A világ változásai megteremtik az innováció feltételeit. Az innovatív marketing célja, hogy időben felfogja ezeket a változásokat. Magában foglalja az innovatív áruk és szolgáltatások marketingjét, a menedzsment stratégiák innovációit, új rendszerének kialakítását. Az innovációs folyamat szakaszától függ, hogy melyek lesznek az üzlet ezen területére háruló fő feladatok.
Tévedés azonban azt hinni, hogy az innovációs marketing funkciója csak egy teljesen új termék piacra kerülése. Peter Doyle, a brit Warwick Egyetem professzorának kutatása alapján a médiában tárgy alt 10 innovációból csak 2 ilyen. A másik nyolc új betekintést ad a bevált termékek használatába, az újabb szegmensekbe való belépésbe vagy az üzletvitel új módjaiba, valamint a szolgáltatóipar változásaiba. Ebben a cikkben ennek az üzleti területnek a főbb jellemzőit tekintjük át.
A marketing innovációk típusai
- Új régi áruk. Ez az innováció a fogyasztó által ismert termékek új felhasználási módjait tartalmazza.
- Új piacok. Keressen új vevőcsoportot.
- Új üzleti stratégiák. Az ilyen típusú innováció magában foglalja a régi termékek szállításának új módjait. A modern világban ezek váltak az innovatív marketingötletek létrehozásának fő terepévé.
Az innovációs folyamat alanyai és tárgyai
| Kategória neve | Tárgyak | Feladataik és funkcióik |
| Fő téma | Innovatív vállalat | A korai szakaszban - növekedés, a későbbi szakaszokban - stabil fejlődés és terjeszkedés |
| Ötletgenerátorok |
|
Az innovációk ezek alapján jönnek létre |
| A folyamatot irányító alanyok |
|
Innovációs projektek kezelése |
| Finanszírozó szervezetek |
|
A kereskedelmi forgalomba hozatal szakaszától függ (az innováció piacképes áruvá alakításának folyamata) |
|
Innovációs infrastrukturális entitások |
|
Segítsen innovatív projektek létrehozásában és népszerűsítésében |
| Tanácsadó cégek | A piac és a versenytársak ajánlatainak kutatása, jogi kérdések megoldása, fejlesztési taktika kidolgozása | |
| Állami és állami ellenőrzés alanyai |
|
Stabilizálja az innovációs folyamatot, védje meg az innovációs dolgozók érdekeit |
| Innovatív áruk fogyasztói |
|
A termékek közvetlenül nekik készülnek |
Az innovációs marketing folyamat tárgyai a következők:
- Az innovációs tevékenységet irányító állami és nyilvános dokumentumok, nevezetesen törvények, utasítások, rendeletek.
- Szellemi tulajdon igazolásai: szerzői tanúsítványok, szabadalmak stb.
- Innovatív termékek licencei, tanúsítványok.
- Innovatív projektek.
- Innovatív vállalatok részvényei és részvényei.
- Innovatív kivitelezési cikkek.
- Megállapodások és tranzakciók az innovációs folyamat alanyai között.
Marketingfeladatok az innovációs folyamat különböző szakaszaiban
Az innovációs marketing alapjai a feladatokon alapulnak. Hogy ezek mik lesznek, az az innovációs folyamat szakaszától függ:
- Új kereséseötleteket. A marketingesek kutatást végeznek, elemzik a piaci helyzetet, hogy megtalálják a "piaci rést". A kutatás eredményei az innovációs marketingstratégia talajává válnak.
- Fejlesztés. A legsikeresebb ötleteket kiválasztják a „próbaminták” elkészítéséhez. A jelenlegi piaci trendeket és annak progresszív irányait tanulmányozzuk. A "prototípus" hibafelismerésre és tesztelésre kerül a piacra.
- Bevezetés. Fontos, hogy az innovációval kapcsolatos információk széles körben elérhetőek legyenek. Ezenkívül a marketingszakembereknek árpolitikát kell kialakítaniuk, fogyasztói preferenciákat kell kialakítaniuk, és kielégítő marketingtervet kell kidolgozniuk.
- Magasság. A fogyasztói kör egyre szélesebb, a versenytársak újításokat vezetnek be, felgyorsítva a piac fejlődését. Nagyszabású reklámkampány lebonyolítása szükséges a termék iránti maximális kereslet eléréséhez, mivel a cég már nem monopólium.
- Az érettségi szakaszt stabil értékesítési volumen jellemzi, melynek nagysága a vásárlók prioritásaitól függ. Az új már megszűnik új lenni, az innovációból a régi termék lesz. A marketing feladata a vállalat piaci részesedésének megőrzésére irányuló terv kidolgozása és megvalósítása.
