A nyomtatók olyan csúcstechnológiás eszközök, amelyeket szöveg vagy képek nyomtatására terveztek. Nagyon gyakran előfordulnak olyan problémák, hogy a nyomtató nem akarja kinyomtatni a dokumentumokat, lassan nyomtatja ki azokat, vagy más, a felhasználó által nem beállított műveletet hajt végre. Számos oka lehet annak, hogy az eszköz megtagadja a működést. A legrosszabb helyzet az, ha a készülék egyszerűen figyelmen kívül hagyja a tulajdonos cselekedeteit. Ne keseredjen el azonnal, ha egy ilyen probléma felmerül, mert saját maga is megoldhatja, anélkül, hogy szakember segítségét kellene igénybe vennie, vagy akár új készüléket vásárolna. Ez a cikk bemutatja a fő okokat és megoldásokat arra a kérdésre, hogy a nyomtató miért nem nyomtat Word-dokumentumot.
Első lépések
Először is ellenőrizze, hogy a probléma valóban a nyomtatóban van-e? Lehet, hogy a felhasználó helytelenül állítja be a parancsokat, vagy a megfelelő illesztőprogramok nincsenek telepítve a számítógépre, anélkülamelyekkel a nyomtatóeszköz nem tud kommunikálni vele. Először meg kell próbálnia újraindítani a számítógépet és magát a nyomtatót, majd kinyomtatni egy másik dokumentumot. Ha nyilvánvaló, hogy a kapcsoló a készülékben van a nyomtatáshoz, akkor folytassa a következő lépésekkel.
Nyomtatási szolgáltatás újraindítása
Leggyakrabban a probléma így oldódik meg. Újra kell indítania a "Nyomtatáskezelő" nevű szolgáltatást. Ehhez nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűket, majd írja be a következő parancsot: services.msc. A megnyíló ablak a számítógépen futó vagy telepített összes szolgáltatás állapotát mutatja. A listájukban meg kell találnia a "Nyomtatáskezelő" nevű szolgáltatást, és újra kell indítania a jobb gombbal kattintva, és az "Újraindítás" művelet kiválasztásával. Így törli a nyomtatási sort, amely egyszerűen eltömődhet, és blokkolja az összes bejövő parancsot.
A manipulációk után meg kell oldani a problémát, ha nem súlyosabb esetről van szó. Ezt a módszert mindenképpen érdemes kipróbálni, már csak azért is, hogy meghatározzuk a probléma gyökerét.
USB-kábellel kapcsolatos problémák
Ha az előző módszer haszontalannak bizonyult, kövesse a következő pontokat:
- Ellenőrizze, hogy a kábelen nincsenek-e mechanikai sérülések (repedések, megtörések stb.). Ha a legkisebb hibákat is észleli, ellenőrizze a vezetéket egy másik eszközön, hogy megállapítsa, ez a probléma.
- Próbálja meg a kábelt a számítógép másik USB-nyílásába dugni. Kiderülhet, hogy a port éppen nem működik.
- Ne használjon túl hosszú vezetékeket (200 cm-nél hosszabb). Ez gyakori összeomláshoz vezethet az eszközök között.
- Megpróbálhat másik USB-kábelt használni a nyomtató és a számítógép csatlakoztatásához.
- Megpróbálhat vezeték nélküli nyomtatót vezetékkel csatlakoztatni, ha az nem működik.
Ezek a manipulációk segíthetnek megoldani azt a helyzetet is, amikor a nyomtató nem nyomtat Word dokumentumokat. Térjünk át egy másik típusú okra.
Együttműködés a járművezetőkkel
A Driver egy olyan program, amely vezérli az eszközt és csatlakoztatja azt másokhoz. Ezért a frissített és működő program elérhetősége a berendezés megfelelő működésének előfeltétele.
Hogyan kell telepíteni az illesztőprogramot?
Ha nincs a nyomtatóhoz megfelelő segédprogramokkal ellátott CD, a neten megtalálod, szabadon letölthetők. Meg kell látogatnia a gyártó hivatalos webhelyét, és ki kell választania az eszköz modelljét. Keresse meg a szükséges verziójú illesztőprogramokat, és töltse le őket a számítógépére. Olvassa el a licencszerződést, és kövesse a telepítési utasításokat. Minden művelet után futtassa a programot, és ellenőrizze, hogy van-e kapcsolat a nyomtatóval, amelyet csatlakoztatni kell a számítógéphez.
