A mai világban jó telefonnal és internettel rendelkező mobileszköz nélkül meglehetősen nehéz. Sok karrierista dolgozik online, korlátlan kapcsolatra van szükségük. A gyors élettempót élő diákoknak és iskolásoknak lehetőségük van felhívni vagy érdekes információkat megosztani a közösségi oldalakon. Az egyik mobilkommunikációs szolgáltató a "Tele2". Ez a cikk a szolgáltató szolgáltatásaira és a SIM-kártya hibaelhárítására összpontosít.
Új jövevény az orosz mobilpiacon
A Tele2 egy nemzetközi mobilkapcsolati szolgáltatásokat nyújtó cég. A társaság székhelye Svédországban található. A Tele2 az 1990-es években kezdett aktívan üzletelni. Ma a cég több európai országban, Oroszországban és Kazahsztánban nyújt szolgáltatásokat. Az elmúlt néhány évben a cég hazai részvényeit a VTB-nek értékesítették.
A Tele2 meglehetősen fiatal szereplője az orosz piacon. Emiatt gyakran vannak problémák a kommunikációval és az internettel. Nema cég minden városban rendelkezik engedéllyel, a falvak és vidéki területeken nem telepítenek tornyokat, nincs GSM. Sok ügyfél panaszkodik, hogy a Tele2 nem működik. A berendezés hibásan működik. Az üzemeltetők azonban mindent megtesznek a kommunikáció javítása érdekében.
Nem érhető el a kommunikáció a Tele2-n: mit tegyünk
Először is beszéljünk a problémák okairól. Alapvetően az a probléma, hogy bármelyik településen hiányzik a Tele2 berendezés. Menjen az ablakhoz, vagy hagyja el a szobát, és próbálja újra hívni.
A probléma nem mindig a SIM-kártyában van. Néha maga a telefon a hibás. A következő ellenőrzést kell elvégezni:
- mobiltelefon be- és kikapcsolása;
- ellenőrizze, hogy nincs-e folyadék a SIM-kártya nyílásában, törölje le;
- vizsgálja meg a kártyát sérülések és karcolások szempontjából;
- ellenőrizze a hálózati beállításokat;
- húzza ki és helyezze vissza a SIM-kártyát;
- egyenleg ellenőrzése.
Ha ezek után a manipulációk után a "Tele2" nem működik, akkor nem a telefon. A kapcsolat megszakadása műszaki munka vagy hardverproblémák eredménye lehet. Az okok természetesen jók, de a szolgáltató felhasználóinak általában jó minőségű kommunikációs szolgáltatásokat kell kapniuk. A problémák időpontjáról tájékozódhat a hivatalos weboldalon, hívja a műszaki támogatás telefonszámát, vagy közvetlenül a szalonban.
Miért nem működik a 4G internet, és hogyan lehet kijavítani?
Sok Tele2-ügyfél panaszkodott az internettel kapcsolatos problémákra. és nem mindigezek az állítások indokolatlanok voltak. Mint korábban említettük, a társaságnak nincsenek mindenhol tornyai a határtalan Oroszország területén. Ezen kívül a cellás kommunikáció, akár bent is, ócska és szünetek. Nem lehet azonban csak a kezelőt kővel dobálni. Néha magának a felhasználónak némi figyelmetlensége vagy a telefon meghibásodása az internethez való hozzáférés hiányát okozhatja.
Elég sok oka lehet annak, hogy a Tele2-ben nem működik az internet. Először is, a kapcsolat megszakad a megfelelő kommunikációs beállítások hiánya miatt. Ez néha még azoknál a felhasználóknál is előfordul, akik nemrég jelentkeztek be a hálózatba. Ahhoz, hogy biztosan tudjon, lépjen az „Internetbeállítások” szakaszba, és győződjön meg arról, hogy nem mentek félre. Ha ezekkel a paraméterekkel probléma adódik, kétféleképpen oldhatja meg a problémát: forduljon a súgóhoz vagy hívja a 679-et. A felhasználó üzenetben kap egy Internetbeállítási csomagot.
Másodszor, az internethez való csatlakozás problémája sokkal prózaibb lehet: a forgalom egyszerűen véget ért. A távközlési szolgáltató letiltotta a hálózathoz való hozzáférést az elköltött csomag miatt. Honnan lehet biztosan tudni, hogy ez az oka a csatlakozási problémáknak? Tárcsázni kell a 155 parancsot, és megtörténik az információ. Ha a forgalom miatt nincs internetkapcsolat, akkor megvárhatja a következő gigabájtos csomag felszámítását, vagy megrendelheti azt is.
Harmadszor, annak oka, hogy a Tele2-ben nem működik az internet, a mérleg forráshiánya lehet. Ahhoz, hogy a kapcsolat újra helyreálljon, fel kell töltenie fiókját. Negyedszer, érdemes megnézni, hogy be van-e kapcsolva egyáltalánadatátvitel. Android telefonok esetén ez a következőképpen érhető el: húzza lefelé az ujját a képernyő tetejéről, kattintson a megjelenő menü "ikonok" szakaszára, majd kattintson az "adatátvitel" képre.