- Az innovációs folyamat hanyatlással zárul. A versenyképtelen termék népszerűsítésével kapcsolatos felesleges kiadások elkerülése érdekében azt időben ki kell vonni a forgalomból, és tökéletesebb innovációval kell helyettesíteni. Már ebben a szakaszban ötleteket kell keresnie a következő innovatív projektekhez, hogy a folyamat elölről indulhasson.
A marketing típusaiinnováció. Stratégiai marketing
Ez a fajta marketing a piac gazdasági helyzetének elemzésére irányul a piaci szegmentáció, a keresletfejlesztés és a fogyasztói magatartás modellezésének fejlesztése érdekében.
A vállalat munkája a piac megragadására, szegmentáltságának növelésére, elmélyítésére, vevőjének kialakítására irányul (vagyis nem csak a modern fogyasztó vágyait kell figyelembe venni, hanem a megjósolni, mi lesz releváns a jövőben).
A stratégiai típusú marketing innovációk fő jellemzője a marketingesek és a cég szociológusainak szoros kapcsolata az ügyfelekkel. Telefonos felméréseket és mindenféle kérdőívet készítenek.
Nem elég pusztán a termékpaletta diverzifikálása, ki kell dolgozni egy stratégiát a saját termékek öregedésére is, hogy a későbbiekben olyan innovációkat vezessen be, amelyek helyettesítik vagy javítják azokat.
Működési marketing
Az operatív marketing az innovációs marketing egyik fajtája (módszere), amely a korábban választott stratégia konkrét megvalósítási formáit fejleszti ki. Célja az értékesítés jelentős növelése, az értékesítési piac bővítése és a cég arculatának megőrzése. Emellett az operatív marketing feladatai közé tartozik:
- részletes írásos promóciós terv elkészítése a marketingesek számára;
- a következő kiadások számítása, beleértve a működési marketing költségeit is a vállalat teljes költségvetésén belül;
- marketing szabályozásaa cég működése: az éves tervek előrehaladásának nyomon követése, a jövedelmezőség nyomon követése és a stratégiai ellenőrzés.
Innovatív marketingmenedzsment
Az innovációs marketingmenedzsment teljes folyamata négy alapvető blokkra osztható. Mindenekelőtt a piaci innovációk lehetőségeinek előrejelzése és elemzése történik. Ez a folyamat magában foglalja az elemzési célok pontosítását, a marketing kutatások lefolytatását, az információs rendszer és a tudományos és technológiai fejlődés újdonságainak tanulmányozását. A lépések a következők:
- Az első blokkot analitikusnak nevezhetjük. A benne kidolgozott ajánlások diktálják a döntéshozat alt az összes többi blokkban.
- A második blokkban a célpiac kerül kiválasztásra. Fontos figyelembe venni a piaci szegmentációt, elemezni a szegmensek vonzerejét, és meghatározni termékének helyét a versenytársak között a vevő megítélésében.
- A marketingmix kidolgozása (feltételesen a harmadik blokk) magában foglalja az innovációs folyamat szakaszainak elemzését, az innovatív termék tervezését, a piaci stratégia és árpolitika kiválasztását, valamint a kommunikáció kialakítását. linkek.
- A negyedik blokk - az innovatív marketing megszervezésének utolsó szakasza - a marketingtevékenység gyakorlati megvalósítása. Ebben a szakaszban készül a marketingterv, az éves marketingköltségvetés, valamint a terv végrehajtásának értékelése.
Innovatív pénzügyi marketing
Pénzügyekbenaz innováció egy új banki termék gazdasági megtestesülése vagy egy meglévő jelentős változása. Banki innovációnak nevezhetjük egy új marketing, technológiai, adminisztratív üzletviteli mód bevezetését is. Az innovatív hitel- és banki szolgáltatások kialakulása, a rivalizálás a befektetések és hitelek terén a társadalom áru-pénz viszonyok alakulását mutatja. A pénzügyi innovációs marketing egy stratégiai és egy operatív komponensből áll. Ez az irány mindig kiemelt figyelmet kap. Az innovációk banki marketingje kiterjed a pénzügyi innováció fogyasztói értékének megállapításának teljes folyamatára. Minden az ötletek felkutatásával kezdődik, és azok megvalósításával ér véget a pénzügyi piac bizonyos csoportjaiban. A pénzügyi innovációk marketing funkcióit új társadalmi és gazdasági folyamatok tanulmányozása, új, nem szabványos gondolkodásmódok kialakítása révén látják el, amelyek a pénzügyi és információs tér minden területére bekerülnek. A banki innovatív marketing gyakorlati feladatai az új ötletek vonzása, a kommunikáció kialakítása és bővítése, az innovációs folyamatban résztvevők kapcsolatának szervezése.
