Úgy tűnik, a szokásosnál több hívás nem történt, nemrégiben feltöltődött a számla, de rohamosan fogy a telefonban lévő pénz. Ismerős helyzet? Ez csak egyet jelenthet: a mobilszolgáltató az előfizető tudta nélkül olyan fizetős szolgáltatásokat kapcsolt be, amelyekre nincs szüksége. Ez gyakran az újonnan vásárolt SIM-kártya aktiválásának szakaszában történik. Itt az ideje, hogy szétszerelje a kommunikációs szalont, vagy próbálja meg saját maga megoldani a problémát. Hogyan lehet megtudni a kapcsolódó szolgáltatásokat a Megafonon? Számos módja van.
Fizetős és ingyenes szolgáltatások
A cég számos szolgáltatást nyújt, beleértve a fizetős és ingyenes. Ez utóbbiak közé tartozik például a dallamos tárcsázási sípolás, a telefon egyenlegének ellenőrzése, a bejövő hívások fogadása stb. De nyilvánvaló még valami: vannak sokkal fizetősebb szolgáltatások, köztük olyanok is, amelyeket az előfizető nem engedélyezett. A szokásos fizetős szolgáltatások közül - hívások mobiltelefonról, barangolás, SMS küldés. Van egy szám isaz előfizető által előfizetett egyéb szolgáltatások, például időjárás-jelentések.
A spam egy másik probléma az előfizető számára. Érdemes az interneten vásárolni, vagy regisztrálni a fórumon - a telefonszám harmadik fél kezébe kerül. És ez ellen semmit sem lehet tenni. Az egyetlen vigasz, hogy az üzletláncok postázása legtöbbször ingyenes. Következő - részletek a Megafon csatlakoztatott szolgáltatások megismeréséről.
„Szolgáltatási útmutató”, amely segít az előfizetőnek
Hasznos "Szolgáltatási útmutató" funkció letölthető a szolgáltató webhelyéről, és letölthető az alkalmazás mobiltelefonjára. A szolgáltatás használatához regisztrálnia kell benne, majd aktiválnia kell a kérést a 105 és a "Call" billentyűkombinációval. Így hozzáférhet a rendszer Egységes Információs Központjához. Itt minden információt megtalál a kapcsolódó fizetős szolgáltatásokról. A Megafon honlapján közzéteszi a szolgáltatások listáját, a szolgáltatói számokat és a rövid számokat, amelyekkel - a szolgáltató felhívásával vagy SMS küldésével - kikapcsolhatja a felesleges szolgáltatásokat. Ugyanabban a szolgáltatásban nemcsak ellenőrizheti és letilthatja a szolgáltatásokat, hanem csatlakoztathatja a szükségeseket és módosíthatja a tarifatervet. Az USDD kérések a 105 felé ingyenesek.
Egy másik szolgáltatás – „Kaleidoszkóp”
Ez egy másik alkalmazás, amely letölthető a Megafon vállalati forrásból. A fizetős szolgáltatások letiltása itt is csak regisztráció után lehetséges. Nyissa meg a MegaFonPro old alt, és lépjen a "Beállítások" fülre. Nyissa meg a "Beállítások" opciót, amellyel egyszerűen letilthatja vagy csatlakoztathatja bármelyiketszolgáltatást a javasolt listáról.
Látogatás a MegaFon kommunikációs szalonjában
Milyen fizetős szolgáltatások kapcsolódnak a telefonhoz - megtudhatja a mobilszolgáltató bármely szalonjában. Aki már fordult már vezetőhöz hasonló problémával, az megerősítheti, hogy nem okoz meglepetést egy ilyen kérés, bár nem is okoz sok örömet. Végül is segíteniük kell az ügyfélnek számos fizetős szolgáltatás letiltását, és ez nem a cég érdeke. Ennek ellenére azok, akik azt kérdezték, hogyan lehet megtudni a Megafon csatlakoztatott szolgáltatásokat, szó nélkül megkapnak minden információt, majd azonnal eltávolítanak a telefonról a felesleges dolgokat. Ugyanazon irodai dolgozóktól kaphat egy rövid számot, amelyen időnként önállóan ellenőrizheti telefonját, hogy vannak-e új kapcsolatok. Amikor kapcsolatba lép a szalonnal, az üzemeltetőtől útlevelet kell bemutatni.
