Majdnem az internet rabjai lettünk. Enélkül nem tudjuk nyugodtan eltölteni szabadidőnket, kommunikálni ismerőseinkkel, információkeresést. Az internet gyakran egyszerűen életünk szerves részévé válik.
És persze olyan helyzetekben, amikor valamilyen okból megszakad az internetkapcsolat, negatív érzelmek kerítenek hatalmukba. Szeretnénk a lehető leghamarabb megtalálni és kijavítani azt a problémát, amely ilyen leálláshoz vezethet.
Ebben a cikkben megpróbáljuk megkönnyíteni azok életét, akik hasonló szomorú sorsra juthatnak. Nézzünk csak meg néhány olyan helyzetet, amikor az internetkapcsolat meghibásodhat, valamint adjunk tanácsot a visszaállításhoz. És természetesen itt van néhány gyakori ok, amiért hálózati problémák léphetnek fel.
Nincs internetkapcsolat. Első lépések
Képzeljünk el egy olyan helyzetet, amikor nincs internet. Megérted, hogy fel akarsz lépni kedvenc közösségi hálózatodra, filmet nézni vagy bármilyen más műveletet végrehajtani, de ehelyett ülsz, "a csodára vársz". Az első lépés annak meghatározása, hogy melyik szakaszbanhiba lépett fel. Itt válaszolnia kell egy sor kérdésre, és több tesztet kell elvégeznie.
Használta már korábban az internetet, vagy néhány frissítés után ez az első indítása? Ha a kérdés első részére igen a válasz, akkor az Ön feladata, hogy megtalálja azokat a változásokat, amelyek után a webhez való hozzáférés elveszett. Ellenkező esetben, ha valamit megváltoztatott (például routert cserélt), akkor abban kell keresnie a probléma okát, ami teljesen nyilvánvaló. Ebben a cikkben az internetkapcsolat megszakadásának okának meghatározásához lépésenként elemezzük az összes csomópontot, és jellemezzük, milyen kérdések merülhetnek fel az egyes szakaszokban.
szolgáltató
Először is természetesen a Hálózat elvesztésének oka lehet egy szolgáltatói hiba. Ez a "hálózati láncunk" kezdeti láncszeme. Az internet-hozzáférés elvesztésének oka ebben az esetben lehet például a következő használati időszak fizetésének elmulasztása. Ebben a cikkben azonban erről nem fogunk beszélni, mivel az ilyen problémák túl gyakoriak ahhoz, hogy rájuk összpontosítsunk.
Az internetszolgáltatói hiba diagnosztizálása nem nehéz – ne feledje, előfordult-e már korábban; kérdezze meg szomszédait, akik ugyanazzal az internettel rendelkeznek, hogy rendelkeznek-e hozzáféréssel; fontolja meg, hogy változtatott-e valamit a rendszerben, ami olyan helyzethez vezethet, hogy nincs internetkapcsolat.
Természetesen, ha valóban szolgáltatói hiba történt, akkor nem tehetsz semmit - csak várnod kell, vagy egy másik cég szolgáltatásait kell igénybe venni,ha a leállás túl gyakran történik vagy túl sokáig tart.
Modem
Gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor a hálózathoz való hozzáférés megszakad, és a modem valamilyen hibát jelez. Ezután hozzá kell fordulnia - hogy megtudja, pontosan mit jelentenek ezek vagy más jelek az eszközön; próbálja megérteni, miért szűnt meg a kapcsolat. A leggyakoribb problémák ilyen esetekben a csatlakozóelemekkel kapcsolatos problémák (vezetékek, adapterek, gyenge érintkezés valahol a bemenetnél). Ellenőrizze őket, válassza le és csatlakoztassa újra, és ha lehetséges, rendezze át, cserélje ki új analógokra. Ezt követően kiderül, hogy mi a probléma oka - magában a modemben vagy a jelátvitelt közvetlenül szolgáló vezetékekben.
Ha a vezetékekről van szó, akkor nem nehéz azokat újakra cserélni; Ha kiderült, hogy a probléma a modemben rejlik, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba egy szervizközponttal. Magának a modemnek azonban általában nem szabad nyilvánvaló ok nélkül meghibásodnia. Lehet, hogy kiégett benne a tábla egy része, vagy megsérült a készülék, de akkor ezt meg kellett volna előznie a modem átnedvesedésének vagy meghibásodásának. Így, ha emlékszik az ilyen eseményekre, megfejtheti, hogy miért nincs még mindig aktív kapcsolat a hálózattal.
Előfordulhat olyan helyzet is, amikor egy Intertelecom (Sprint) vezeték nélküli modemet használnak a hálózathoz való csatlakozáshoz. "Nincs internetkapcsolat" - WindowsEbben az esetben az XP azért tudja megjeleníteni ezt a feliratot, mert a rendszer egyszerűen nem rendelkezik a megfelelő illesztőprogramokkal ahhoz, hogy „lássa” ezt az eszközt és felismerje a jelét. A probléma egyszerűen megoldható a kifejezetten ehhez a modemhez megfelelő szoftver telepítésével. Végül, ha ez nem segít, ellenőrizze a készülék műszaki alkalmasságát; próbálja meg emlékezni, hogy mi okozhatta a hibát, volt-e sérülés, stb.
