A Tele2 népszerű mobilszolgáltató. Több mint 40 millióan veszik igénybe szolgáltatásait. Sokat hoztak létre az ügyfelek kényelme érdekében: személyes fiók a hivatalos webhelyen, mobilalkalmazás, támogatási szolgáltatás. A Tele2-nek vannak csapatai (USSD-kérések), amelyek bizonyos szolgáltatások fogadására és az érdekes kérdések gyors megválaszolására szolgálnak.
Egyenleg ellenőrzése és az ígért fizetés összekapcsolása
A mobilszolgáltatók előfizetői által leggyakrabban végzett művelet az egyenleg ellenőrzése. A Tele2 SIM-kártyán a számlán lévő összeget a 105. paranccsal tudja megtudni
Ha nincs elég pénz az egyenlegen, használhatja az „Ígért fizetés” szolgáltatást. Lehetővé teszi, hogy pénzt kölcsönözzön rövid időre. Az „Ígért fizetés” összegét az ügyfél költségei határozzák meg. Minél aktívabban veszi igénybe a kommunikációs szolgáltatásokat, annál többet kaphat. Moszkvában és a moszkvai régióban például a Tele2 50 rubelt biztosít előfizetőinek. 3 napig, 100 rubel. 3 napig, 200 rubel. 5 napra és 300 rubelre. 7 napig. A rendelkezésre álló mennyiséget a használatával lehet megtalálni122 - az emlékezetes Tele2 parancs. Az "ígért fizetés" USSD-kérés elküldésével aktiválható 1221.
Ígért fizetés+
Egyes előfizetők a 122 beírása után üzenetet kapnak a Promised Payment+ szolgáltatás használatára vonatkozó ajánlattal. Ha ilyen ajánlat érkezik, az azt jelenti, hogy a normál szolgáltatás nem elérhető. Az „Ígért fizetés+” a következő feltételekkel rendelkezik:
- rendelkezésre álló összeg 10 és 500 rubel között;
- jutalék 10-250 rubel;
- a pénzösszeg csak akkor áll rendelkezésre, ha a "Pénzátutalások tilalma" szolgáltatás ki van kapcsolva.
Az "Ígért fizetés +" funkció aktiválásához a "Tele2" mobilszolgáltató nem adott parancsot. A szolgáltatás aktiválásának egyetlen módja a „+” jelű üzenet küldése a 315-ös rövid számra.
Információ a tarifáról és a fennmaradó csomagokról
Időnként a mobilszolgáltatók minden előfizetője szembesül azzal, hogy meg kell találnia az aktuális tarifa nevét és alapvető paramétereit. A Tele2 parancsa az információ fogadására 107. A kérés elküldése után a képernyőn megjelenik egy értesítés, hogy a jelentkezést elfogadták, a választ SMS-ben küldjük el. A Tele2-előfizetőknek elég gyorsan elküldik az érdeklődésre számot tartó információkat - a díjcsomag nevét, az előfizetési díj nagyságát, a tarifában szereplő csomagok méretét.
A többi csomag ellenőrzéséhez a 1550 parancsot adjuk. Az internetes forgalommal rendelkező csomag többi részét egy nagyon hasonló USSD-kérés ellenőrzi - 15500. Ez a két csapat nagyonhasznos és kényelmes, mert lehetővé teszik a költségek nyomon követését, időben tájékozódhat bármely csomag kimerüléséről. Ha például az internetes forgalom véget ér, további megabájtokat vagy gigabájtokat csatlakoztathat.
"Beacon" és "Segíts egy barátnak"
Amikor a telefonszámon nincs csomagperc és pénz az egyenlegen, nulláról tudod kihasználni a lehetőségeket. A Tele2 mobilszolgáltatónak két szolgáltatása van - a Beacon és a Segítség a barátnak.
