A marketingkutatásnak a megjelenítésre kell összpontosítania
e tevékenységi terület sokoldalúsága. A fenti intézkedések eredményeként az árut a fogyasztóhoz kell eljuttatni, hogy ez utóbbi szükségleteit kielégítse. Funkcionálisan ezt a kifejezést egy hierarchikusan szervezett irányítási rendszer képviseli a gazdálkodó egység piaci működésére, valamint a különféle piaci folyamatok szabályozására, ezek kötelező előzetes tanulmányozásával.
A piackutatás olyan piacfejlesztési követelményeken alapul, mint az átláthatóság és a kiszámíthatóság. A marketing hatékony működéséhez megbízható és időszerű információk rendelkezésre állása, majd azok elemzése szükséges. E feltétel teljesülése esetén képes az alany tevékenységének megfontolt irányateljes mértékben kielégíti a vásárlók igényeit.
A fentiek alapján megállapítható, hogy a marketingkutatás alapja az információgyűjtés, annak további értelmezési lehetőségével, valamint a vállalkozás releváns szolgáltatásaira és menedzsmentjére végzett becsült és prediktív számítások elvégzése.
Egyes szakértők, figyelembe véve ezt a koncepciót, a lényeg pontosítása nélkül a fő funkcióinak felsorolására szorítkoznak. Helyesebb lenne azonban elfogadni Belyavsky I. K. definícióját, tehát „a marketingkutatás más jellegű szakemberek tevékenysége, amelynek célja egy vállalkozás elemzési és információs igényeinek kielégítése. Vagyis a marketing szerves része, tudományos és gyakorlati önálló irányt képez.”
A marketingkutatás elemzése egy olyan objektum kiválasztását célozza meg, amely maga az üzleti egység, és a mikrokörnyezet részét képező erők (szállítók, versenytársak, fogyasztók és vásárlók) is. Emellett a piac (szövetségi vagy regionális) és a lakosság is kiválasztható objektumként.
A marketingkutatás célja egy olyan információs és elemző bázis megteremtése a megfelelő döntések meghozatalakor, amelyek segítségével jelentősen csökkenthető a bizonytalanság mértéke. A marketingesek által kitűzött célok nagy választéka négy fő csoportra osztható:
- keresőmotorok,segédinformációk gyűjtését is magában foglaló (egyes hipotézisek kidolgozásában jelentős segítséget nyújthatnak további tanulmányozásuk céljából);
- leíró jellegű, alapos leírást ad néhány jelenségről és tényezőről, figyelembe véve azok hatását és összefüggéseit;
- kísérleti, amely a kereslet, a termék javasolt jellemzői és a fogyasztó közötti ok-okozati összefüggések fennállásának formáira vonatkozó fő hipotézisek teszteléséből áll;
- felmentő - célja, hogy objektív információkkal erősítse meg a cégvezetés kialakult meggyőződését, véleményét, nézőpontját vagy álláspontját.