Vételi eszköz
Ha minden rendben van a szolgáltatóval, és a modem tökéletesen működik, akkor magára az eszközre kell figyelnie, amely a jel vételére szolgál. Itt minden egyszerű: ha újratelepítette az operációs rendszert, akkor nyilvánvalóan a megfelelő beállítások hiánya miatt jelenik meg az üzenet: „Nincs internetkapcsolat” A Windows XP helyett szállított Windows 7. Nem kell pánikba esni. Az egyetlen dolog, amit elvárnak Öntől, az egy kis idő, és lehetőleg egy másik eszközről való hozzáférés az internethez, hogy tippeket és válaszokat keressen kérdéseire webhelyeken és fórumokon. És a probléma megoldása az internetkapcsolat egyszerű beállítása lesz, amelyet a használt kapcsolat típusától függően hajtanak végre. A telefonos hozzáférést például gyakran egyáltalán nem kell konfigurálni; másrészt a VPN-szolgáltatáson keresztüli kapcsolat létrehozása meglehetősen ijesztő folyamat lehet.
Ha például arról beszélünk, hogy mobileszközön érjük el az internetet, és a telefon vagy a táblagép azt mondja: „Nincs internetkapcsolat”, csak ismernie kell a Wi-Fi hálózati kulcsát és a nevét. Megtekintheti őketrouter beállításai. Ha aggódik a mobilinternet miatt, akkor azt a hozzáférési pont adatainak megadásával kell konfigurálnia. Ezeket ismét az operátortól vagy a kommunikációs tanácsadótól tanulhatja meg. Ezenkívül a szolgáltatók gyakran kínálnak automatikus beállításcsomagot, hogy egyszerűsítsék a felhasználó feladatát.
Router
Ha megérti, hogy az eszköz hibátlanul működik, nincs probléma a szolgáltató és a modem oldalán, és a router semmilyen módon nem akar csatlakozni a hálózathoz, a probléma nyilvánvalóan benne van. Először is, ebben az esetben telepítenie kell, majd a WiFi eltűnt. Az internetkapcsolat akkor is megszakadhat, ha a készülék valamilyen módon megsérül, beállításai megváltoztak. Ha a beállításokban van a probléma, hajtsa végre újra a szükséges paraméterek megadását az útválasztó szoftver részében. Mechanikai sérülés esetén a készüléket javításra kell vinni.
Ha az operációs rendszer újratelepítése után megjelenik a "Nincs internetkapcsolat" (WiFi-n keresztül) üzenet, akkor az új beállítások megőrzése kötelező. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az egyetlen ok, egy másik számítógép használatával is megtudhatja, hogy a probléma arra is vonatkozik-e.
Ha nincs internetkapcsolat az útválasztón keresztül, de senki sem nyúlt az operációs rendszerhez, lépjen az eszközbeállításokhoz (a 192.168.0.1 vagy a 192.168.1.1 cím használatával). Az engedélyezéshez használja a bejelentkezési és jelszó-adminisztrátort, és ellenőrizze, hogy az útválasztó csatlakozik-e a hálózathoz, és helyesen adta-e meg az adatokatInternetes bejelentkezés és így tovább.
Ellenőrizze
Ha a következő üzenetet látja: "Nincs internet kapcsolat" (WiFi-n keresztül), akkor a Windows 7 diagnosztikai eszközeivel nem sokat segít. Amint azt a gyakorlat mutatja, ő a leghomályosabb tanácsokat adja a lehetséges problémák legszélesebb körének lefedése érdekében. És meg kell találnia és meg kell szüntetnie egy adott okot, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze az egyes hivatkozásokat a korábban leírtak szerint. Gyakorlatilag, speciális ismeretek nélkül is beállíthatja az internetet, vagy legalább megtudhatja, mi a probléma, és meghatározhatja a megoldás módját.
Semmi sem segít
Természetesen előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a fenti tippek egyike sem segített, tudja, mi az oka, és továbbra is megjelenik a Windows 7 "Nincs internetkapcsolat" üzenet. Mi a teendő ebben a helyzetben? Lépjen kapcsolatba az ISP ügyfélszolgálatával! Ott kikérik Önt, és választ kap arra a kérdésre, hogy mi a probléma oka.
Call master
Kiút a helyzetből egy mester (a szolgáltató szakembere) házához való hívás is lehet. Azonban el kell ismernie, hogy néha egy probléma önálló megoldása nagyobb örömet okoz, mint a „Nincs internetkapcsolat” hiba útválasztón keresztül történő kijavítása egy hozzáértő alkalmazott segítségével.
Mindig van oka
Végül, itt van a legjobb tipp, amit érdemes megjegyezni minden olyan helyzetben, amikor megpróbáloka annak, hogy nem csatlakozik az internethez. Mindig van oka! Emlékezzen erre a kifejezésre, ha úgy gondolja, hogy a hálózattal való kapcsolat „magától” megszűnt, és még mindig nem érti, mi történt, és mit kellene most tennie.
Ha nem tud csatlakozni az internethez, először derítse ki, hol történt a hiba, mi akadályozza meg a csatlakozást a szolgáltatója szolgáltatásához, melyik szakaszban történt a hiba, és csak ezután keressen választ arra a kérdésre, hogyan a probléma megoldásához. Ebben az esetben természetesen kívánatos, hogy egy másik eszközről legyen internet-hozzáférés (például mobilinternettel az eszközön, hacsak ugyanazon a táblagépen nem szerepel: „Nincs internetkapcsolat”, vagy a szomszéd számítógépe) helyzetére vonatkozó magyarázatokért különféle fórumokon és webhelyeken. Végül is, akármilyen hibája is van, legalább néhány száz ember van még a világon (ha nem több), aki már találkozott vele, és sikerült a legapróbb részletekig megvitatnia.