Hívja a kezelőt
Ez egy másik módja annak, hogy megtudja a Megafon csatlakoztatott szolgáltatásokat, és letiltja a nem kívánt szolgáltatásokat. Egyetlen 0505-ös szám áll rendelkezésre, ahol közvetlenül kapcsolatba léphet a hálózat üzemeltetőjével. A beírás után meg kell nyomnia a 0 gombot, és várnia kell a válaszra. Az üzemeltető válaszol minden kérdésre, és tanácsot ad egy adott szolgáltatás letiltásához. A számok lejegyzéséhez célszerű előre papírt és ceruzát készíteni: általában minden szolgáltatásnak saját száma van a Megafon rendszerben.
Fizetős szolgáltatások letiltása: néhány tipp
A mobil irodavezetők megpróbálják meggyőzni az elégedetlen látogatókataz a tény, hogy a "baloldali" szolgáltatások összekapcsolása a cég tudta nélkül történik. De számos olyan szolgáltatás létezik, amelyek adott mobilszolgáltatóhoz való tartozása kétségtelen, sőt, legtöbbször célszerű örökre kikapcsolni. Tehát minden telefonon van egy „Hangposta” funkció. Automatikusan bekapcsol, ha a hívott fél nem válaszol. Kevesen használják ezt a szolgáltatást, de a pénzt rendszeresen levonják a számláról - az előfizetési díj 51 rubel havonta.
Egy másik szolgáltatás "amatőrnek" - "Cserélje ki a kürtöt" - havi 60 rubel. Ebben az esetben a kezelő saját belátása szerint módosítja a hangjelzéseket. A legtöbb előfizető számára ez a szolgáltatás nem ad mást, csak plusz kiadásokat. Még drágább - havi 150 rubel - értékeli a szolgáltatást az anonim hívások szerelmeseinek - "Hívóazonosító" - a Megafon cég. Az ilyen típusú fizetős szolgáltatások letiltása valóban pénzt takarít meg az előfizetőnek, ezért érdemes időnként ellenőrizni a telefont, és „megtisztítani” a nem használt, de egyáltalán nem ingyenes funkcióktól.
Egyszer és mindenkorra nem fog működni
Úgy tűnik, minden probléma megoldódott, a felesleges szolgáltatásokról leiratkoztak. De csak úgy tűnik. Egy idő után ugyanazok a szolgáltatások újra aktiválhatók a telefonon, és az előfizető tudta nélkül. És megint ugyanabban a körben kell menni. Egyáltalán nem könnyű megszabadulni az üzletek levelezőlistáitól, még a „fekete listára” sem. Sajnos manapság a mobilszolgáltatók szinte büntetlenül kényszerítik ki (vagy akár besurranják) fizetős szolgáltatásaikat. Kívül,van egy olyan gyakorlat a rövid számok értékesítésében, amelyek lehetővé teszik a véletlenszerű tulajdonosok számára, hogy a fizetett kéretlen levelek egész iparágát hozzanak létre játékok, kvízek vagy más helytelen, sőt csalárd levelek formájában. Az előfizetők számtalan panaszára és arra, hogy újra megnézzék, milyen szolgáltatások kapcsolódnak, a Megafon valami ilyesmit válaszol: ezek a rövid számok magánszemélyekhez vagy cégekhez tartoznak, és a távközlési szolgáltató nem felelős értük.
És mit tegyek? Megtagadja a mobilszolgáltató szolgáltatásait? Természetesen nem. Csak gondosan figyelnie kell egyenlegét, és az első gyanúra ki kell kapcsolnia a felesleges szolgáltatásokat. Ami a kéretlen leveleket illeti, saját magának kell megküzdenie vele: tegye fel a számokat a „fekete listára”, soha ne válaszoljon az ismeretlen rövid számok kérésére, amelyek nagy összegek vagy autók nyerésére hívnak fel vetélkedőkön vagy lottókon. A lehető legritkább esetben hagyja meg telefonszámát az internet különféle forrásaiban. Ez az egyetlen módja annak, hogy minimalizáljuk a mobilkommunikáció előre nem látható kiadásait.
