Ha valamilyen oknál fogva nem elégedett a mobilszolgáltatójával, de nem szeretné elveszíteni sok kapcsolatát, használhat olyan szolgáltatást, mint például a szám megőrzése mellett, ha másik szolgáltatóra vált. Van ennek az eljárásnak valamilyen jellemzője, vagy minden nagyon gyorsan és az előfizető különösebb erőfeszítése nélkül történik? Próbáljuk megérteni.
Hogy megy?
Kezdjük tisztázzunk néhány dolgot azzal kapcsolatban, hogyan történik a szám megtartása mellett a másik operátorra való váltás. Először is vezessünk be olyan fogalmakat, mint a donor operátor (ez az, amit az előfizető nem szeret) és a fogadó operátor (az előfizető új szolgáltatója). Az üzemeltetőváltáshoz először kérvényt kell írnia abban a cégben, ahová menni szeretne, ami megteremti az alapot a SIM-kártya szervizelésére vonatkozó új szerződés megkötéséhez. Továbbá a címzett operátor az adatbázison keresztülA hordozott számok a beérkezett mobilhálózat-változtatási kérelemről értesíti elődjét, és ha nincs olyan körülmény, amely a szám megtartása mellett a másik szolgáltatóhoz történő átadást akadályozhatná, az adományozó megszünteti a SIM kártya szolgáltatását, és az új telefonszámot kártya, amelyet az előfizető kapott a címzetttől, megváltozik a bejelentettre.
Maga az eljárás, ahogy ígérik, legfeljebb harminc napot vesz igénybe (az összes jóváhagyást figyelembe véve), ez a maximális időtartam, ameddig az előfizető kommunikáció nélkül maradhat, miután az előző szolgáltató megtagadta őt és az új az egyiknek "elvitt" - három órája. Ha valamilyen okból úgy döntenek, hogy megtagadják az „Áthelyezés másik szolgáltatóhoz a szám megtartásával” szolgáltatást, akkor mielőtt a fogadó szolgáltató jóváhagyná a kérelmet, kérvényt írhat az átállás elutasítására. Az operátor megváltoztatásához szükséges műveletek száma és gyakorisága nincs korlátozva.
A késések okai
Igen, bizonyos körülmények között az átállás késhet. Először is, az adományozó üzemeltetőjének nem lehet tartozása a személyes számláján - amíg az előfizető vissza nem fizeti, addig a régi szolgáltató nem engedi el. Sőt, ha több számmal rendelkezik egy operátorral, és egyet vissza akar utasítani, akkor az összes fennmaradó adósságát ki kell fizetnie. Az adományozó számláján lévő pozitív egyenleg nem kerül átutalásra a címzetthez. Nem lesz probléma a terminálokon keresztüli fizetéssel - a fentebb már említett hordozott számok adatbázisa rögzíti a másikhoz tartozó számotoperátor.
Átviteli funkciók
Ez a szolgáltatás magánszemélyek és jogi személyek számára egyaránt elérhető – az üzemeltetők nem tesznek különbséget az előfizetők között. Sőt, nem mindegy, hogy melyik számot szeretnéd átvinni – egy elit bronz/arany/ezüst számot (bizonyos számú ismétlődő számjegygel), vagy egy egészen szabványost –, csak száz rubelt kell fizetni érte. A számhordozhatósági törvény abszolút minden szolgáltatóra vonatkozik, függetlenül attól, hogy regionális vagy össz-oroszországi szolgáltatók, de a számot csak egy régió vagy régió határain belül módosíthatja.
Amikor az előfizető számhordozási kérelmet nyújtott be, egy ideig a donor operátor osztályán lesz, és csak az összes ellenőrzés után megy a címzetthez. A folyamat minden szakaszában, azaz a kérelem elbírálásánál, annak jóváhagyásánál, az egyik szolgáltató elutasításánál és egy másik elfogadásánál az előfizető értesítést kap. Az „újonc” kiszolgálásában nincsenek különleges szolgáltatások - betartja a címzett szolgáltató szabályait, azonban kezdetben bizonyos korlátozások lesznek - az új előfizető csak hívásokat, SMS-eket és internet-hozzáférést használhat majd, de hamarosan minden elérhető funkció megnyílik előtte. Ha az előfizető valamilyen okból úgy dönt, hogy felmondja a címzettel kötött szerződést, akkor telefonszáma visszakerül az előző szolgáltatóhoz.
