A vírusmarketingnek semmi köze a vírusokhoz. Még reklámozásnak is nehéz nevezni, inkább különféle technikák komplexumának. A termék fő célja, hogy a közönségben reakciót váltson ki, növelje a felhasználói érdeklődést és motiválja a termék vagy szolgáltatás megvásárlását. Tekintsünk példákat a vírushirdetésekre, annak jellemzőire, fajtáira és hatékonyságára.
Mi az a víruspromóció?
Abban az időben, amikor még nem volt internet, az árukról, termékekről, cégekről vagy szolgáltatásokról szóló hírek szájról szájra terjedtek. Ezt az elvet alkalmazzák olyan területen, mint a vírusmarketing. A folyamat azonban bonyolultabb, mivel egy konkrét célközönségre irányuló stratégia megalkotását, valamint professzionális megközelítést igényel.
Leegyszerűsítve: az internetes vírushirdetés olyan reklám- és marketinglépések keveréke, amelyeket a vállalatok egy márka, termék vagy termék ismertségének növelésére használnak.konkrét szolgáltatást. Egyrészt egyszerűnek tűnik, csak érdekelni kell az embert. Ehhez azonban óriási munkát kell végezni a modern piac trendjeinek, valamint a felhasználók céljainak és hangulatának tanulmányozásán.
A vírusmarketing lényege, hogy az információkat önkéntesen továbbítják egyik személytől a másikhoz. Így megvalósul egy termék, cég, szolgáltatás minél több ember bevonása, érdeklődése. A médiával és az internettel teli, az emberekre rákényszerített reklámozás nagyon fárasztó, nem szabadna ilyen hatást kifejteni a vírusos információtovábbításból.
A vírushirdetést a célközönségnek eleve természetes módon kell érzékelnie és észlelnie. Különféle területeken használják. Leggyakrabban az interneten, a közösségi hálózatokon és az online játékokon keresztül terjesztik. Fő feladata a kreativitás, az ötlet egyedisége, az információátadás természetessége, hogy az embert arra ösztönözze, hogy önként ossza meg, amit látott vagy olvasott.
Vírusmarketing: mesterséges vagy természetes?
A böngészőben megjelenő vírushirdetések nem feltűnőek, de nagyon lekötelezőek. Önmagában ez a jelenség természetes, de bizonyos készségekkel, képességekkel alkalmazzák, vagyis mesterségesen hozzák létre. Bár rendkívül hatékony, helyesen szállítva, a vírusmarketing a legolcsóbb módja egy márka, termék vagy szolgáltatás reklámozásának.
LétrehozáshozA vírushirdetés nem igényel nagy pénzeszközöket, csak tudnia kell, hogyan tudja helyesen továbbítani az információkat egy adott célközönséghez. Az emberek hajlamosak nem az internettel és médiával teli reklámokban hinni, hanem az emberekben, vagyis egy ismerős felhasználó személyes ajánlásában.
A nagy hatású vírusmarketing előnyei:
- nagyszámú online felhasználó bevonása;
- alacsony költség a hagyományos hirdetéshez képest;
- egy vállalat, termék vagy szolgáltatás ismertségének növelése;
- egyéni megközelítés vagy személyes vonzerő a felhasználó felé.
A vírushirdetések hatékonyságának elérése érdekében érdemes alaposan megtervezni, bizonyos taktikákat, stratégiákat felépíteni és kreatívan gondolkodni.
Alkalmazási kör
Ma a vírushirdetést (példák az alábbiakban) szinte minden globális márka, vállalat és nagyvállalat használja, tevékenységi körüktől függetlenül. A felhasználó nem hagyományos reklámnak fogja fel, hanem egy ismerős személy ajánlásának vagy tanácsának.
