elriasztják a magas árak. A létezéshez az üzletnek legalább 20%-os felárat kell felszámítania. De ha túllépi a 40%-os határt, néhány vásárló a versenytársakhoz megy.
- A megrendelések körülbelül 5%-a érkezik vissza méretbeli eltérés miatt. Érdemes alaposabban szemügyre venni a vásárlók tájékoztatását, valamint a méretrácsok megfelelési táblázatainak elkészítését.
- A webhely mobil verziójának hiánya elriaszt néhány potenciális vásárlót. Ugyanez mondható el a „térdre gyűjtött” funkcionalitásról is.
- Az online áruházak egyik problémája a vásárlók egy rosszul kigondolt keresőrendszert hívnak. Vonjon be szakértőket a folyamat hibakeresésébe, és fordítson nagyobb figyelmet a rendezésre.
- Azok, akik azt keresték, hogyan lehet a semmiből nyitni egy online áruházat, gyakran igyekeznek pénzt megtakarítani egy részvény létrehozásán. Ennek eredményeként, amíg a vállalkozó meg nem határozza a legnépszerűbb pozíciókat, egyes áruk gyorsan véget érhetnek. Higgye el, kevés az, ami jobban lehangolja az ügyfelet, mint az üzeneta megrendelt termék elfogyott. Kövesse nyomon a termékek kifogyását, és jelentse a weboldalon!
Minden siker mögött mindig kemény munka áll. Még minimális kezdeti befektetéssel is jövedelmező vállalkozást hozhat létre, ha energiát és időt fektet bele.