Megjegyzendő, hogy ha egy előfizető egy adott szolgáltató hálózatában vásárolt, azaz egy adott kártyával való működésre programozott telefont használ, előfordulhat, hogy a számhordozáskor megtagadja a munkát.és elvileg nem fogad el új SIM-kártyát.
Megafon
A „Megaphone” szám megtartása mellett történő váltás másik operátorra problémamentesen megtörténik. Ha csatlakozni szeretne ehhez a mobilhálózathoz, először jelentkeznie kell erre a műveletre - nincs különbség itt, online vagy a szolgáltató irodájában.
Online jelentkezés esetén annak mérlegelése után a Megafon munkatársai felveszik Önnel a kapcsolatot, és kézbesítik az új szerződés megkötéséhez és az új SIM-kártya megkötéséhez szükséges dokumentumokat. Ugyanebben a szakaszban a hálózaton belüli tarifacsomagot választanak ki, és a műveletért száz rubel fizetést számítanak fel. Az irodában történő kérelem kitöltésekor a szolgáltatási díj azonnal felszámításra kerül, csakúgy, mint az új kártya kiállítása a már kiválasztott díjcsomaggal. Ezután egy héttől hat hónapig terjedő időszakon belül maga a szám átkerül a Megafon hálózatba, amelyről további üzenetben értesítjük.
MTS
Nem tiltja meg a másik szolgáltatóra való váltást az MTS szám megőrzése mellett. Itt azonban van néhány sajátosság. A kérelmet csak az üzemeltető irodájában töltik ki, útlevél kell, hogy legyen nálad, ha a szám regisztrálva van, vagy a szám tulajdonosának meghatalmazása - meg kell erősítenie, hogy jogosult erre. műveletek.
Ezután fizet ugyanezért az átállásért, és már az MTS hálózatban új tarifát választ, ugyanabban a szakaszban kap egy ideiglenes számot, amelyminden jóváhagyás után hordozhatóra cseréljük. Ezután több napon keresztül a mobilszolgáltatók megkapják, hogy egymás között rendezzék a technikai kérdésekre vonatkozó összes formalitást, és a javasolt átutalás előtti napon az MTS üzenetet küld, amelyben jelzi, hogy a kártyáját a régi szolgáltató pontosan mikor fogja kiszolgálni - ezen a napon az idő, amikor be kell helyeznie a címzett SIM-kártyáját a készülékbe.
Beeline
A „Beeline” szám megtartása mellett a másik szolgáltatóra váltás ugyanolyan egyszerű, mint a „Megaphone”. Sőt, ennek a műveletnek a végrehajtási folyamata is hasonló számukra - ugyanaz a jelentkezés akár online, akár az irodában, ugyanazok a feltételek és a szolgáltatásnyújtás általános eljárása. A Beeline futár új kártyát és szolgáltatási szerződést is hozhat az Ön számára megfelelő címre.
De ennek a műveletnek külön előnye a Beeline hálózat új előfizetői számára, akik mindazonáltal úgy döntöttek, hogy minden szükséges manipulációt elvégeznek a cég irodájában, az a lehetőség, hogy egy adott időpontra regisztrálhatnak online, és nem ülnek. a szobában, a sorukra várva.
Tele2
Szintén üdvözlendő az átállás másik szolgáltatóra a Tele2-es szám megtartása mellett. És általában minden cég örömmel fogadja az új előfizetőket.
A szabályok ugyanazok, mint a többi mobilszolgáltatónál, az egyetlen figyelmeztetés, hogy számhordozás csaka cég hivatalos szalonjai – nincs online és nincs művelet a kereskedőknél.
Rostelecom
És az utolsó mobiltársaság, amely elégedett lesz a másik szolgáltatóra való átállással, miközben megtartja a számot - Rostelecom.
Fel kell keresnie a cég értékesítési és szervizközpontját, ahol megkötik a számhordozási szerződést és kiállítanak egy ideiglenes számmal ellátott kártyát. Ezután az üzemeltető lehetőséget ad az adósságok kiegyenlítésére, és csak ezt követően kezdődik meg az átutalási művelet. Ez a száz rubel csak az átállás után kerül levonásra a személyes számlájáról, és akkor választhat új tarifacsomagot.
