A Smartprice.ru online áruház, amely többnyire pozitív értékelésekkel rendelkezik, a használt okostelefonok, telefonok és táblagépek értékesítésének fő portálja. Jelenleg az üzlet csak Moszkvában, a moszkvai régióban és Szentpéterváron végzett munkára szakosodott.
Az üzletről
A webhely adminisztrációja a projektjét üzletemberekből álló csapatként pozicionálja, akik a ReCommerce rendszer segítségével építik fel vállalkozásukat. A projekt készítői szerint azoknak a dolgoknak, amelyek a minőség jelentős romlása nélkül újrahasznosíthatók, "élethez kell jogot adniuk". Ez a kultúra régóta népszerű Európában és Észak-Amerikában, ahol szinte minden második lakos vásárol vagy ad el használt cikkeket. Oroszországban ez még nem annyira fejlett, mert az oroszok szívesebben vesznek drágábban vagy hitelből, de újat vásárolnak, mint használtat és olcsóbban.
Az okostelefonok, mobiltelefonok és táblagépek minden bizonnyal ebbe a kategóriába tartoznak. Ezért a Smartprice.ru, amelyről az interneten többnyire pozitív vélemények vannak, nagyon releváns és keresett forrás.
A projekt célja nem csupán a használt cikkek értékesítése, hanem elsősorban a kínálatmagas színvonalú szolgáltatás. Ebben a mutatóban a cég a nyugati kollégákra fókuszál, akik évtizedek óta csiszolják az ügyfelekkel szembeni viselkedési szabályokat és normákat.
Minőségbiztosítás
A Smartprice.ru online áruház munkacsoportja a felhasználói vélemények szerint felső szintű szolgáltatásokat nyújt. A cég alapítói erre a szolgáltatási szintre törekednek, ezért a potenciális ügyfelekkel szembeni alkalmazottak magatartási szabályai szigorúan szabályozottak.
Az ezen az oldalon értékesített összes telefon és okostelefon teljesítményét tesztelték. Ha nem működő funkciókat észlel, a szolgáltatás visszaállítja azokat. Csak kiváló minőségű alkatrészeket használnak, amelyek megegyeznek a gyártó gyárában használtakkal.
Valamint az áruk tanúsítottak, hitelesítettek. Az összes ellenőrzés eredménye szerint az árukat 3 állapotkategóriára osztják: "Újszerű", "Kiváló" és "Működőképes". A kategória csak a megjelenéstől függ, minden funkció a megőrzés bármely szintjén érvényes.
Szolgáltatási funkciók
A termékminőség ellenőrzése mellett a cég 90 napos garanciát vállal termékeire. Ez persze nem túl hosszú, de egy már használt terméknél már nagyon ritka a garancia.
A szolgáltatás másik előnye, hogy visszaküldheti a megvásárolt terméket, ha nem tetszik. A vevőnek egy hete van erre. Gyakorlatilag egyik semegy használtcikkeket értékesítő cég nem biztosítja ezt a lehetőséget.
Jelenleg az áruk kiszállítása csak Moszkvában és a régióban, Szentpéterváron lehetséges. A költségek Moszkvában és Szentpéterváron 350 rubeltől a moszkvai régióban 600 rubelig terjednek, ami általában nem túl drága a fővárosi szabványokhoz képest.
Nem meglepő, hogy a Smartprice.ru összes előnyét figyelembe véve a vásárlói vélemények elsősorban a kiváló minőségű termékekről és a jó szolgáltatásról szólnak. A cég nagyra értékeli hírnevét, mert ettől függ az új ügyfelek száma és az eladások száma, így minden lehetséges módon arra törekszik, hogy megfeleljen annak a magas lécnek, amelyet a munkája megkezdésekor mutatott.
Vélemények a Smartprice.ru online áruházról
A legtöbben, akik igénybe vették ennek a cégnek a szolgáltatásait, elégedettek voltak, ezért sok pozitív vélemény született róla. Természetesen vannak elégedetlenek, de ők kisebbségben vannak.
A legtöbben előnyként emelik ki a gyors és viszonylag olcsó szállítást, maguknak a termékeknek a magas minőségét és alacsony költségét az új példányokhoz képest. Az udvarias, figyelmes személyzet szintén jelentős plusz a felhasználók szerint, mert az eladók nemcsak a legjobb termék kiválasztásában és megvásárlásában segítenek, hanem pozitív érzelmeket is keltenek.
Ez alapján nyugodtan kijelenthetjük, hogy a szolgáltatásra kellően nagy az igény, ami tovább fog növekedni. Talán a cég a fővároson kívül kezdi bővíteni munkájátrégiók. Maguk az üzlettulajdonosok azonban még nem beszéltek ilyen tervekről, mivel még korai ilyen léptékre törekedni.
Üzlet iroda helye
Bár a legtöbb potenciális vásárló inkább közvetlenül a webhelyen vásárol árut, sokan mégis úgy döntenek, hogy felkeresik a Smartprice.ru irodát. Vélemények az üzletről, amelynek címe Moszkva városa, a "Dmitrovskaya" metróállomás, st. Bolshaya Novodmitrovskaya, 23с3, Z-Plaza üzleti központ, erősítse meg ezt.
Viszonylag közel van a városközponthoz. Mind saját autóval, mind tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető. Ha az irodába megy, jobb, ha magával viszi az útlevelét, és előre telefonál, hogy ne legyen probléma, mivel az alkalmazottak a meglehetősen elfogl alt munkarend miatt nem mindig találkozhatnak látogatóval.
Az üzlet ebéd nélkül tart nyitva minden nap 9-21 óráig. És ünnepnapokon és hétvégén is. Az iroda látogatása nagyon érdekes, mert nemcsak a munkakörnyezetet és az áruk egy részét élőben tekintheti meg, hanem nagyon magas szintű szolgáltatást is kaphat, ami minden vásárlónak örömet okoz.
Következtetés
A Smartprice.ru, amelynek áttekintései a projekt jelentős népszerűségét bizonyítják, egy speciális szolgáltatás, amely lehetővé teszi tekintélyes márkájú okostelefonok meglehetősen alacsony áron történő vásárlását. Hiszen sokakat nem érdekel, hogy új-e a telefon vagy sem. A lényeg a híres gyártók kütyüibe épített funkcionalitás és minőség.
Oroszországban a használtcikk-piac még nem annyira elsajátított és fejlett, mint a nyugati országokban. Ezért van mire törekedni, és van hol terjeszkedni. A Smartprice ezen a területen az egyik legnagyobb és legsikeresebb vállalat. A vállalat gyors fejlődését tekintve nyugodtan kijelenthetjük, hogy ez az üzleti rés nagyon ígéretes.
Bizonyára ennek a cégnek a példáját követve egyre több újdonság jelenik meg, amelyek talán igen sikeresek lesznek. A Smartprice azonban, bár nem úttörő az orosz piac ezen szegmensében, minden bizonnyal az egyik legfényesebb képviselőnek számít.
