A telematika a távközlési szolgáltatások egyik gyorsan fejlődő területe. Kilátásai is meglehetősen rózsásak és ígéretesek. Ebben a cikkben kitaláljuk, mi ez - telematikai kommunikációs szolgáltatások, szolgáltatások, valamint azt is, hogy melyek az Orosz Föderációban való biztosításának alapvető szabályai.
A telematikai kommunikációs szolgáltatások fogalma
A telematika, a telematikai szolgáltatások az információk távoli elérésén alapuló kommunikációs típus. Kivétel a telefonálás, mivel továbbra is közbenső adatfeldolgozást igényel.
Ma a telematikai szolgáltatások (adatkommunikációs szolgáltatások) az egyik leggyorsabban növekvő. Az európai országokban piacuk évente 400%-kal növekszik. Oroszországban, ahol a telematikát először a 2000-es évek elején fedezték fel, az új szolgáltatók számának növekedését évi 30-50%-ra becsülik.
A telematikai szolgáltatásokat ma a műszaki, tudományos, szociális szférában használják. Az információ fogadásának és tárolásának minden módja – a hangpostától a távoktatásig – valamilyen módon kapcsolódik hozzájuk.
Változatos alkalmazások telematikai szolgáltatásokhoz
A kérdésre válaszolva: "Telematikai kommunikációs szolgáltatások - mi ez?", Tegyünk különbséget az alkalmazásuk szegmensei között:
- infosystems;
- digitális szolgáltatások (internet, internetes TV, telefon);
- távirányító, karbantartás (tudományos nanotechnológia, orvostudomány, autóipar).
Az ilyen szolgáltatások használatának főbb utasításai a következők:
- robotika, nanotechnológia;
- navigáció (Glonass, GPS);
- berendezések és adatátvitel kezelése ipari és egyéb vállalati rendszerekben;
- online tanulás, távtanfolyamok, előadások, konzultációk;
- különféle internetes szolgáltatások (online szolgáltatások, weboldal hosting);
- IP-telefónia, SMS szolgáltatások és szolgáltatások, hangposta stb.
Telematikai szolgáltatások
TM (telematikai) szolgáltatások - távközlési szolgáltatások, amelyek az utóbbiak hálózatain keresztül továbbítják az információkat. Nem tartozik ide a távíró, a telefonos kommunikáció, de ezek a szolgáltatások nevezhetők hangüzenet-szolgáltatásnak, elektronikus üzenetküldésnek, video- és audiokonferenciának, faxszolgáltatásnak és az elektronikus formában tárolt adatokhoz való egyéb hozzáférésnek.
Ha a történelem felé fordulunk, akkor korábban a telematikai kommunikációs szolgáltatások alatt olyan szolgáltatásokat jelentett, amelyek különféle erőforrásokat távolról irányítanak kommunikációs hálózatokon keresztül. Ma a TM-et egy adott felhasználó és egy konkrét felhasználó közötti kérdés-felelet interakciónak tekintikprotokoll szerinti szolgáltatást. Ez magában foglalja a HTTP-munkamenetet a szerverrel, a POP3-IMAP4 e-mail üzenetek küldését/fogadását, valamint a DNS-tartománynév-lekérdezéseket.
A telematikai kommunikációs szolgáltatások üzemeltetői csomópontjaik adatátviteli hálózatokhoz történő csatlakoztatásával nyújtják ezeket. Az ilyen tevékenységekhez, amelyeket a "Kommunikációról szóló szövetségi törvény" szabályoz, be kell szereznie a megfelelő engedélyt.
A TM-szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok terminológiája
A telematikai kommunikációs szolgáltatások nyújtásának szabályai az Orosz Föderáció kormányának 575. sz. rendelete (2007.10.09.). Az utolsó kiadás 2006. február 3-án érintette. Elemezzük a fontos fogalmakat, amelyek lényegét ez a dokumentum tárja fel:
- előfizető - egyedi azonosító kóddal rendelkező személy, aki telematikai hírközlési szolgáltatásokat vesz igénybe annak biztosítására fizető szerződés alapján;
- előfizetői terminál - minden olyan szoftver és hardver, amelyet az előfizető a TM-szolgáltatások igénybevételekor használ az információs rendszerben lévő adatok fogadására, továbbítására, megjelenítésére és tárolására;
- előfizetői interfész - fizikai hálózatok paramétereinek technológiai beállításai, amelyek az előfizetői berendezések és a szolgáltató adatátviteli kommunikációs csomópontjának összekapcsolására szolgálnak;
- előfizetői vonal - hálózat, amely összeköti a felhasználói berendezést egy bizonyos TM szolgáltató kommunikációs központjával;
- információs rendszer - az adatbázisokban található összes információ, valamint a feldolgozását biztosító technikai eszközök és információs technológiák;
- csereprotokoll - formálisaz elektronikus TM üzenetekre, valamint az utóbbiak cseréjére vonatkozó követelményeket szabályozó feltételek;
- hálózati cím - egyedi szám, amely az előfizetői végberendezéshez és az információs rendszerben szereplő egyéb kommunikációs eszközökhöz van hozzárendelve;
- tarifacsomag - egy bizonyos telematikai szolgáltatás igénybevételéhez a szolgáltató által hozzárendelt árfeltételek;
- ТМ elektronikus üzenet - a csereprotokoll szerint strukturált adatokkal rendelkező távközlési üzenet, amelyet az információs rendszer és az előfizetői terminál is támogat;
- spam - határozatlan kör számára létrehozott TM elektronikus üzenet, amelyet ismeretlen címzettről küldenek egy előfizetőnek, ez utóbbi hozzájárulása nélkül;
- uniform pointer – egy meghatározott karakterkészlet, amely csak egy információs rendszert azonosít a hálózaton.
