A „A szám nem létezik, vagy rosszul tárcsázták” kifejezés gyakran hallható mind az ismeretlen számok hívásakor, mind az olyan előfizetők esetében, akikkel rendszeresen kommunikál. Könnyű hibázni a szám beírásakor, de ha az szerepel a mobileszköz névjegyzékében, akkor a hibás bevitel lehetősége teljesen kizárt. Mi lehet az oka az ilyen helyzeteknek, hogyan lehet ellenőrizni a nem elérhető telefonszámot - ebben a cikkben ezeket a kérdéseket tárgyaljuk.
A nem fogadott hívások lehetséges okai
Ebben a cikkben részletesen elemezzük az összes olyan helyzetet, amely tárcsázáskor automatikus informátor üzenetet eredményezhet, hogy a szám hibásan lett tárcsázva, vagy egyáltalán nem létezik, és javaslatokat adunk a legjobb lépésekre. ilyen esetben. A hívás elmaradásának fő okai a következők lehetnek:
- hiba a szám beírásakor;
- átirányítás nem működő számra;
- nem tudja fogadni a bejövő hívásokat;
- nagy terhelés a bázisállomáson, amely regisztrálja a hívó fél vagy a hívást kezdeményező személy mobil eszközét;
- szám hozzáadása a "blokkolt felhasználók" listájához;
- szám letiltása (önkéntes vagy mobilszolgáltató által kezdeményezett).
Mit értenek ezek az okok?
Tárcsázási hiba
Sajnos lehetetlen teljesen kizárni a helytelen számbevitel tényét. Hiszen mindannyian emberek vagyunk, és hibázhatunk, különösen, ha a szám ismeretlen. Lehetséges, hogy egyszerűen rosszul jegyezte meg vagy írta le. Ebben az esetben javasoljuk, hogy ellenőrizze annak a személynek a telefonszámát, akit fel kell hívnia, vagy érdeklődjön azoknál, akik esetleg ismerik őt.
Az aktivált "továbbítási" szolgáltatás elérhetősége
Tehát megpróbál elérni valakit, és hallani a kagylóban: "A tárcsázott szám helytelen." Mit jelent? Figyelembe kell venni, hogy a hívásátirányítás az előfizető számán aktiválható. Ez azt jelenti, hogy az előfizető számára érkező hívások automatikusan átirányításra kerülnek (ha egy bizonyos feltétel teljesül, például a szám fogl alt vagy nem kapcsolódik) egy másik számra. A továbbítás helyes megszervezése és a telepített szám aktív állapota esetén tárcsázáskor nem fog hallani a helytelen tárcsázásról szóló üzeneteket. Ha azonban atA szolgáltatás csatlakoztatásakor és beállításakor hibák történtek, vagy a szám blokkolva lett, akkor az ilyen helyzet nem kerülhető el.
Hogyan szálljunk ki belőle? Próbálja meg felvenni a kapcsolatot az előfizetővel egy idő után, vagy más telefonszámon, ha természetesen van ilyen. Lehetséges, hogy nem is veszi észre, hogy nem tudnak vele kapcsolatba lépni.
Szolgáltatási számok vagy VoIP-számok hívásai
Amikor megpróbálja felhívni az ügyfélszolgálatot, a „Rossz szám tárcsázott” kifejezést hallhatja („MTS”, „Beeline” és más mobilszolgáltatóktól). Például egy nem fogadott hívást talált a telefonján, és megpróbálja visszahívni a megadott számot. Lehetséges, hogy a hívást a távközlési szolgáltató cég alkalmazottai kezdeményezték, hogy tájékoztatást kapjanak az akciókról, szolgáltatásokról stb. Az ilyen számok általában nem a bejövő hívások fogadására szolgálnak. Hogyan lehet ebben az esetben? Várjon a második hívásra – a cég alkalmazottai általában megkettőztetik a hívást, ha korábban nem lehetett kapcsolatba lépni az előfizetővel.
Bázisállomások betöltése
Ha az előfizető regisztrációs körzetében található bázisállomások nagy terhelésűek, akkor az "Érvénytelen szám tárcsázott" üzenet is hallható. Mit jelent? Hasonló helyzetek gyakran előfordulnak az újévi ünnepek alkalmával, a nagyobb városi vagy kerületi rendezvények napjain.
Azokat a bázisállomásokat, amelyek kommunikációt biztosítanak a mobilszolgáltatók előfizetőinek, úgy tervezték, hogy szolgáljanakbizonyos számú eszköz. Ha van hozzájuk tömeges kapcsolat, akkor az állomások terhelése nem kerülhető el. Ez pedig azt jelenti, hogy egyes előfizetők akár kommunikáció nélkül is maradhatnak. Ebben az esetben a hívó fél és az elérni kívánt személy is hallhat egy üzenetet a hibás számbevitelről. Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben? Próbáljon meg később hívni, vagy használjon másik mobilszolgáltatót vagy vezetékes számot.
A hívó fél számának megkeresése a feketelistán
A mobilszolgáltatók szinte minden előfizetője ismeri a Feketelista szolgáltatást. Ez az egyik legnépszerűbb és elterjedt lehetőség. Megmenti az előfizetőt a nem kívánt számokról érkező hívásoktól. Egyes mobilszolgáltatók blokkolják a feketelistán szereplő előfizetőktől érkező üzeneteket is.
Ha biztos benne, hogy nem kerülhet be egy ilyen "blokkoló" listára, és kíváncsi, miért mondják: "A számot rosszul tárcsázták", akkor javasoljuk, hogy bármely másik számról indítson próbahívást. Ha sípoló hangot hall, ez azt jelenti, hogy az előfizető nem akar hívásokat fogadni az Ön számáról.
Block number
A mobilszolgáltató letilthat egy számot mind az előfizető kezdeményezésére, például egy bizonyos időtartamra szóló önkéntes letiltással, mind a SIM-kártya elvesztése esetén. Az ilyen műveletek végrehajtásához a felhasználónak kapcsolatba kell lépnie a cég irodájával vagy a kapcsolattartó központon keresztül. Ha az előfizető nem hajtott végre ilyen műveleteket, de híváskorszámot, egy üzenet jelenik meg: "Érvénytelen szám tárcsázott". Mit jelent ez?
A fenti feltételek hiányában ez azt jelezheti, hogy a számot a mobilszolgáltató letiltotta. A szerződés feltételei szerint, ha egy bizonyos időszakon belül nem történik fizetett művelet a számról, akkor az egyoldalúan felmondható. Egyes mobilszolgáltatóknál ez az időszak 3 hónap (például Megafon), mások esetében - 4 hónap (például Tele2).
Rossz szám tárcsázott – mit jelent ez? Tehát nem lehet egyértelműen válaszolni erre a kérdésre, mivel számos lehetőség kínálkozik olyan helyzetekre, amelyek ehhez vezethetnek. Ha biztos abban, hogy az okok egyike sem áll fenn az Ön esetében, akkor fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és tisztáznia kell, miért hangzik a következő üzenet: „Érvénytelen szám tárcsázva”, mit jelent ez? Felhívjuk figyelmét, hogy csak a kérdéses szám tulajdonosa kaphat választ a kérdésre.