Előfordul, hogy a felhasználó nem tudja a nyomtatója modelljét és azt, hogy milyen gyártója van. Ebben az esetben meg kell néznie a számítógépen: a vezérlőpulton keresse meg az „Eszközkezelő” lapot, az eszközök listájában legyen egy „Nyomtatók” vagy „Hardver” sor, ahol megtalálhatja a nyomtatómodell.
Lehetőség van az illesztőprogram telepítésére a leírása szerint. Ezt úgy határozhatja meg, hogy jobb gombbal kattintson a nyomtató parancsikonjára az Eszközkezelőben (a fent leírtak szerint), és nyissa meg a "Tulajdonságok" lehetőséget. Felül kattintson a "Részletek" gombra. A "Tulajdonságok" mezőben válassza ki az "Illesztőprogram leírása" lehetőséget, és másolja ki.
Ezután meg kell találnia egy illesztőprogram-kereső szolgáltatást az interneten, és be kell illesztenie a másolt értéket a sorba. Már csak le kell töltenie a programot, és kövesse a telepítési utasításokat.
Ha a segédprogram már telepítve van, de a nyomtató nem nyomtat dokumentumokat a számítógépről, akkor frissítenie kell a programot.
Hogyan frissíthetem az illesztőprogramot?
Használhatja a legegyszerűbb módszert – telepítse újra a segédprogramot. Ehhez meg kell találnia az "Eszközök és nyomtatók" gombot a vezérlőpulton. Ezután válassza ki a számítógéphez csatlakoztatott nyomtatót, és kattintson jobb gombbal az ikonjára. Ezután el kell távolítania az eszközt.
Most, amikor újra csatlakoztatja a nyomtatót a számítógéphez, a rendszer megköveteli, hogy telepítse az illesztőprogramot, és kezdje el keresni a kívánt verziót.
Egyéb okok
A nyomtató nem nyomtat dokumentumot – mi van, ha az előző lépések nem segítettek? A legnyilvánvalóbb dolgokat kell ellenőrizni. Nevezetesen: van-e papír a nyomtatóban, van-e elég tinta a nyomtatáshoz, vagy teljesen le van választva a patron?
Az alapértelmezett eszköz ellenőrzése
Előfordulhat, hogy a számítógép átrendezte a prioritást a fő eszközrőlvirtuálisra, és emiatt előfordul, hogy a nyomtató nem akarja kinyomtatni a Word dokumentumot. Ezt a következőképpen kell ellenőrizni: mennie kell a "Vezérlőpultra", majd az "Eszközök és nyomtatók" elemre. A megnyíló eszközlistában ki kell választania azt, amelyet használni fog, és az egér jobb gombjával kattintson az "Alapértelmezett használat" elemre.
Ezt követően a számítógép ezt az eszközt fogja használni dokumentumok nyomtatására. Ugyanebben az ablakban nem lesz felesleges a problémák diagnosztizálása a megfelelő gomb kiválasztásával, amikor jobb gombbal kattint a nyomtatóra.
Egy másik módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a HP nyomtató miért nem nyomtat Word dokumentumokat, egy tesztoldal megjelenítése. Ehhez lépjen a Vezérlőpultra, és kattintson az "Eszközök és nyomtatók" fülre. A nyomtató ikonján kattintson duplán a bal egérgombbal. A beállítási ablak megnyílik, ha az illesztőprogram telepítve van a nyomtatóra. Ebben az ablakban lépjen a beállításokhoz, és kattintson a "Tesztnyomtatás" gombra.
Ezt követően a készüléknek ki kell nyomtatnia egy tesztold alt, ahol láthatja, hogy mi a probléma: ha a tinta egyenetlenül van felhordva, akkor lehet, hogy a patron elromlott; ha a lap üres, akkor a probléma vagy a tintában, vagy magában a nyomtatóban van.