A cégek fő feladata ebben az esetben olyan egyedi tartalom létrehozása, amelyet az emberek meg akarnak osztani barátaikkal. Ezért egy víruspromóció létrehozásánál nem egy termék, szolgáltatás vagy márka a fő, hanem a tartalom tartalma. A cégek leggyakrabban hang-, fotó- és videóanyagokat használnak vírusmarketingként, ritkábban tájékoztató szövegeket, híreket vagy flash mobokat. Fontos, hogy az emberben bizonyos érzelmeket váltsunk ki, és lehetőleg pozitívakat.
A vírusmarketing változatai
A vírusos internetes reklámozás példáit tekintve, a létrehozásuk mechanizmusától függetlenül több típusra osztható.
A vírusmarketing típusai:
- pass-along (pass) – tájékoztató üzenetnek tűnik, de nem gyakran használják (a több felhasználó által megosztott vicces videók jobban érzékelhetők);
- ösztönző vírus (ösztönző) - egy termékkel, termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információk terjesztéséért bizonyos jutalmat várnak (költséges, de hatékony módszer) - az Unilever bemutatta az ilyen típusú vírusreklám sikeres példáját. népszerűsítsd a Dove szappant (a kupont hozó nőnek kedvezményesen megadhattad több barátnőd címét is, akiknek ingyen szappant küldtek ajándékba), ami 10%-kal növelte az eladások számát;
- Az undercover (titkos) a vírusmarketing hatékony, de összetett típusa, mivel „nyomozó hatást” jelent (éles példát mutatott be a life.ru weboldal, amely egy hónappal a megnyitása előtt bátorította a felhasználókat megvitatni és érdeklődni iránta egy szlogen kihelyezésével óriásplakátokon: "itt javában zajlik az élet");
- A buzz (pletykák) nem túl helyes módszer, amellyel bármi áron felhívják a figyelmet (a hollywoodi sztárok példái az ilyen vírusmarketingnek, amely a népszerűség növelésére vagy a rajongók számának elvesztésére törekszik).
Érvek és hátrányok
A vírushirdetésnek számos előnye és hátránya van, amelyeket értékelnie kell, mielőtt elkezdi árui, szolgáltatásai vagy márkája ilyen típusú promócióját.
Előnyök:
- jelentős költségmegtakarítás - az információ személyről emberre száll át, nem kell pénzt költeni az anyagok terjesztésére;
- pozitív attitűd kialakítása a feltűnésmentesség hatására;
- korlátlan időtartam – a vírusmarketingnek nincs lejárati ideje, a termék- vagy márkahirdetés évekig gazdát cserélhet az ajánlások révén;
- érzelmi komponens - a termék vagy termék, amelyet a felhasználó megoszt, bizonyos érzelmeket vált ki a felhasználóban (leggyakrabban pozitív).
A nyilvánvaló előnyök ellenére vannak hátrányai is. Egyetlen szakember sem tud 100%-os garanciát adni arra, hogy a vírushirdetés sikeres lesz. Az eredményeket még csak próbaképpen sem lehet megjósolni. Meglehetősen nehéz megjósolni a felhasználói viselkedést.
A hátrányok közé tartozik a vírusmarketing költségei. Nem elég egy jó ötletet kitalálni, fontos életre kelteni. Ehhez pedig érdemesebb szakemberek szolgáltatásait igénybe venni, amelyek költsége magas lehet a cég számára.
Hogyan kezdjem?
A vírusmarketinget szakaszosan hajtják végre. A világcégek vírushirdetéseinek példáiból ítélve óriási munkát végeztek az indulás előtt.
A vírus létrehozásának lépéseitermék, szolgáltatás vagy cég reklámozása:
- Célközönség elemzése.
- Stratégia kidolgozása és tartalom bemutatása. Itt fontos az anyagot részletesen kidolgozni.
- Információ terjesztése. Fontos, hogy ne csak új felhasználókat vonzunk, hanem új vásárlásra vagy szolgáltatás megrendelésére is ösztönözzük a cég ügyfeleit.
