Ha sürgős munkára van szükség, és a nyomtató nem nyomtat, az igazi sokkot okoz a felhasználónak. Ez ritkán, a statisztikák szerint átlagosan csak félévente történik. Ha azonban ez a probléma hirtelen fellép, képesnek kell lennie arra, hogy önállóan azonosítsa az okokat, amelyek miatt a nyomtató nem nyomtat.
Az elutasítás leggyakoribb okai
A nyomtató problémájának különböző forrásai lehetnek. Egy üres kazettával vagy festékporral kezdődik, amelyet kicseréltek. Ebben az esetben általában megjelenik egy üzenet az operációs rendszertől, amely tájékoztatja a felhasználót. Egy másik meglehetősen gyakori ok, amiért a nyomtató leállítja a nyomtatást, a csatlakozókábel meghibásodása. Még a kisebb konfigurációs hibák is megbéníthatják a rendszert és leállíthatják a nyomtatást. Ennek oka lehet a nem megfelelő szoftver vagy illesztőprogram beállítása. Egy másik ok, amiért a nyomtató nem nyomtat, és hibakód jelenik meg a nyomtatás során, a vezeték nélküli nyomtatókhoz való csatlakozás nehézségei.
A legtöbb esetben azonban a nyomtatóhibák könnyen megoldhatók. A nyomtatóproblémák gyors megoldásához ésa hibák kijavításához a következő műveleteket kell végrehajtania:
- Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását és elérhetőségét.
- Ellenőrizze a patronokat, a papírt és a nyomtatófejet.
- Ellenőrizze a nyomtatósort, és futtassa az automatikus Windows hibaelhárítót.
- Az illesztőprogramok frissítése és a firmware-hibák javítása.
- A Windows Printer Services elindítása a Windows nyomtatószerver engedélyeinek beállításához.
Az alapértelmezett nyomtató beállítása
Mielőtt megállapíthatja, hogy a nyomtató miért nem nyomtat a számítógépről, tudnia kell, hogy a feladatot elküldték-e a nyomtatónak. Nyomtatási feladat elküldésekor általában megnyílik egy ablak, ahol beállíthatja az oldal tájolását vagy a papír méretét. És azt is ellenőrizheti, hogy melyik nyomtatóra küldték a rendelést. A „nyomtató” ikonra kattintva a felhasználó a rendelkezésre álló eszközök listájára kerül. Miután kiválasztotta a megfelelőt, kattintson a "Nyomtató hozzáadása" gombra a telepítéshez.
Ha már telepítve van, használhatja a vezérlőpultot alapértelmezett nyomtatóként. Ehhez nyissa meg a "Start" menü beírásával a keresősávba. Ezután lépjen a "Hardver és hang", majd az "Eszközök és nyomtatók" elemre. Itt kattintson a jobb gombbal a kívánt modellre, és válassza ki a "Beállítás alapértelmezett nyomtatóként" menüpontot a menüből.
Csatlakoztassa eszközét a számítógéphez
Vezetékes nyomtatók esetén először ellenőrizze a csatlakozásokat és a kábelt. Hálózati nyomtatók esetén ellenőrizze, hogy a számítógép csatlakozik-e a nyomtatóhoz, és a nyomtató csatlakozik-e a WLAN-hálózathoz. A legtöbb készülék vezérlő kijelzővel rendelkezik,ahol láthat egy adott kapcsolatot.
Ha a nyomtató nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, ki- és be kell kapcsolnia. Fontos, hogy a számítógépek és a nyomtatók ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzanak. Azt is ellenőriznie kell, hogy a WLAN valóban működik-e. Ha több nyomtató csatlakozik a nyomtatóhoz, vagy WLAN-on keresztül csatlakoznak, akkor fontos odafigyelni a kívánt eszköz pontos megjelölésére. Az elérhető XPS, PDF és One Note nyomtatók nem fizikaiak. Ezek virtuális nyomtatók dokumentumok más fájlformátumokká konvertálására.
Ha a felhasználó nem találja nyomtatóját ebben a listában, újra kell telepítenie az illesztőprogramot.