Dokumentumnyomtatási beállítások kiválasztása
Az is előfordul, hogy a gép látszólag szöveget jelenít meg, de az rosszul van elhelyezve, vagy egyes töredékei egyszerűen nem láthatók. Ebben az esetben érdemes a megfelelő méretet és nyomtatási minőséget választani. Meg kell találni a kívánt fájlt, amelynek kinyomtatásátelő kell készítenie, és kattintson rá jobb gombbal, válassza a "Nyomtatás" lehetőséget. A megnyíló ablakban látni fogja az összes beállítást, amelyet saját maga módosíthat, így kiválaszthatja a szöveg vagy kép optimális helyzetét, minőségét és méretét.
A fenti műveletek mindegyike alapvető, és közvetlenül kapcsolódik ahhoz a problémához, hogy a nyomtató miért nem nyomtat Word-dokumentumot. Most vegye figyelembe a másodlagos tényezőket, amelyek szintén előfordulnak, és befolyásolhatják az eszköz működését, de nem kapcsolódnak közvetlenül a fő nehézséghez.
Mi a teendő, ha elakadt a papír?
Ez a helyzet időről időre minden felhasználóval előfordul, amikor az eszköz összegyűri a papírt. Ennek előfeltétele lehet az a pillanat, amikor a HP nyomtató lassan nyomtat egy Word dokumentumot. A probléma megoldható saját erőfeszítésekkel, a mesterek segítsége nélkül. Először meg kell értenie a papírelakadások okait:
- Nem megfelelő papírt töltött be a tálcába. Például, ha a lapok nem szabványos méretűek (például 10 x 15-ös fotópapír), akkor azt a tálcán egy meghatározott helyen kell elhelyezni, amelyet általában a gyártók jelölnek ki és jelölnek ki. Ezenkívül az A4-es lapok összeragadhatnak, ami elakadást okozhat.
- Gyenge minőségű papír. A nyomtató meglehetősen drága készülék, ezért jó papírt kell hozzá választani. A rossz lapok apró részecskéket hagyhatnak a gépben, amelyek idővel felhalmozódnak, és teljesítményproblémákat okozhatnak.
- Sérült papírfelszedő mechanizmus. A görgő idővel elveszítheti funkcióját. Például tudszárítsa meg, és ne érintse meg a betöltött lapokat, és ne gyűrje meg azokat. A helyzet orvoslására a szakértők azt javasolják, hogy kenje meg a görgőket alkohollal. Ehhez nedvesítsen meg egy rongyot alkohollal, és a kezével közelítsen ugyanazokhoz a mechanizmusokhoz, amelyek a tálca alján találhatók, ahová a papírt helyezték. Törölje le alaposan, hogy helyreállítsa a lapok megfogásának képességét.
- Gyenge minőségű vagy nem eredeti festék. Nagyon fontos, hogy a megfelelő márkájú tintapatronokat használja, hogy elkerülje a készülékkel kapcsolatos problémák, köztük a papírelakadások kockázatát.
A probléma megoldásához tegye a következőket:
- Kapcsolja ki a nyomtatót, hogy ne tárolja az elakadt papírt. Bekapcsolt berendezés javításakor festék kerülhet a kezére, vagy akár meg is éghet, ha a nyomtató lézernyomtató.
- A lapot pontosan azon az úton kell kihúzni, amelyen el kell haladnia. Ellenkező esetben megrongálhatja a készülék alkatrészeit, vagy papírdarabokat hagyhat a nyomtatóban, ami bonyolítja a problémát.
- A lap eltávolítása előtt vegye ki a patront a kocsiból, hogy a tinta ne kerüljön felesleges helyekre. Az összes eljárás után vissza kell helyeznie a patront, és meg kell győződnie arról, hogy a kocsi képes mozogni.
A papírelakadás újbóli előfordulásának elkerülése érdekében kövesse az alábbi irányelveket:
- Ne tegyen túl sok lapot a tálcába egyszerre. A nagy mennyiségű papír miatt a nyomtató kerekei egyszerűen meghibásodhatnak és elhasználódhatnak.
- A lapokat egyenként helyezze be, hogy megbizonyosodjon arról, hogy aa kötegben nincsenek ragasztott lapok.