A "Beacon" egy olyan szolgáltatás, amellyel egy másik előfizetőt visszahívásra kérhet. A kérés SMS-ben érkezik. Beacon küldéséhez tárcsáznia kell a Tele2 parancsot a telefonján -118[a kívánt előfizető száma]. A jelzőfény számos funkcióval rendelkezik:
- bármely orosz mobilszámra visszahívási kérelmet küldhet;
- a szolgáltatás nem mindig elérhető, csak akkor, ha kevesebb, mint 5 rubel maradt az egyenlegen;
- a "jelzők" száma korlátozott (naponta legfeljebb 5 kérés küldhető, havonta legfeljebb 60);
- a szolgáltatás ingyenes.
A „Segíts egy barátnak” egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy a beszélgetőpartner költségére hívásokat kezdeményezzen. Ez a szolgáltatás minden díjcsomagban benne van. Nincs előfizetési díj. A beszélgetőpartner költségére történő hívás kezdeményezéséhez a 1407xxxxxxxxxxx parancsot kell tárcsázni, ahol a 7xxxxxxxxxxx a hívott előfizető száma. A pénzeszközök csak akkor kerülnek levonásra az egyenlegről, amikor a hívott előfizető fogadja a hívást. Ezzel egyidejűleg a pénzt megterhelikbeszélgetőpartner fiókja. A hívó számára a hívás ingyenes. Fontos szem előtt tartani a Segítség egy barátnak szolgáltatás néhány további funkcióját is:
- csak az otthoni régióban használható, ha hívást kezdeményez az ugyanabban a régióban lévő többi előfizetőhöz;
- a szolgáltatás vállalati ügyfelek számára nem elérhető;
- a szolgáltatás nem érhető el, ha a hívott előfizetőnek nincs egyenlege, vagy ha a hívott előfizető roamingol, nem elérhető vagy fogl alt.
Fizetős előfizetések ellenőrzése és lemondása
A telefon tulajdonosának tudta nélkül csatlakozott fizetős előfizetések számának megjelenése meglehetősen gyakori helyzet. Az internetezés során különféle hirdetésekre és bannerekre kattintó előfizetők figyelmetlensége miatt automatikusan csatlakoztathatók a sok problémát okozó előfizetések, mert ezek miatt egyszerűen elolvad a telefon egyenlege - általában naponta körülbelül 50 rubelt kell fizetni (néha kevesebbet, néha többet).
A mobilszolgáltatóknak nincs joguk letiltani a felhasználóknak tartalomszolgáltatást nyújtó tartalomszolgáltatók promócióit. Sokan vannak, akik tudatosan kötik az előfizetéseket. Az előfizetésekkel negatívan nyilatkozó tulajdonosoknak a Tele2 mobilszolgáltató azt javasolja, hogy önállóan figyeljék a számon megjelenő lehetőségeket. A csatlakoztatott fizetős előfizetések ellenőrzéséhez speciálisan a 189 parancsot hozták létre. Az elküldést követően egy üzenetet küld a számra a csatlakoztatott tartalomszolgáltatások listájával. A nem kívánt előfizetések letiltásavan egy speciális parancs a Tele2-n - 931.
Védelem a nem kívánt hívások ellen
Az előfizetők nem kívánt hívások elleni védelme érdekében a Tele2 egy speciális fizetős szolgáltatást hozott létre Fekete Lista néven. Az előfizetési díj naponta kerül felszámításra. Új szám feketelistára adásakor további csekély díjat kell fizetni.
A szolgáltatáshoz a parancsok teljes listája készült. A Tele2-n a 2201 USSD kéréssel csatlakozik. A szolgáltatáshoz biztosított egyéb parancsok:
- 2200 – tiltsa le a feketelistát;
- 220 – szolgáltatás állapotának ellenőrzése;
- 2201[előfizető száma] – egy adott szám hozzáadása a tiltólistához (a szám „8” számmal kezdődik);
- 2200[előfizető száma] – szám eltávolítása a tiltólistáról.
Tehát az alapvető USSD-kérelmekkel foglalkoztunk. Mindegyik nagyban megkönnyíti a kommunikációs szolgáltatások használatát. További Tele2-parancsok találhatók a mobilszolgáltató hivatalos honlapján.