Toner, papírtinta ellenőrzése
Az egyik lehetséges oka annak, hogy a nyomtató nem nyomtat feketét, a festék vagy a tinta hiánya. A készülék kijelzője segítségével könnyen megtudhatja, ha egy vagy több patron üres. Ha a nyomtatója nem rendelkezik kijelzővel, a szintkijelzőt a készülékén lévő nyomtatási varázsló segítségével tekintheti meg. Egy másik gyakori oka annak, hogy a nyomtató nem működik, az, hogy kifogyott a papír, vagy papírelakadás miatt eltömődött a gép.
Általában ezeket a problémákat a számítógép vagy a nyomtató is megjeleníti. Ilyenkor ellenőrizni kell, hogy minden rendben van-e a papírral, illetve az is fontos, hogy a készülék és a tálca fedelei megfelelően legyenek zárva. A tintapatronok szintjének ellenőrzéséhez használhatja a megfelelő funkciókat közvetlenül a nyomtató kijelzőjén vagy az eszközön keresztül.
Új patron behelyezésekor győződjön meg arról, hogy azmegfelelően lett behelyezve. Ha a nyomtatófej szennyezett, az is problémákat okozhat a nyomtatóban. A felhasználót általában a megfelelő hibaüzenet-kóddal értesítik a műszerfalon.
Annak meghatározásához, hogy a nyomtató miért nyomtat fehéren, a számítógép operációs rendszerében található eszközeszköz segítségével megbízhatóan tesztelheti a nyomtatófejet, és szükség esetén elindíthatja a tisztítási folyamatot. Ha szükséges, átválthat az "offline módból" az "online módba" úgy, hogy a felső menüsorban a "Nyomtató" elemre kattint, és a gombra kattintva bejelöli a "Nyomtató használata offline állapotban" vagy a "Nyomtató leállítása" négyzetet.
Ha ez nem történik meg, akkor világos lesz, hogy a nyomtató miért nem nyomtat, és a nyomtatási sorba helyezi. Ekkor érdemes jobb egérgombbal törölni vagy törölni az előző feladatokat. Törölheti az összes nyomtatási feladatot, és újra elküldheti a nyomtatási feladatot. Ha a nyomtató továbbra sem nyomtat, a legjobb, ha a következő hibaelhárítási lépésre lép.
Helyreállítás a vezérlőpulton keresztül
A Windows automatikus nyomtatóhibaelhárítást biztosít. Ezt a funkciót a Vezérlőpult segítségével érheti el, és kattintson jobb gombbal a nyomtató ikonjára. Válassza a "Hibaelhárítás" lehetőséget a menüből. A Windows elindítja a hibaelhárítást.
Ha ez a hibaelhárítási módszer nem segített elindítani a nyomtatót, akkor menjen az eszközkezelőbe, és figyeljen az állapotra, és ha az eszköz sárga színnel van jelezve, akkor a probléma az, hogy a nyomtató miért nemlehet, hogy rossz illesztőprogram okozza a nyomtatást.
Ebben az esetben az illesztőprogram újratelepítése segít. Ha a felhasználónak nincs meg az illesztőprogramja a CD-n, a legújabb verziót letöltheti a nyomtatógyártók oldaláról: HP, Canon, Epson.
Illesztőprogramok frissítése és firmware-hibák javítása
Mielőtt megállapítaná, hogy a nyomtató miért nem nyomtat, bár van tinta, ellenőriznie kell, hogy van-e benne tinta a hozzáadott eszközökben. Ez a probléma általában gyorsan megoldódik. Miután csatlakoztatta az USB-csatlakozót a számítógép másik portjához, az operációs rendszer felismeri a nyomtatót, és megkezdi a szükséges illesztőprogramok telepítését. Ha ez nem történik meg, manuálisan kell telepítenie az illesztőprogramokat. Ehhez nyissa meg a Nyomtató hozzáadása párbeszédpanelt.