Ezek a törvény által diktált fogalmak így vagy úgy segítenek megérteni a kérdést: "Telematikus kommunikációs szolgáltatások - mi ez?"
A szabályzat fontos rendelkezései
A fenti dokumentum legelején felsoroljuk az előfizető és az üzemeltető számára a legfontosabb általános törvényeket:
- Az Orosz Föderáció területén az "előfizető-üzemeltető" kapcsolatban csak az orosz nyelvet használjuk.
- Az üzemeltető kötelessége az előfizetői kommunikáció titkosságának megőrzése.
- Az előfizetőnek nyújtott TM-szolgáltatásokra vonatkozó adatok csak személyesen, vagy meghatalmazott képviselői számára hozzáférhetők. Harmadik felek ezeket az információkat csak írásos dokumentumból ismerhetik mega felhasználó hozzájárulása, vagy az Orosz Föderáció jogszabályaiban meghatározott esetekben.
- Nem szükséges az előfizető hozzájárulása személyes adatainak feldolgozásához a nyújtott TM-szolgáltatások számlavezetője általi számításának részeként.
- Az üzemeltetőnek jogában áll felfüggeszteni a TM-szolgáltatások nyújtását különböző természetű előre nem látható vészhelyzetek idejére.
- Az üzemeltető köteles előfizetőinek tájékoztatást adni a veszélyhelyzetről, a magatartási szabályokról, a mentési tervekről annak feltételei között - minden olyan információt, amelyet az Orosz Föderáció Vészhelyzetek Minisztériuma bocsátott rendelkezésére.
- Ha szerződés vagy jogszabály másként nem rendelkezik, az üzemeltetőnek éjjel-nappal TM-szolgáltatásokat kell nyújtania.
- Az üzemeltetőnek rendelkeznie kell felhasználói támogatási központtal, amely fizetős és ingyenes referenciaszolgáltatásokat is tud nyújtani az előfizetők számára.
- Az üzemeltetőnek éjjel-nappal, díjfizetés nélkül meg kell adnia a következőket: információkat a nyújtott TM-szolgáltatásokról, díjcsomagokról, szolgáltatási területekről; egy adott előfizető esetében - személyes fiókjának állapota, műszaki hálózati meghibásodásokra vonatkozó kérelmek fogadása, termináljának beállításainak adatai.
- Az előfizető és az üzemeltető közötti megállapodás szükségszerűen tartalmazza: az üzemeltetőre vonatkozó információkat, licencének részleteit, az adott felhasználónak nyújtott TM-szolgáltatások felsorolását és leírását, a kiválasztott díjcsomag feltételeit, az üzemeltető módszereit és eljárását. fizetés, műszaki támogatási központ elérhetőségei, szolgáltatásai, amelyek elválaszthatatlanul összefüggenek az üzemeltető alapvető, kiegészítő kötelezettségeivel.
A TM-szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok egyéb rendelkezései
A következő információk a dokumentum teljes szövegében is megtalálhatók:
- az üzemeltető és az előfizető közötti szerződéses okirat feltételei, megkötésének eljárása;
- e megállapodás feltételeinek végrehajtására irányadó szabályok, a kikötések teljesítésének eljárása;
- fizetési űrlap, fizetési eljárás a TM szolgáltatásokért;
- a szerződés megszüntetésének, módosításának, felfüggesztésének (ideiglenes is) eljárásának feltételei;
- követelések: bejelentési és mérlegelési eljárás;
- az üzemeltető és az előfizető kölcsönös felelőssége.
A TM szolgáltatások tehát az egyik legkeresettebb és leggyorsabban növekvő világpiaci szolgáltatás. Hazánkban a telematikai kommunikációs szolgáltatásokat (mi is ez, különböző szempontok szerint elemeztük) szigorú szabályok szabályozzák, amelyek bizonyos felelősségeket írnak elő mind az üzemeltető, mind az előfizető számára.
