A mobiltelefonja az akkumulátor lemerülése miatt kikapcsolt, repülőgép üzemmódban volt, vagy kommunikációs hiba lépett fel? Ez rendben van. Ha a telefonszáma egy ideig nem is volt elérhető, a Tele2 cég értesíti Önt arról, hogy ki próbált felhívni a „távollét” alatt. Nemcsak a nem fogadott hívásokról kaphat információt, hanem azt is megtudhatja, hány hívást és mikor kezdeményeztek a Tele2-n. A "Ki hívott" szolgáltatás aktiválása, működése, helyes beállítása - ez a cikk erről fog szólni.
Szolgáltatás leírása
Mielőtt a szolgáltatás aktiválásának és konfigurálásának módjáról beszélnék, szeretnék egy általános leírást adni róla. „Ki hívott” - ez a lehetőség megjelent a mobilszolgáltatónál, amelyet sokáig fontolgatunk. Ugyanakkor a működésének elveaz aktuális nap változatlan marad. Az egyetlen dolog, ami változott, az a használati díj. A Tele2-n való megjelenés után először (a Ki hívta szolgáltatás aktiválásának módját később megfontoljuk) a szolgáltatás ingyenes volt.
Az alapszolgáltatási csomag tartalmazza, és minden számon automatikusan aktiválódik (Tele2 szám vásárlásakor ügyeljen arra, hogy "alapértelmezés szerint" megtalálja az opciók listájában).
Szolgáltatás "Ki hívott" (a "Tele2-n"): költség
Megtekintheti a szolgáltatás aktuális költségét az Ön régiójában a mobilszolgáltató webhelyén, ha a megfelelő szakaszra lép a szolgáltatások listájával. Meg kell azonban jegyezni, hogy a csatlakozás ingyenes. A szolgáltatásért napidíjat kell fizetni. Például Tula régióban 50 kopejka.
Az Internethez használt díjcsomagokon egyáltalán nincs előfizetés. fizetés. De a "Fekete" TP vonal esetében a tarifacsomag szerint a meglévő díj tartalmazza.
Aktiválás a "Tele2"-en: hogyan lehet aktiválni a "Ki hívott" szolgáltatást?
A szolgáltatást nem kell aktiválni, mivel ez egy alap opció, és "alapértelmezés szerint" benne van a számon aktivált szolgáltatások listájában. Ha azonban nem kap üzenetet a nem fogadott hívásokról, akkor több lehetőség közül választhat:
- opció deaktiválva (a felhasználó vagy az ügyfélszolgálat által);
- A számon korábban be volt állítva a hívásátirányítás (ha van érvényes hívásátirányítás a számon, a szolgáltatás nem használható"Ki hívott");
- mivel a "Tele2"-en a "Ki hívott" szolgáltatás fizetős, ha a számlán nincs elegendő fedezet a napi befizetés leírásához, felfüggesztjük.
Az egyes helyzetek megoldásai a következők:
- aktiválja újra az opciót, ehhez használhatja a 155331 parancsot (vagy használhatja a webes asszisztenst vagy annak megfelelőjét - egy alkalmazást mobileszközökhöz);
- átirányítás visszaállítása a Tele2 szolgáltatási számra a szolgáltatás megfelelő működése érdekében (ez a szám régiónként egyedi, a teljes lista megtekinthető a szolgáltatói portálon vagy a kapcsolattartó központ számának hívásával);
- tegyen be pénzt a számlára.
Ha a fenti tippek nem segítettek visszaállítani a szolgáltatás megfelelő működését, és továbbra sem kap értesítést a nem fogadott hívásokról, akkor tanácsért forduljon a kapcsolattartó központhoz (a 0611-es számon).
Következtetés
Ebben a cikkben megtudtuk, hogy az általunk fontolóra vett szolgáltatás alapszintű a Tele2-n. Hogyan lehet aktiválni a "Ki hívott" szolgáltatást, ha nem érhető el a számon? Ez önállóan is megtehető a webfiók eszközeivel (vagy a mobilalkalmazás funkcióival, amely annak analógja) és a szabványos USSD-kérésekkel.
Az ügyfélszolgálati szakember is segíthet a szolgáltatás beállításában és aktiválásában: csak fel kell hívnia a 0611-et és el kell magyaráznia a helyzetet.
Reméljük, hogy hasznosnak találja ezeket a tippeket.