A Windows ezután felsorolja az összes olyan eszközt, amelyhez elérhető illesztőprogram. Meg kell találnia a megfelelő típusú nyomtatót. Ezután kattintson a "Tovább" gombra a jobb alsó sarokban, és várja meg, amíg az illesztőprogram telepítése befejeződik. Ha a Windows nem talál megfelelő illesztőprogramot az eszközéhez, megpróbálhatja letölteni azokat közvetlenül a gyártó webhelyéről.
Az illesztőprogram kezdetben elérhető, de elavult, ami szintén problémákat okoz a nyomtatóval. Ebben az esetben a vezérlőpulton keresztül az eszközkezelőbe kell lépnie, és meg kell keresnie a "Nyomtatók sora" elemet. Innen rákattinthat a megfelelő nyomtatóra, és az Illesztőprogram fülön beírhatja a Frissítés parancsot. Ha ezek a hibaelhárítási lépések nem működnek, teljesen eltávolíthatja a nyomtatót, és újratelepítheti a webhelyrőlúj illesztőprogramok használatával, és frissítse a firmware-t a gyártótól.
A Windows Printer Services indítása
Egy másik ok, amiért a nyomtató nem nyomtat. Ehhez meg kell győződnie arról, hogy a Windows Print Service fut. Windows rendszeren ennek a szolgáltatásnak a neve "Spooler". A Windows nyomtatószolgáltatások ellenőrzéséhez lépjen vissza a Windows Vezérlőpultjára, és kattintson a Felügyeleti eszközök menüelemre. Ezután válassza ki a "Szolgáltatások" kategóriát, keresse meg a "Printer Queue" bejegyzést, és állítsa be az indítási típust "automatikus"-ra. Ezután az állapotot "fut"-ra kell állítani, ami azt jelenti, hogy a nyomtatószolgáltatás fut.
A nyomtatás megkezdéséhez rendelkeznie kell a számítógép felhasználójának megfelelő jogosultságokkal. Ha csak egy felhasználó van a számítógépen, akkor általában ő egyúttal rendszergazda is, és minden joggal rendelkezik a beállítások elvégzéséhez vagy módosításához. Beállíthatja ezeket az engedélyeket a Windows nyomtatószerverhez, kezelheti a nyomtatókat, megtekintheti a nyomtatószerver adatait és kezelheti a nyomtatószervert.
A nyomtatószerver engedélyeinek beállításához meg kell nyitnia a "Nyomtatáskezelés" elemet, és a bal oldalon kattintson a "Nyomtatószerver" elemre. Itt ellenőrizheti, hogy a felhasználó rendelkezik-e a szükséges jogosultságokkal. Kattintson a jobb gombbal a Tulajdonságok megnyitásához, ahol beállíthatja a csoport- vagy felhasználónevek engedélyeit.
A nyomtató nem ismeri fel a patront
Ha a nyomtató nem ismeri fel a patront, ez lehet a fő oka annak, hogy a nyomtató nem nyomtat jól. De ez nem lehet ok a kidobásra. A hiba gyakran nem magában a patronban van. aztaz eredeti és a kompatibilis tartozékokra egyaránt vonatkozik. A kompatibilis kazetták ma az eredetihez hasonlóan készülnek, és azonosak ezekkel a modellekkel. A fő hiba a márkaválasztásban lehet. ezért a felhasználónak a telepítés előtt meg kell győződnie arról, hogy a nyomtatómodelljének megfelelő patront választotta ki.
A különböző nyomtatók, gyártók és modellek különböző fogyóeszközöket használnak. Még az eszköznévben és a patronok címkéjében lévő csekély eltérések is azt eredményezik, hogy nem megfelelő terméket használnak, és a nyomtató nem ismeri fel.
Telepítési sorrend:
- Helyezze be a patront megfelelően a nyomtatóba. Ha kattanás hallatszik, a kazetta megfelelően van behelyezve.
- Behelyezés előtt távolítson el minden csomagolóanyagot: a védőfóliákat és a csomagolási maradványokat. Például, ha egy kis szalagdarabot a kazetta chipjére ragaszt, a kazetta "félreolvashatja" azt.