- Csak nyomtatásra tervezett vagy a gyártó által ajánlott papírt válasszon.
- Adja meg a nyomtatáshoz használt papír típusát a készülék beállításaiban.
- Rendszeresen tisztítja a patronokat. Ez a funkció egyes modelleken elérhető.
Hogyan tisztítsuk meg otthon a nyomtatót?
Az egyik oka annak, hogy a nyomtató nem nyomtat a sorban lévő dokumentumot, a szennyezett patronok vagy a száraz tinta lehet. Ilyen problémák általában akkor jelentkeznek, ha a készüléket hosszabb ideig nem használják, és a festék használhatatlanná válik. Természetesen nem szabad azonnal szakember segítségét igénybe venni, vagy a nyomtatót szervizbe vinni, mivel ez meglehetősen drága, és egy ilyen problémát saját maga is megoldhat. Érdemes megjegyezni, hogy az irodákban szinte soha nem figyelik meg a festékszáradást, mivel ott folyamatosan nyomtatják a dokumentumokat - a készülék mindig működik. Ezért a kiszáradás megelőzése érdekében hetente legalább egyszer jelenítsen meg egy old alt némi szöveggel vagy képpel.
Az első lépés az összes felhasználandó eszköz előkészítése: szalvéták, alkohol, víz, folyadéktároló edények. Lépésről lépésre a kocsi tisztítására vonatkozó utasítások:
- Nyissa ki a készülék fedelét, és vegye ki az összes rendelkezésre álló kazettát, valamint a hozzájuk tartozó kocsit.
- Töröljön le minden alkatrészt és elemet a nyomtató belsejében a portól és a festéktől.
- Egyenlő arányban keverje össze az alkoholt vízzel, és tegye oda a kocsit, hogy a festék és a felgyülemlett szennyeződés nedves legyen.
- 2 perc elteltével törölje le az alkatrészt szalvétával, hogy eltávolítsa a felesleges nedvességet, ésaz átázott festéket is távolítsa el.
- Az összes elem visszaállítása a helyére.
A patron tisztítása
Két mód van:
- Gőzölés. Ehhez tartsa gőz alatt 4-5 másodpercig a patronnak azt a részét, amelyből a tinta kifolyik.
- Áztatás. Ablaktisztítóra lesz szüksége. Ezt a folyadékot egy edénybe kell helyezni, és a patron munkarészét le kell engedni oda. Az áztatás 24 órán át tart.
Hogyan kell tisztítani a nyomtatófejet?
Ez az elem csak számítógéppel tisztítható. A monitor képernyőjén megjelenő nyomtatóbeállításokban meg kell találnia a patrontisztító funkciót, és el kell indítania a folyamatot. Ha a beállítások között nem találta meg, akkor a műveletet a nyomtatón lévő művelet törlése gomb (gyakran keresztként) egy ideig nyomva tartásával indíthatja el. Tisztítás után a legjobb, ha kinyomtat egy tesztold alt, hogy megbizonyosodjon a patron működéséről. Valószínűleg, ha a probléma a patronban volt, akkor az a probléma, amikor a nyomtató nem akar Word-dokumentumot nyomtatni, megoldódik.
Hogyan kell tisztítani a lézernyomtató dobját?
Először is ki kell kapcsolnia a nyomtatót. Ezután nyissa ki a fedelet, és távolítsa el a dobot (az utasításokban láthatja, hogy ez hogyan történik; ez meglehetősen egyszerű). Ezután nedves ruhával törölje le a szennyezett helyeket (párásítóként alkoholt és más gyúlékony anyagokat tilos használni). Tisztítás után helyezze vissza a dobot, és ellenőrizze a nyomtató működését.
Következtetés
A fenti okok és műveletek mindegyikebiztosan segít megoldani a problémát, ha a nyomtató nem nyomtat Word dokumentumokat. Ha azonban minden próbálkozás hiábavaló volt, akkor valószínűleg a helyzet a hétköznapi felhasználókon kívül esik, és a legjobb, ha átadja a nyomtatót a szerviznek, ahol megjavítják vagy további lépéseket jeleznek.