Az innovatív termék és innovációs piac sajátosságai
Nyilvánvalóan az innovatív termék egyfajta innováció, de érdemes odafigyelni a többi tulajdonságára, nevezetesen:
- Ez a termék egyedülálló, de az alacsony eladások kockázatát is magában hordozza, amit nehéz megjósolni, mielőtt a termék piacra kerülne.
- Az innovatív terméknek megvan a szerzője, ipari vagy szellemi tulajdon. Ezért az értékesítés közvetlenül az alkotó tudásától és tehetségétől függ.
- Előfordulhat, hogy az ilyen termékeket a fogyasztó nem fogja azonnal helyesen megérteni és elfogadni, először teljesen elutasíthatja azokat. De elképzelhető, hogy később a termék iránti kereslet megnő, mivel az innovációk képesek új vásárlói igényeket kialakítani.
Az innovációs piac jellemző vonásai a következők:
- Pszichológiai gát van a vásárlói felfogás és a termékinnováció között.
- Az innovációs marketing alanyainak (például a cégeknek) olyan feladatokat kell ellátniuk, amelyek az innovációs piaci rendszer tökéletlensége miatt szokatlanok számukra.
- A legtöbb vásárló profi, ezért az udvariasság és hozzáértés a velük való kapcsolattartás során különösen fontos.
- Az innovatív piacterekre nem jellemző, hogy állandó helyük és elosztási csatornái vannak.
- Az innovációs piac globális.
- A piacot információs, adminisztratív és pénzügyi infrastruktúra működteti.
- Az innovációs piacot a termékek széles választéka és a nagy verseny jellemzi.
Az innovációs piac szegmentációjának jellemzői
Az innovációs piac, mint minden más, szegmensekre oszlik. Az innovatív piac szegmentálásának fő elvei a következők:
- funkcionális;
- termékipar;
- földrajzi;
- fegyelmi;
- problémás.
A funkcionális elv magában foglalja a fogyasztók funkcióik szerinti elosztását. Ez az alapelv tágabb, mint a termékipari, hiszen a cég több, egy funkciót célzó innovatív projektben is érdekelt. Például ahelyett, hogy konkrét projektet dolgozna ki az autók kiegészítő felszerelésére, több innovatív projektet is vállalhat az utasszállítással kapcsolatban.
A termék-ipar elv alkalmas diverzifikált cégek számára, valamint olyan vállalkozások számára, amelyek innovatív termékeket állítanak elő sokféle alkalmazásra. Két szféra körvonalazható: a termelés és a nem termelés, mindegyiknek megvan a maga iparága és alágazata.
Földrajzilag a piac régiókra oszlik, amelyek mindegyike eltérő követelményeket támaszt az innovatív termékekkel szemben. Mindenekelőtt a tudományos és műszaki termékek előállítása során szükséges az ilyen forgalmazás, a régió nagymértékben befolyásolja a vevő szükségleteit ezen a területen, különösen, ami a végterméket illeti. A földrajzi felosztásnál is fontos figyelni a hazai és a nemzetközi piacokra egyaránt.
A diszciplína elve azon a tényen alapul, hogy az innovatív termékek fogyasztóit ugyanaz a tudományág érdekli, például a biológia, a matematika, a fizika. Az ebben a disztribúcióban részt vevő fogyasztók különböző funkciókat látnak el, és különböző régiókban tartózkodhatnak.
A problémás elv abból fakadt, hogy a globális tudományos problémák (például a mesterséges intelligencia) a tudományágak metszéspontjában jelennek meg. Van nekikágazatközi és funkcionális karakter.
A fogyasztók véleménye az innovatív termékről
- Elsődleges tudatosság. A vásárló hallott az újításról, de ismeretei felületesek.
- Termékfelismerés. A fogyasztó felismeri a terméket, érdeklődik iránta. Az új termékről további információkat kereshet.
- Az innováció azonosítása. A vásárló a terméket az igényeihez igazítja.
- A termékek kipróbálásának lehetőségeinek felmérése. A fogyasztó úgy dönt, hogy teszteli az újdonságot.
- Az innováció tesztelése a vevő által, több információ megszerzése róla.
- A fogyasztó vásárol vagy fektet be az innováció létrehozásába.