Canon szkennerhibák
Gyakran különféle problémák kapcsolódnak a régi eszközökhöz. Ez lehet az egyik oka annak, hogy a Canon nyomtató nem nyomtat, és nem ismeri fel a patront. Néha nem rossz ötlet egy modern modell vásárlása, különösen olyan esetekben, amikor a javítás meghaladja az eszköz tényleges költségét, de először is meg kell próbálnia ennek a modellnek a többi működő kazettáját a nyomtatón. Ha szintén nem találhatók, akkor a probléma az eszköz hardverhibáihoz kapcsolódik.
A tintasugaras nyomtatók is különböző patronokat használnak minden színhez. Ha a műszer nem ismeri fel az egyik patront és az összesetmások megfelelően működnek, hibás és ki kell cserélni.
Egy egyszerű, de hatékony segítség a nyomtató újraindítása. Ez az egyszerű trükk gyakran sok hiba esetén segít.
Az Epson nem ismeri fel a kazettát
Még a fejlett nyomtatókkal, például az Epsonnal is előfordulhat, hogy nem ismeri fel a használt patront. Ez az oka annak, hogy az Epson nyomtató nem nyomtat. Ha Epson nyomtatója a „A nyomtató nem ismeri fel a patront” hibaüzenetet jeleníti meg, akkor a következő lépéseket kell tennie:
- Győződjön meg arról, hogy a figyelmeztető üzenet megjelenik, ha kompatibilis kazettát használ. Ha igen, kattintson az OK vagy a Tovább gombra az üzeneten. Ezt követően a nyomtatási műveletnek a szokásos módon kell folytatódnia.
- Ellenőrizze, hogy eltávolították-e a patronszállítási biztonsági berendezést. Mert nemcsak a csomagolóanyagot kell eltávolítani a nyomtatópatron használata előtt, hanem ezt a biztosítékot is, általában egy fekete vagy narancssárga műanyag alkatrészt.
- A patron eltávolításakor ügyeljen arra, hogy ne érjen hozzá a benne lévő tintához.
- Az Epson nyomtató patronjának cseréjéhez a segédprogramot kell használnia, a nyomtató beállításaival és a program utasításait követve.
- Ne cserélje ki a tintapatronokat addig, amíg az Epson cserét nem ajánl, és a tinta teljesen ki nem fogy. Ha a nyomtató nem ismeri fel a behelyezett patront, körülbelül 30 másodpercre ki kell kapcsolnia, majd új nyomtatást kell indítania.
HibaHP All-In-One
A HP nyomtatók márkája önmagáért beszél, ezek az eszközök minimális hibával működnek. A HP nyomtatóhibák általában néhány egyszerű lépéssel javíthatók. Műveletsorozat:
- Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően csatlakozik a számítógéphez. Ellenkező esetben nem tud rendeléseket fogadni.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és válassza a Nyomtatók lehetőséget.
- Keressen egy HP nyomtatót. "Kész" állapotúnak kell lennie. Ha a nyomtató „Offline” állapotúként szerepel, vagy ha egyáltalán nincs ikon, az eszköz nem nyomtat.
- Ahhoz, hogy a nyomtató „kész” állapotba lépjen, megfelelően csatlakoztatva kell lennie a számítógéphez. Győződjön meg arról, hogy a kábel megfelelően van csatlakoztatva, és nem sérült. Ha kétségei vannak a kábellel, ki kell cserélni. Kipróbálhat egy másik USB-portot is a számítógépén.
- Cserélje ki a patront, mert sok nyomtató nem hajlandó nyomtatni, amint a patron kiürül.
Nehéz elbúcsúzni egy olyan nyomtatótól, amely sok feladat elvégzésében segített, különösen akkor, ha a nyomtató még működik. Ha pedig a felhasználó nem frissíti az illesztőprogramokat, vagy nem végzi el a nyomtató megelőző karbantartását a megfelelő időben, az elég sok nyomtatási minőségi problémához vezethet, nem is beszélve a megfelelő berendezés leállásáról.