- Vezérlés és felügyelet. Visszajelzés útján lehetséges.
- Értékelés. A marketingszakembernek ki kell számítania és információt kell szolgáltatnia az ügyfélnek a megtekintések számáról, a közönség demográfiai adatairól, a felhasználói csúcsaktivitásról, valamint a megjegyzések számáról és minőségéről.
Fontos megérteni, hogy a botrányok, a sokkolás, a humor és az „aranyos” állatok igen elterjedtek az interneten. Ezek azok a tényezők, amelyek bizonyos érzelmeket váltanak ki az emberekben.
Példák a sikeres vírushirdetésre
Példák nélkül lehetetlen megérteni a vírusmarketing jelenségét. Csak ők mutatják be egyértelműen, hogy a marketingesek mit és hogyan használnak a márkaismertség növelésére, valamint termékeinek népszerűsítésére a piacon.
A legjobb példák a vírusos hirdetésekre:
Halo Top (fagyl altkészítő)
Míg a legtöbb cég a terméket az egész család csemegeként pozicionálja, a márka úgy döntött, hogy eltávolítja a disztópiát. A videóban a robot egy idős nőt etet fagyl alttal, és a következő szavak hallatszanak: „Akik kedvesek, azok már nincsenek, csak fagyl alt van.” Ez érzelmek viharát váltotta ki a felhasználók körében, és a videó gyorsan elterjedt a hálózaton, mivel észrevehetően kitűnt a szürke háttérbőlés ugyanolyan tömegű. A cég jégkrémeladásai exponenciálisan nőttek.
Kentucky for Kentucky márka (különféle termékek)
Korábban a cég csak Kentucky államban (Amerika) gyártotta és szállította termékeit, de egy nap egy nagy magazinban hirdettek, kis nyelvtani hibát vétve. Annak ellenére, hogy a hibát szándékosan követték el, a márkáról Amerika-szerte szó esett, ami segített a cégnek túllépni egy állam határain, és nem csak az ismertséget, hanem a vásárlók számát is növelni.
Gravitációs takaró
A cég 7-11 kg súlyú nehéz takarókat gyárt. Reklámjukban nem a termék tulajdonságairól beszéltek, hanem tudományos tényekbe, statisztikákba mélyedtek. Kijelentéseket és adatokat gyűjtöttek olyan tudósoktól, akik bebizonyították, hogy a súlyozott takarók képesek megszabadulni a stressztől és az álmatlanságtól. A márka ezt használta fel a videójában száraz tények és unalmas statisztikák nélkül.
Példák az eredeti marketingre
Néha, a nagy cégek példáiból ítélve, a vírusreklám nem egészen szokványos, ami mindenekelőtt az alkotó kreativitásáról beszél.
Az Russian Vodka márka külföldön történő népszerűsítésére a közösségi hálózatok felhasználóinak felajánlották, hogy orosz rulettet játszanak, és nyerjenek egy oroszországi utazást, vagy zárják be fiókjukat. Először is, egy személynek három barátot kell meghívnia a cég webhelyére, majd játszania kell az "orosz rulettet" egy elektronikus dobon. Természetesen senki nem volt köteles bezárni az oldalát, de a feltételek szerint legalább egy búcsú feliratot kellett hagyniszalagot, hogy ajándékba kapjon egy üveg alkoholos it alt.
A cég nem hozza nyilvánosságra, hogy ezzel a vírusmarketinggel mennyivel nőtt a népszerűség és a márka ismertsége a külföldi fogyasztók körében. Csak azt tudjuk, hogy ez a hirdetés az eredeti megoldások példája.
Következtetés
A vírusmarketing használatához és jó megtérüléséhez alaposan meg kell terveznie, és minden részletet át kell gondolnia. Az áruk vírusos promóciójával sok haszonra tehet szert, bár a megvalósítás előtt nem lehet 100%-os garanciával megmondani, hogy sikeres lesz-e a reklám.