Ötödször, a meghibásodások oka lehet a mobileszköz meghibásodása. A telefonok nem működhetnek örökké, néha működési hibák lépnek fel. A berendezés javítása vagy új modell vásárlása érdekében érdemes egy szalonhoz fordulni.
Tagadhatatlan, hogy problémák adódhatnak amiatt, hogy a "Tele2" nem működik megfelelően. Ennek a gondolatnak a megerősítéséhez a következő kísérletet kell végrehajtania: helyezze be a Tele2 SIM-kártyát egy másik telefonba. Ha továbbra is problémák vannak, akkor a probléma a kártyában van. Lehet, hogy műszaki hiba vagy rossz jel. A folyamatban lévő frissítésekről a hivatalos weboldal "A régió hírei" részben tájékozódhat.
3G/4G modem nem működik – hogyan lehet megjavítani?
A Tele2 otthoni internetet használó felhasználók fő problémája az, hogy a számítógép nem ismeri fel az eszközt. Mindennek kiderítéséhez el kell lépnie az "Eszközkezelőbe", és meg kell győződnie arról, hogy a modem szerepel-e a listán, vagy sem. Előfordulhat, hogy az eszköz nem észlelhető számos okból:
- modem nincs bedugva;
- problémák az illesztőprogramokkal;
- nem működő USB-port;
- lehet, hogy maga az eszköz elromlott.
Ha a modem azonosítatlanként van megjelölve a listában, akkor meg kell próbálnia a kábelt egy másikba bedugni.csatlakozót, vagy kapcsolja ki, és kapcsolja be a számítógépet. Érdemes az illesztőprogramokat is újratelepíteni. Semmi sem segített? Még mindig rosszul működik a Tele2 internet? Ezután vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással vagy egy szervizközponttal.
Nem működik a Tele2 SIM-kártya: mit tegyünk ilyen helyzetben?
Ha a SIM-kártyát már nem ismeri fel egy mobileszköz, érdemes a következő elemi manipulációkat elvégezni: kapcsolja ki a telefont és vegye ki a kártyát, ellenőrizze, hogy nem sérült-e, nézze meg, nincs-e benne folyadék. Ha még mindig van víz a telefonban, törölje le és szárítsa meg a készüléket. Ezután óvatosan és megfelelően helyezze be a kártyát a logóval felfelé.
Ez nem vezetett semmihez – mit tegyek? Fel kell keresned a Tele2 szalonját, ahol a törött SIM-kártya helyett újat kapsz.
Mennyi ideig tart, amíg ez a kezelő megoldja a problémákat?
A cég hivatalos honlapján a rendszerbeli problémák megoldására vonatkozó összes feltétel megtalálható. A technikai támogatás munkatársa azonnal dolgozik, ha a Tele2 kapcsolat nem működik. A maximális hibaelhárítási idő 7 nap. Egyes problémák egyedi időkereten belül megoldódnak.
A Tele2 hátrányai
Egyes felhasználók számos kellemetlen tulajdonságot észlelnek ennek az operátornak. Az alacsony ártól hízelgő emberek SIM-kártyát csatlakoztatnak. De nem tudnak az operátor néhány nem túl jó oldaláról. Kezdettől fogva el kell mondani, hogy a Tele2-nek nem minden területen van saját tornya. azta mobilkommunikáció hiányához és erős interferencia jelenlétéhez vezet hívás közben. Másodszor, a "Tele2" internet nem működik hatékonyan. Mindez a berendezés meghibásodásainak köszönhető. Néha az internet és a telefon több napig nem elérhető. A metróban és beltéren gyakorlatilag nincs kapcsolat. Mielőtt erre az operátorra váltana, el kell olvasnia a többi felhasználó véleményét, és ismernie kell a teljes képet.
A Tele2 előnyei
Ennek a szolgáltatónak a fő előnye a viszonylag alacsony kommunikációs költség. A Tele2 igyekszik gyorsan beindítani a munkát és kiküszöbölni technikai hiányosságait. A támogatás gyors és bármikor készen áll a segítségre. Az árak nagyon kedvezőek. Az operátori szolgáltatások szinte minden oroszországi városban elérhetőek.
Ez a cikk arról szól, hogy mit kell tenni a felhasználókkal, ha a "Tele2" nem működik. Ez egy nagy kommunikációs szolgáltató Európában, beleértve Oroszországot is. A társaság a közelmúltban lépett be a hazai piacra, így időnként előfordulnak meghibásodások a rendszerben. De vannak előnyei ennek az üzemeltetőnek is, amelyek nagyon jelentősek: megfizethető árak és kényelmes tarifacsomag. Mindenkinek magának kell választania.
